يعد #Samsung #Galaxy # S8 + أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية ذات الشاشة الكبيرة التي تم إصدارها العام الماضي. هذا هاتف رائد يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة ويحتوي على معالج Snapdragon 835. يتمتع الهاتف بجودة بناء قوية وهو في الواقع مقاوم للماء والغبار. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء رائع ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 + لعدم تلقي رسائل نصية من مشكلة جهات اتصال فردية ومشكلات أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

S8 + عدم تلقي رسائل نصية من جهات اتصال فردية

مشكلة: عدم تلقي جميع الرسائل النصية. أنا في دردشة جماعية للحصول على رسائل نصية وعلى الأقل بقدر ما أستطيع أن أتلقى هذه الرسائل ، ومع ذلك لا أتلقى رسائل نصية عندما تكون من أفراد.لا تؤدي إعادة الضبط والتحديث والتحقق من الاتصال إلى حلها ، كما أنني لا أتلقى نصوصًا خارج الدردشة الجماعية في الوضع الآمن أيضًا.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو عزل بطاقة SIM عن الهاتف للتحقق بسهولة مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في بطاقة SIM أو في الهاتف نفسه. حاول إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر أو يمكنك استبدال بطاقة SIM الخاصة بك بواحدة جديدة. إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب عليك إعادة بطاقة SIM إلى هاتفك ثم اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• تأكد من تشغيل الهاتف على آخر تحديث للبرنامج.
• إذا كان لديك أي تطبيق مراسلة نصية تابع لجهة خارجية مثبتًا ، فحاول إلغاء التثبيت ثم أولاً.
• تحقق مما إذا كنت قد وضعت جهات الاتصال الخاصة بك في قائمة الرسائل المحظورة. إذا كانت لديك أرقام في قائمة الحظر ، فقم بإلغاء حظرها. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث. اضغط على الإعدادات. اضغط على حظر الرسائل. اضغط على حظر الأرقام. اضغط على علامة الطرح بجوار الرقم الذي تريد إزالته. عند الانتهاء ، اضغط على السهم الخلفي.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S8 + المستلم لا يتلقى رسائل نصية

مشكلة:أنا أكتب وأرسل رسالة نصية. عندما لا أحصل على رد بعد فترة ، أذهب لأرى ما إذا كان هناك رد من خلال فتح النص الأصلي واختفى النص الذي أرسلته. أحيانًا تكون النصوص بألوان مختلفة. في بعض الأحيان لا يحصل المتلقي على رسائلي النصية المرئية ، أرى أنني أرسلتها. لا يتم تلقي تلك التي تختفي أيضًا. هذا ما يحدث سواء أرسل إلى android أو Iphone.

المحلول: إذا تم وضع علامة على الرسالة النصية على أنها مرسلة على هاتفك ، فقد تم بالفعل إرسال الرسالة إلى خوادم المراسلة الخاصة بمشغل شبكة الجوال. قد تكون المشكلة الأكثر احتمالاً هي الطريقة التي يرسل بها مشغل شبكة الجوال الرسالة النصية إلى المستلمين. ومع ذلك ، يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها والتحقق مما إذا كانت ناتجة عن مشكلة في الهاتف باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن في هاتفك. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تحاول استبدال بطاقة SIM الخاصة بك بأخرى جديدة.

لا يمكن لـ S8 + تلقي رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

مشكلة: هناك شخص معين عندما أرسل رسالة من خلال المراسلة على هاتفي وليس عبر Facebook ، لا أرى الرسالة ولكن الشخص لا يستقبلها ولا يمكنني أيضًا تلقي رسائل عبر هاتفي من هذا الشخص بعينه. هذا ينطبق أيضا على أشرطة الفيديو. كل شخص آخر بخير يمكنني إرسال الرسائل وتلقي الرسائل باستثناء من إحدى جهات الاتصال الخاصة بي ، لذلك يحدث أن يكون زوجي LOL

المحلول: من المحتمل جدًا أنك حظرت جهة الاتصال من تطبيق المراسلة. لإصلاح هذه المشكلة ، عليك فقط إلغاء حظر جهة الاتصال.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الرسائل.
• اضغط على أيقونة النقاط الثلاث.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على حظر الرسائل.
• اضغط على حظر الأرقام.
• اضغط على علامة الطرح بجوار الرقم الذي تريد إزالته.
• عند الانتهاء ، اضغط على السهم الخلفي.

S8 + لا إشعار برسالة نصية

مشكلة: منذ خمسة أيام ، توقف هاتفي عن إخطاري بأن لدي رسائل نصية. لا ينطلق الصوت ولا يظهر الإشعار أعلى الهاتف. لم أدرك ذلك حتى ذهبت لإرسال رسالة نصية وكان لدي 12 رسالة من ذلك الصباح وحتى اليوم السابق.

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل إعدادات الإشعارات لتطبيق المراسلة.

• اذهب للاعدادات.
• حدد الإخطارات.
• تبديل تشغيل / إيقاف تشغيل جميع التطبيقات في الأعلى.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد تطبيق المراسلة ثم تشغيل الإشعار الخاص به.

بعد ذلك ، قم بتكوين إعداد إعلام الرسائل النصية.

• من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
• اضغط على الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق الإخطارات.
• اضغط على مفتاح الرسائل
• انقر فوق شارات أيقونة التطبيق لتشغيلها
• انتقل إلى قسم الفئات ثم قم بتكوين الخيارات التالية حسب الرغبة.