#Samsung #Galaxy # S8 هو الهاتف الرائد للشركة الكورية الجنوبية الذي تم إصداره العام الماضي والذي لا يزال جهازًا رائعًا لاستخدامه اليوم. يستخدم الهاتف شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.8 بوصة تصل إلى حواف الجهاز. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 قوي ، والذي عند دمجه مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت يسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S8 حتى عند عدم استخدامه والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S8 يصبح ساخنًا حتى عند عدم استخدامه

مشكلة: مرحبًا ، لقد مررت مرتين (أيام مختلفة ، ليس بعد اليوم الأول مباشرة من حدوث ذلك) أن جهاز samsung galaxy S8 الخاص بي دافئ عندما أستيقظ وألتقطه ، بينما لا أكون متصلاً بالشاحن. كما نفدت طاقة البطارية من 70٪ منذ آخر مرة استخدمتها في منتصف الليل إلى 20٪ في الصباح. لقد لفت ذلك انتباهي وأنا أسأل عما إذا كانت هذه المشكلة معروفة أم أنها مجرد خطأ عشوائي حدث على جهازي. ما وجدته أيضًا غريبًا هو حقيقة أن Snapchat يجعل هاتفي ساخنًا حقًا في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة بعد بضع دقائق من الاستخدام ، ولا يوجد تطبيق آخر لما أعرفه تسبب في هذه الحرارة ، ولكن هاتفي لم يعط أي رسالة محمومة تحذرني من ذلك ، لذا لم أزعجني بها ، ومع ذلك ، فإن الحرارة لم تستنزف البطارية كثيرًا. سأكون سعيدًا إذا تمكنت من الحصول على مساعدة في هذا الأمر. (آسف أيضًا على لغتي الإنجليزية الأساسية نسبيًا ، فهي ليست لغتي الأم)

المحلول: هناك احتمال أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. ستحتاج إلى معرفة التطبيق وإلغاء تثبيته. أقترح أن تبدأ بتطبيق Snapchat.

في حالة حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة.

بطارية S8 تستنزف بسرعة

مشكلة:حصلت على واحدة مثيرة للاهتمام بالنسبة لك. S8. Sprint / بناء عالمي. على مدار عام تقريبًا ، واجهت عددًا كبيرًا من المشاكل مع هذا الولد الشرير. من خلالهم جميعًا أحببته وعاملته جيدًا. بدأت أولاً ببطارية تحتضر بشكل استباقي. بدأ يموت عند 20٪ وكان أسوأ مع مرور الوقت. في الآونة الأخيرة ، واجهت أخطاء رسومية غريبة. في الغالب ثابت رقمي ثابت في أشرطة أفقية عبر الشاشات الأساسية والثانية. عندما يحدث ذلك ، يصبح الهاتف بطيئًا بشكل مؤلم ، وسيستحوذ في بعض الأحيان على الشاشة بأكملها. حدث ذلك بعد فترة وجيزة من حصولي على تحديث Oreo وكنت أتساءل عما إذا كنت قد سمعت شيئًا عن هذا الأمر. علاوة على ذلك ، على الرغم من أنني لا أستطيع الوصول إلى وضع الاسترداد ، فلن يفعل أي شيء. أحاول أن أجعله يمسح الهاتف ولكنه لا يفعل ذلك. لقد حاولت إعادة تعيين 2 دون جدوى ، ويبدو في الواقع أن المشكلة تفاقم.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يعمل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تواجه المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب أن تحاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.

تستنزف بطارية S8 حتى عند الشحن

مشكلة: بدأت أواجه مشكلة مع هاتفي في يوليو. لقد لاحظت أنه عندما كان الهاتف على الشاحن اللاسلكي ، ستبدأ البطارية في النفاد ، بدلاً من الشحن. اشتريت شاحنًا لاسلكيًا جديدًا ، ظننت أنه الشاحن ، لكن الشيء نفسه كان يحدث. لقد وضعته على الشاحن طوال الليل ، واستيقظت على هاتف ميت تمامًا. حاولت توصيله عبر المنفذ العادي ، لكن لم يحدث شيء - مجرد شاشة فارغة. حاولت شحنه على شاحن السيارة. تمكنت من تشغيله لبضع ثوان. أعطتني رسالة مفادها أنها كشفت عن أضرار مادية. لم يكن هاتفي في الماء أو بالقرب منه ، ولم أسقط هاتفي في أي سائل ، لذلك لم يكن لذلك أي معنى. أحضرت هاتفي على الفور إلى Sprint ، وقاموا بفحص الداخل. لم يروا أي ضرر بالمياه ، ورأوا أنه لن يتم توصيله حتى بشاحن لاسلكي. قاموا بتغيير البطارية. تقدم سريعًا إلى الأمس ، من العدم ، نفدت بطارية هاتفي تمامًا بسرعة كبيرة ، وأوقفت التشغيل. لا يمكنني تشغيله ، حتى بعد توجيه التهمة إليه. أعدت هاتفي إلى Sprint حيث فتحوه مرة أخرى. الآن يخبرونني أن البراغي صدئة وأن الزر الأحمر الذي يظهر تلف المياه يظهر. مرة أخرى ، لم يكن الهاتف في أي مكان بالقرب من الماء أو في الماء. ليس لدي فكرة لماذا يحدث هذا. بالطبع هم لا يصدقونني. هل من الممكن أن تتسبب البطارية المسربة أو المنفجرة في إحداث ضرر يشبه تلف المياه؟ يريدون تحصيل رسوم مني مقابل أضرار المياه - لكن هاتفي لم يكن في الماء !!!

المحلول: عادة ما يكون وجود الصدأ وتغير لون ملصق مؤشر تلف السائل علامة على دخول الماء أو الرطوبة إلى الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تقييم الهاتف في أحد مراكز Samsung.

S8 لا يشحن لاسلكيًا

مشكلة:لديّ سامسونج S8 ، أقوم بشحنه على قاعدة شحن لاسلكية ، واليوم توقف عن الشحن. يضيء الضوء الأزرق الموجود على قفص الاتهام عند ضبطه ولكن الضوء الأحمر الذي يظهر أنه قيد الشحن لا يحدث. حاولت فقط توصيله ولكن لا يزال لا شيء. الآن هاتفي ميت تمامًا ولا يمكنني فعل أي شيء به. لقد قمت بتثبيت آخر تحديث لها قبل يوم واحد فقط.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، حاول تشغيله. في حالة عدم تشغيله ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.