#Samsung #Galaxy # S8 هو أول هاتف رائد لشركة كورية جنوبية يتخلى عن زر الصفحة الرئيسية الفعلي. مع عدم وجود هذا الزر ، يمكن للهاتف أن يستوعب شاشة Super AMOLED أكبر بكثير مقاس 5.8 بوصة على جسم مشابه في الحجم لجسم S7. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل Galaxy S8 في إرسال مشكلة الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S8 فشل في إرسال رسالة نصية

مشكلة: مرحبا! لديّ Samsung S8 ... بضع مرات في الأسبوع ألاحظ "فشل في إرسال" رسالة نصية ، "مني" بشكل أساسي كما لو كنت أحاول إرسالها. يقولون دائمًا نفس الشيء ، شيئًا ما عن Google تحاول التحقق من شيء لا يمكن التحقق منه بسبب فشل إرسال النص المذكور! لكنني لست الشخص الذي أرسله بالفعل! عندما أنقر على النقاط الثلاث أعلى اليمين (قائمة الخيار المنسدلة الأولى) ، فإنها تقول "إزالة الرقم من البريد العشوائي" مما يعني أنني قد أضفته بالفعل إلى البريد العشوائي! مرتبك جدا. ليس لدي أي فكرة عما إذا كان هناك تطبيق ثبته ابنتي البالغة من العمر 9 سنوات ويحتاج إلى التحقق ، ولكن لا توجد أنا ولا هي مشكلة في أي شيء نستخدمه من حيث التطبيق. وحقيقة أنهم لا يأتون من شخص / شيء ولكن "مني" أمر مثير للقلق. يا! وهم ليسوا أبدًا رقم هاتف فعلي. تتكون عادةً من 6 إلى 8 أرقام (آخرها كانت 24444-4 أو ما شابه). مساعدة!! شكرا جزيلا على وقتك

المحلول: يبدو أنك قمت بتثبيت تطبيق تسبب في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا يمكن لـ S8 إرسال رسالة نصية إلى أكثر من جهة اتصال واحدة

مشكلة: لا أستطيع إرسال رسائل نصية لأكثر من شخص؟ أستقبلهم ويمكنني الرد على كل المجموعة ولكن لا يمكنني بدء المجموعة المتعددة؟ اكتب جهة اتصال ولا يمكنني إضافة أخرى؟ ما الذي يجري؟

المحلول: لإرسال رسالة نصية جماعية باستخدام هاتفك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• اضغط على الرسائل.
• اضغط على أيقونة إنشاء.
• اضغط على علامة التبويب المجموعات.
• اضغط على المجموعة التي تريد إرسال الرسالة إليها.
• انقر فوق الكل أو حدد المستلمين يدويًا.
• اضغط على تكوين.
• أدخل نص الرسالة في مربع المحادثة الجماعية.
• اضغط على أيقونة إرسال.

في حالة استمرار المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

مدة فيديو S8 MMS دقيقة واحدة فقط

مشكلة:يحد هاتفي من طول الفيديو الخاص بي إلى دقيقة واحدة أحاول إرسالها عن طريق MMS ، وقد بدأ في القيام بذلك بعد آخر ترقية اتصلت بـ Verizon ولم يتمكنوا من حل المشكلة التي أستخدمها خدمة الرسائل بالإضافة إلى الرسائل على جهاز Galaxy S8 يقطع أي مقطع فيديو تزيد مدته عن دقيقة واحدة .. لست متأكدًا من إصدار Android الخاص بي أو مكان العثور عليه

المحلول: إذا كنت على شبكة Verizon ، فعليك التأكد من أن حجم ملف الفيديو الذي ترسله لا يتجاوز 1200 كيلوبايت إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم على اتصال LTE. إذا كنت تستخدم تطبيق Messages + ، فإن حد حجم الملف هو 100 ميغابايت.

في حالة عدم تجاوز الفيديو الذي ترسله حد الحجم المحدد ويتم قصه إلى دقيقة واحدة ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S8 رسائل نصية جديدة مفقودة من تطبيق المراسلة

مشكلة: منذ التحديث - تأتي النصوص من خلال - يمكنني رؤيتها أثناء ظهورها للمعاينة. ومع ذلك ، لا يمكنني استعادتها من التطبيق النصي. يبدو الأمر كما لو أنهم غير موجودين. يبدو أنه عالق في نقطة التحديث الليلة الماضية. أيضًا ، استيقظت من الوقت غير الصحيح (ساعة ودقيقة) على هاتفي.

المحلول: أول شيء عليك القيام به اليوم هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.