يعد #Samsung #Galaxy # S8 + هاتفًا ذكيًا متميزًا يعمل بنظام Android تم إصداره العام الماضي والذي اشتهر بشاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 6.2 بوصة والتي تتميز بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 18.5: 9 وحواف رفيعة جدًا. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 835 أو Exynos 8895 القوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 + وعدم تشغيله بعد مشكلة تحديث النظام والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
S8 + لا يتم تشغيله بعد تحديث النظام
مشكلة:لقد قمت بالاطلاع على 100 ٪ من دليلك عبر الإنترنت لاستكشاف أخطاء الهاتف في هذه المشكلة. الرجاء المساعدة. (أنا آسف لأنني لا أعرف إصدار Android أدناه بسبب عدم القدرة على الوصول إلى الإعدادات للبحث) لن يتم تشغيل My Galaxy S8 + بعد تحديث النظام في 3/24/2018. كان لدي هاتف يعمل بشكل جميل ، وقمت بإيقاف تشغيل رمز تحديث الجهاز العادي لمدة يوم تقريبًا حيث كنت أعمل وبعيدًا عن الشاحن الخاص بي. بعد أن قمت بشحن الهاتف ، سمحت للجهاز بالتحديث…. تركته يقوم بالتحديث دون أن ألمسه ، ولاحظت أنه يبدأ في إعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا ، مما يجعله يصل إلى شاشة القفل وإعادة التشغيل. استمرت عملية إعادة التشغيل الذاتي هذه لمدة ساعة تقريبًا ... لذلك قررت أن أحاول إعادة تشغيلها في الوضع الآمن. أعيد تشغيله برمز الوضع الآمن في أسفل اليسار ، ثم بدأ إعادة التشغيل في حلقة (كل إعادة تشغيل بعد إعادة تشغيل الوضع الآمن لم تكن في الوضع الآمن ، لذلك ... نفس المشكلة ...). ثم أمسكت بمفتاح التشغيل وخفض مستوى الصوت لأن هذه كانت الطريقة الوحيدة لإحضاره إلى وضع يمكنني من خلاله تحديد إيقاف تشغيل الهاتف. الهاتف مغلق بشكل جيد. حاولت إعادة التشغيل عدة مرات بشكل طبيعي ، واستأنف الهاتف تشغيله المتكرر ... ثم مسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد. ثم بدأت تشغيله في الوضع الآمن ، وبدأ الهاتف حلقة إعادة التشغيل الأصلية بمجرد أن يصل إلى شاشة القفل ... لذلك قمت بضغط زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل واخترت إيقاف التشغيل وإيقاف تشغيل الهاتف بدون مشكلة مرة أخرى. ثم حاولت إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات في الوضع الآمن ، واستؤنفت نفس مشكلة إعادة التشغيل الذاتي ...
ثم أحضرت الجهاز في وضع الاسترداد لمسح البيانات / إعادة ضبط المصنع. لقد اخترت "نعم" و "إعادة تشغيل النظام الآن"
نفس المشكلة.
هذا ما أراه في وضع الاسترداد:
في الجزء العلوي من الجهاز تقرأ:
استرداد Android
سامسونج / dream2qltesq / dream2qltesq
- 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9
في الجزء السفلي من الجهاز يقرأ ما يلي:
#fail في فتح recovery_cause (لا يوجد مثل هذا الملف أو الدليل) #
#Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] #
دعم SINGLE-SKU
OTA المستند إلى الملفات
API المدعومة: 3
# الوضع اليدوي v1.0.0 #
إزالة الدليل الفاشل '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (لا يوجد مثل هذا الملف أو الدليل)
E: [libfs_mgr] خطأ في جلب رقم جهاز التحقق: لا يوجد مثل هذا الجهاز أو العنوان
E: [libfs_mgr] تعذر الحصول على رقم جهاز الحقيقة!
E: [libfs_mgr] خطأ في إزالة تعيين الجهاز: لا يوجد مثل هذا الجهاز أو العنوان
تم التحقق بنجاح من شجرة تجزئة dmverity
المحلول: يبدو أن التحديث قد أفسد برنامج الهاتف. نظرًا لأن إجراء إعادة ضبط المصنع لا يعمل في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب والذي يجب أن يحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.
S8 + شاشة سوداء بضوء أخضر
مشكلة:لدي Samsung S8 plus. عندما حاولت تشغيله ، لن يتم تشغيله ، فالشاشة سوداء ولكن يوجد زر أخضر مضاء في الجزء العلوي الأيسر (فوق علامة Samsung) للهاتف الخلوي. لقد حاولت حل المشكلة باتباع جميع الخطوات المختلفة الموضحة في الموقع ولكن لم ينجح شيء. الرجاء مساعدتي لأن لدي صورًا ومستندات هناك وأحتاج بشدة إلى استعادتها.
المحلول: إذا كان الضوء الأخضر يومض ، فهذا يعني عادةً أن الهاتف مشحون بالكامل. إذا كان الضوء الأخضر ثابتًا ، فهذا يعني عادةً أن الهاتف قيد الشحن. إذا لم يكن هاتفك متصلاً بشاحن هذه المرة ، فعلينا أولاً التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
- حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا أقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من خلو المنفذ من الغبار والحطام. اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف ثم كرر الخطوات المذكورة أعلاه.
في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك فحص الهاتف في مركز الخدمة.
S8 + لا يتم الشحن بعد استبدال البطارية
مشكلة: إذن هذه هي مشكلة جهاز S8 Plus. قمت مؤخرًا بتفكيكها لإصلاح منفذ الشحن الخاص بي واستبدال البطارية. بعد ذلك ، لا يتم شحن الهاتف بشكل صحيح. كان به 32٪ وعندما قمت بتوصيل الشاحن لم يتحرك من 32٪. بالكاد يتم شحنه عند إيقاف تشغيله. برأيك ، ما الخطأ وما الذي يمكنني فعله ، أنا خائف جدًا من أنني قد أرتكب خطأ ما عند إصلاحه ولكني اتبعت كل شيء بشكل صحيح
المحلول: هناك عدة عوامل في الوقت الحالي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. قد تكون البطارية البديلة معيبة. قد لا يتم توصيل منفذ الشحن الخاص بالهاتف بشكل صحيح. هناك أيضًا احتمال أن الشاحن الذي تستخدمه لا يعمل بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك فحص الهاتف في مركز الخدمة.
