#Samsung #Galaxy # Note9 هو هاتف ذكي متميز من Android تم إصداره العام الماضي وهو شائع بين المستهلكين. إنه جهاز قوي البناء مصنوع من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استنزاف بطارية Galaxy Note 9 بسرعة بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح استنزاف البطارية بسرعة Samsung Galaxy Note 9 بعد تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبا. آمل أن تتمكن من مساعدتي. لدي Samsung Galaxy Note 9. منذ فترة ، قمت بترقية نظام التشغيل عن طريق الخطأ ، تجاهلت لفترة من الوقت تحديث البرنامج الذي طلبته بعد ذلك. ومع ذلك ، بدأت أعاني من استنزاف سريع للبطارية. لقد أجريت بعض الأبحاث وقمت بتحديث البرنامج. اكتملت وقالت إنها كانت ناجحة. لكنني ظللت أتلقى أنه بحاجة إلى تحديث البرنامج مرة أخرى. لقد فعلت ذلك مرتين أخريين وما زلت أتلقى تحديث البرنامج. لقد تجاهلت ذلك لفترة من الوقت ، ولكن بعد ذلك بدأت في الحصول على com.android.phone توقف أو توقف facebook بشكل عشوائي. على مدار اليومين الماضيين ، كان الهاتف الآن إما يعيد التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه ، أو يغلق من تلقاء نفسه مع استمرار قراءة البطارية بكمية جيدة (من 76 إلى 93٪) لذا قمت هذا الصباح بتحديث البرنامج مرة أخرى ، وكان ناجحًا. لكن الهاتف لا يزال يستنزف بمعدل سريع وإما إعادة التشغيل (عند إعادة التشغيل سيخبرني أن البطارية منخفضة للغاية) أو مجرد إغلاق عادي. لقد قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وكنت بصدد تحديث جميع التطبيقات كما اقترحت في إحدى منشوراتك عندما تم إغلاقه مرة أخرى (كان الجزء الخلفي من الهاتف يعمل ساخنًا؟). كما هي الآن. يمكنني الحصول على القليل من القراءة بمجرد إيقاف تشغيل إعداد wifi ، لكنني بالتأكيد لا أستطيع ممارسة الألعاب أو ترك الهاتف لاستخدامه كهاتف بسبب هذا. إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف وتفريغ الزيادة الثابتة ، يمكنني الحصول على ما يصل إلى 25٪ أكثر على البطارية. لا توجد مشاكل في الشحن لأنني اشتريت سلك USB جديدًا ولدي شاحن حائط عند الطلب ، لكنني أعتقد أن مشاكلي تتجاوز مجرد استبدال البطارية. أخشى أن أقوم بإعادة ضبط المصنع بالكامل ، وأقرأ في مكان ما لم يساعد فيه المستخدمون الآخرون ، لذلك أنا ضائع تمامًا. لا أعرف شيئًا عن وميض روم أو عمل روت للهواتف. هل من نصيحة أخرى يمكنك تقديمها؟

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. يجب عليك أيضًا التأكد من أن التطبيقات المثبتة في هاتفك هي أحدث إصدار. يمكنك التحقق مما إذا كانت تطبيقاتك بها تحديثات متاحة من خلال الانتقال إلى قسم تطبيقاتي في متجر Google Play.

نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون سببها خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح المشكلة. تأكد من إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف قبل المتابعة.

قم بإعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة ضبط بسيطة لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بمجرد اكتمال إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، ستحتاج إلى فحص الهاتف في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.