مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو الطراز الرئيسي الذي تم إصداره العام الماضي والذي يحتوي على العديد من الميزات البارزة. يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ويستخدم معالج Snapdragon 835 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، ويحتوي على كاميرا خلفية مزدوجة البكسل بدقة 12 ميجابكسل على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بطاقة SD الصغيرة لجهاز Galaxy S8 ولن يتم تحميلها تلقائيًا والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

لن يتم تحميل بطاقة S8 الصغيرة تلقائيًا

مشكلة: لدي Galaxy S8. إصدار نظام التشغيل هو Oreo. يتم تحميل بطاقة SD بسعة 128 جيجا بايت بشكل جيد ويتم مسحها جيدًا دون الإبلاغ عن أي أخطاء ، ولكن يجب تركيبها يدويًا عن طريق إدخال البطاقة بعد اكتمال التمهيد. لن يتم تحميله تلقائيًا عندما أضطر إلى إعادة تشغيل هاتفي. هذا يعني أنه عند إعادة تشغيل هاتفي ، يجب أن أنتظر حتى يكتمل التمهيد ، ثم أزل بطاقة SD وأعيد إدخالها حتى يتعرف الهاتف عليها وتثبيتها. عاجلاً أم آجلاً سأفقد بطاقة SD وأفقدها. هل لديك أي أفكار لماذا يحدث هذا؟

المحلول: هناك نوعان من العوامل المحتملة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات. أولاً ، قد يكون سبب ذلك وجود بطاقة micro SD معيبة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تحاول استخدام بطاقة micro SD مختلفة على الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. العامل الثاني الذي يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

S8 لا يتعرف على بطاقة micro SD

مشكلة: تم تثبيت بطاقة SD Duracell بسعة 64 جيجابايت في هاتفي. يتعرف الهاتف على البطاقة والقوائم في الإعدادات - التخزين ، بطاقة SD. الخياران الأخيران ضمن التخزين هما "إلغاء التحميل" و "التنسيق". لقد قمت بتهيئة البطاقة وإعادة تشغيل الهاتف. جرت محاولة تنزيل تطبيق إضافي وتلقى الخطأ "لا توجد ذاكرة كافية". لا يوجد أي وصول من الهاتف إلى بطاقة SD ، ولا توجد خيارات لنقل الصور والتطبيقات وما إلى ذلك إلى بطاقة SD. في صفحة التخزين ، لا يعكس شريط ذاكرة الجهاز ذاكرة بطاقة SD. باختصار ، تبدو بطاقة SD عديمة الفائدة. شكرا لك بلطف على أي اقتراحات.

المحلول: ستستخدم التطبيقات التي تقوم بتنزيلها وتثبيتها في هاتفك مساحة التخزين الداخلية للجهاز. إذا نفدت مساحة التخزين الداخلية للهاتف ، فأقترح أن تقوم بنقل بياناتك الشخصية مثل الموسيقى والصور وملفات الفيديو إلى بطاقة micro SD لتوفير مساحة أكبر للتطبيقات الإضافية.

فيما يتعلق بمشكلة عدم تعرف الهاتف على البطاقة ، يجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• حاول تهيئة بطاقة micro SD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام نظام ملفات FAT32 ثم تحقق مما إذا كان يمكن الآن اكتشاف البطاقة بواسطة الهاتف.
• حاول استخدام بطاقة micro SD مختلفة على الهاتف. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن وجود بطاقة micro SD معيبة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.

S8 لا يقرأ بطاقة SD الصغيرة

مشكلة: لقد حصلت على بطاقة micro sdxc من Samsung بسعة 64 جيجابايت في Samsung Galaxy S8. لذا ، جميع منتجات Samsung. ولكن الآن لن يقرأ الهاتف البطاقة ، ويقول إنها تالفة ، وعندما أحاول التهيئة ، تصل إلى 20٪ وتعطي الرسالة "قرص قسم وحدة التخزين E30: 179.64 عام" فشل مع "فارغ". لقد حاولت التنسيق على سطح المكتب ولم ينجح ذلك أيضًا. لقد استخدمت بعض برامج استرداد m3 المجانية للحصول على صوري ، ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل على إعادة تهيئة البطاقة. قرأت كثيرًا عن التعليقات التي تفيد بأن ترقية سامسونج تسببت في حدوث هذه المشكلات مع بطاقات sdxc بسعة 64 جيجابايت. هل سامسونج تفعل أي شيء لمساعدة العملاء؟ كيف يمكنني اصلاح هذا؟ البطاقة تجاوزت تاريخ العودة إليها؟ هل يمكن إعادة تهيئة هذه البطاقة أو إصلاحها بدون تكلفة؟ هل يجب أن أجرب بطاقة micro SD جديدة مثل 32 جيجابايت أو 64 جيجابايت أخرى؟ أكره إنفاق المال إذا لم تكن هذه هي المشكلة

المحلول: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه تهيئة أو قراءة بطاقة micro SD ، فمن المحتمل أن البطاقة بها قطاعات تالفة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الحصول على بطاقة micro SD جديدة.