يعد #Samsung #Galaxy # S8 + هاتفًا رائدًا سابقًا يحتوي على شاشة Infinity كبيرة مما يجعله رائعًا لاستخدامه لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة ويستخدم إما Snapdragon 835 أو Exynos 8895 جنبًا إلى جنب مع 4 جيجابايت مما يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 + ليست مشكلة شحن سريع ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S8 + ليس سريع الشحن

مشكلة:مرحبًا ... عندما أقوم بشحن هاتفي ، يظهر شحن سريع وفي غضون دقيقة يتم تبديله تلقائيًا ويظهر شحن الكابل. لقد جربت في الوضع الآمن ، وإعادة ضبط المصنع ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وفحصت بمحول جديد و USB أيضًا ، حتى أنني قمت بتنظيف منفذ USB والشحن بمنظف لكن المشكلة لا تزال كما هي ..: بخيبة أمل: ملاحظة: (لست متأكدًا ، لكنني لاحظت أن هذه المشكلة بدأت عندما أدخلت بطاقتي SIM ،: التفكير :) أنا في انتظار مساعدتك بفارغ الصبر .. شكرًا لك.

المحلول: للتأكد من شحن هاتفك بسرعة ، يجب تمكين هذا الإعداد في جهازك. انتقل إلى الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية> الإعدادات المتقدمة وقم بتشغيل الشحن السريع للكابل. استخدم شاحن Samsung Adaptive Fast المتوفر أو شاحن Qualcomm Quick Charge 2.0 لشحن الهاتف. عادة ما يستغرق شحن الهاتف من 0 إلى 100 ساعتين.

في حالة استمرار المشكلة وبما أنك قمت بالفعل بتنفيذ معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذا النوع من المشاكل ، فتأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم Samsung بخصوص هذا الأمر.

S8 + شاشة الموت السوداء

مشكلة: لدي هاتف Galaxy S8 + به شاشة الموت السوداء. يمكنني سماع أنه يعمل ، ويهتز ، ويومض الضوء الأزرق ، لكن الشاشة سوداء. حلولك لا تعمل معي (إعادة ضبط الهاتف ، وما إلى ذلك) لأنني لا أستطيع رؤية أي شيء على الشاشة. لقد جربت الاقتراحات على YouTube. لا شيء يعمل. هل أحتاج إلى التخلص من الهاتف؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو محاولة إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة استمرار ظهور الشاشة باللون الأسود ، فإنني أوصيك ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو مجموعة شاشة تالفة. يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة. من المحتمل أنك ستحتاج إلى استبدال شاشة هاتفك.

S8 + يتجمد

مشكلة: مرحبًا ، لقد واجهت S8 + بعض المشكلات ، في بعض الأحيان تتجمد الشاشة الرئيسية ثم يؤدي ذلك إلى تعتيم الهاتف بشكل عشوائي والانطلاق. عندما أعيد تشغيله ، سيكون نصف البطارية قد نفد. في البداية اعتقدت أن بطارية الهاتف هي المشكلة. أصبح استخدام الهاتف والتطبيقات أكثر صعوبة لأنه يتباطأ وانقطاع التيار المستمر ، علي الآن أن أحمل الشاحن الخاص بي في حالة تعرضه للون الأسود وليس لدي بطارية على الإطلاق.

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فحاول إزالة هذه البطاقة لأن هذا قد يسبب المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى مع إزالة البطاقة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S8 + لا يشحن

مشكلة: لقد اشتريت للتو S8 plus ، عندما وصل أمس بالبريد ، قام خطيبي بتوصيله لشحنه ، ولم يتم شحنه مطلقًا ... لقد جربت العديد من الكابلات وما زلت لا توجد أيقونة شحن ، ولن يتم تشغيلها ، ولن أفعل أي شيء ... لا أعرف ما هو إصدار Android الموجود عليه لأنه لا يعمل ... كنت أتساءل عما يمكنني فعله دون إعادة الهاتف ... أي نصائح وإرشادات ستكون موضع تقدير كبير.

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك الشحن وشاحن الحائط (تم اختبارهما للعمل على جهاز آخر) لشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. في حالة استمرار عدم شحن الهاتف ، أوصيك باستبداله.

بطارية S8 + تستنزف بسرعة

مشكلة:بطاريتي تنفد بشكل أسرع مؤخرًا .. خاصة عندما ألعب الألعاب .. بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات .. أظهرت البطارية بعض التحسن .. ولكن عندما ألعب الألعاب .. استمرت المشكلة نفسها .. منذ عام مضى كنت ألعب لشخصين ساعات مع 30٪ فقط تهمة باستخدام! الآن اللعب لمدة نصف ساعة يستهلك حوالي 15٪ من شحن البطارية

المحلول: يبدو أن بطارية هاتفك قد تدهورت بمرور الوقت بسبب ارتفاع الطلب المستمر على الطاقة للألعاب التي تلعبها. إذا كانت هذه المشكلة تحدث فقط عند ممارسة الألعاب ، فمن المحتمل أن البطارية لم تعد في ذروة أدائها. يمكنك التفكير في استبدال البطارية بأخرى جديدة لإصلاح هذه المشكلة.