مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو الطراز الرئيسي الذي تم إصداره العام الماضي والذي يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 835. يشتهر هذا الهاتف أيضًا بكاميراه التي تلتقط صورًا عالية الجودة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف كاميرا Galaxy S8 عن العمل بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

توقفت كاميرا S8 عن العمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة: بعد التحديث الجديد ، توقفت الكاميرا عن العمل. لدي من الصعب إعادة تعيينها. وجربت كل ما اقترحته. تشير الكاميرا إلى التمرير السريع للتبديل ثم يظهر خطأ فشل الكاميرا. لدي هذا الهاتف لمدة عامين فقط. أنا مستعد لشراء هاتف جديد ولا أوصي أبدًا بأي هاتف Samsung لأي شخص.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. أعد تشغيل هاتفك بمجرد الانتهاء من ذلك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له حيث قد تكون المشكلة ناتجة عن تجميع كاميرا خاطئ.

ينشط فلاش الكاميرا S8 بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung galaxy s8 ، وقد أرسلته مؤخرًا إلى Samsung بعد أن أصبح غير مستجيب تمامًا. منذ أن استلمته مرة أخرى ، قمت بإعداده وبدأت في استخدامه ولكن فلاش الكاميرا بدأ ينفجر بشكل عشوائي ، أجريت بحثًا سريعًا على Google وجربت تلك الإصلاحات السريعة ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل فقط أتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى القضاء على احتمال حدوث المشكلة بسبب خلل في البرنامج.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

كاميرا S8 سوداء عند التقاط الصور

مشكلة:عند محاولة التقاط صورة ، تكون الكاميرا سوداء تمامًا. لن يسمح لي بالتقاط الصور على الإطلاق ويبدو أنه يتجمد. لقد حاولت تنزيل تطبيقات مثل Tiny scan لأغراض العمل وما زلت لن أسمح لي بالتقاط صورة. أنا مندوب مبيعات وهي أداة أستخدمها طوال اليوم كل يوم لأغراض العمل. لا أعرف ما إذا كان هناك تطبيق تم حذفه في مكان ما على طول الخط. لا أعرف ماذا أضع لإصدار Android. الاعتذار مقدما

مشكلة ذات صلة: عندما ألتقط الصور ، يظهر بعضها جيدًا ولكن بعد ذلك يظهر الجانب الأيسر باللون الرمادي. إنه إعلان رمادي تمامًا إذا قمت بخسارة كبيرة للورق على نصف الشاشة. كما أظهر أحدها الصورة الكاملة ولكن بدا أن النصف أصبح الآن حيًا أكثر من الآخر. هناك شيء غريب حقًا في المعرض قد يُظهر الصور بوضوح ولكن بعد ذلك يتحول إلى اللون الرمادي عند النقر فوق أحدها لفتحه.

مشكلة ذات صلة: تعرض كاميرتي على Samsung Galaxy S8 شاشة نصف غير واضحة ونصفها سوداء عندما تكون في وضع الصور الشخصية. لماذا ، كيف أصلح هذا؟ كان الأمر جيدًا منذ يومين واليوم لا يمكنني التقاط صورة ذاتية على الإطلاق كما تظهر الشاشة كما وصفتها أعلاه. الرجاء المساعدة في هذا هاتف عمره عام واحد وتساءل عن سبب حدوث ذلك ، شكرًا لك

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.