المحتوى

• أسباب استمرار PS4 في إعادة التشغيل
• إصلاح جهاز PS4 الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي
• قراءات المقترحة:
• احصل على المساعدة منا.

تعد PS4 من سوني أعجوبة ألعاب وهي نجاح بلا منازع في جميع أنحاء العالم. مع بيع ملايين الوحدات على مر السنين ، أثبت PS4 أنه وحدة تحكم ألعاب قوية. لا توجد أجهزة إلكترونية مثالية على الرغم من أن بعض المستخدمين قد يواجهون بعض المشكلات مع الجهاز. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنوضح لك كيفية إصلاح جهاز PS4 الذي يستمر في إعادة التشغيل.

أسباب استمرار PS4 في إعادة التشغيل

سيتعين عليك التحقق من عدد من العوامل لمعرفة سبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائية على جهاز PS4 الخاص بك.

أخطاء البرامج العشوائية.

قد تتم إعادة تشغيل PS4 من تلقاء نفسه بسبب خلل بسيط في الطاقة أو بسبب خلل مؤقت في البرنامج. على حد علمنا ، لا يوجد خطأ مستمر حددته Sony لسنوات قد يتسبب في مشكلة إعادة التشغيل العشوائي. إذا تمت إعادة تشغيل جهاز PS4 الخاص بك فجأة من تلقاء نفسه ، فقد يرجع ذلك إلى خطأ عشوائي أو بسبب عوامل أخرى سنناقشها أدناه.

لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة ما إذا كان سبب مشكلتك ناتجًا عن خطأ عشوائي أم لا ، وسيتعين عليك تغطية كل ما نذكره في هذا الدليل من أجل افتراض أن هذا هو السبب. إذا كنت قد نظرت في جميع الأسباب المحتملة وما زلت لا تستطيع معرفة السبب الحقيقي ، فهذا هو الوقت الذي يمكنك أن تعتقد أن المشكلة قد تكون بسبب مشكلة غريبة أو غير معروفة في النظام.

تعطل اللعبة.

إذا تمت إعادة تشغيل PS4 فقط عندما يكون هناك قرص لعبة في محرك الأقراص الضوئية ، أو أثناء اللعب ، فقد تكون مشكلتك ناتجة عن مشكلة برمجة في تلك اللعبة. قد تتسبب بعض الألعاب في تعطل PS4 على الشاشة الرئيسية ، أو قد تتداخل جزئيًا مع البرنامج لإعادة تشغيله.

الكثير من الحرارة الداخلية.

يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة سببًا لاستمرار إعادة تشغيل جهاز PS4 من تلقاء نفسه. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت وحدة التحكم تحصل على تهوية قليلة جدًا أو لا تهوية على الإطلاق. حاول لمس الجزء العلوي من وحدة التحكم الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت دافئة بشكل غير مريح. إذا كان الجو حارًا جدًا بحيث لا يمكن لمسه ، فقد يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة.

حسب التصميم ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك أو حتى تغلق إذا وصلت درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين. هذا لمنع تلف النظام من الحرارة الزائدة.

ترميز البرامج السيئ.

قد تتعارض بعض تحديثات اللعبة أو البرامج الجديدة مع بقية النظام مما يتسبب في هذا النوع من المشكلات. إذا بدأت وحدة التحكم الخاصة بك في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبطها في المصنع لإصلاح المشكلة.

عطل الأجهزة.

في بعض الحالات النادرة ، يعيد PS4 التشغيل بشكل عشوائي بسبب عيب في الجهاز أو تدهور مكون معين من الأجهزة إلى نقطة معينة. على سبيل المثال ، قد يتسبب القرص الصلب التالف في تعطل النظام باستمرار.

في حالات أخرى ، قد لا يوفر كبل الطاقة التالف أو منفذ الطاقة مدخلات الطاقة اللازمة حتى يعمل النظام بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم قبل الأوان أو مشكلة عدم تشغيل PS4.

هناك عطل أكثر خطورة في الأجهزة يواجهه عدد قليل من مستخدمي PS4 وهو فشل APU. APU تعني وحدة المعالجة المعجلة. وحدة APU هي وحدة موحدة داخل وحدة التحكم الخاصة بك والتي تتكون من وحدة المعالجة المركزية (وحدة المعالجة المركزية) و GPU (وحدة معالجة الرسومات). كانت هناك تقارير قصصية عن عدد قليل من المستخدمين في الماضي يعانون من مشكلات APU بسبب ضعف اللحام ولكن لم يتم إثبات ذلك مطلقًا والمشكلة ليست منتشرة على الإطلاق.

إصلاح جهاز PS4 الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي

يمكن إصلاح إعادة التشغيل العشوائي على PS4 على مستوى المستخدم. تعرف على ما عليك القيام به لإصلاحه أدناه.

1. دورة الطاقة في وحدة التحكم.

   للتحقق مما إذا كانت المشكلة التي تواجهها مؤقتة ، تأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم عن طريق إغلاقها تمامًا. قم بإيقاف تشغيله بالضغط مع الاستمرار على قوة زر في الأمام. بعد ذلك ، افصل كبل الطاقة من الخلف لبضع دقائق. بعد ذلك ، قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستعود.

2. افحص أو استبدل سلك الطاقة.

   تأكد من أن كابل الطاقة الذي تستخدمه سليم ولا توجد أي علامة ظاهرة على تلف العازل. قم بزيارة متجر سوني المحلي إذا كنت تريد استبدال سلك الطاقة.
   تأكد أيضًا من إلقاء نظرة سريعة على منفذ الطاقة في الجزء الخلفي من وحدة التحكم. إذا كان هناك أوساخ أو نسالة أو جسم غريب بالداخل ، فقد يتم حظر كبل الطاقة عند إدخاله. حاول تنظيف المنفذ إذا احتجت إلى ذلك.

3. تحقق من ارتفاع درجة الحرارة.

   إذا كان جهاز PS4 الخاص بك ساخنًا جدًا عند لمسه ، فقد يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة. في مثل هذه الحالة ، تأكد من إيقاف تشغيل وحدة التحكم وتركها تبرد لمدة ساعة على الأقل بعد إيقاف تشغيلها.
   بعد ذلك ، قبل تشغيل وحدة التحكم مرة أخرى ، تأكد من وضعها في منطقة جيدة التهوية. لا تضع أي شيء فوقه وتأكد من أن الهواء يمكن أن يدور بحرية حول الجوانب وفي الجزء السفلي. أيضًا ، ضع وحدة التحكم الخاصة بك بعيدًا عن مصادر الحرارة المباشرة مثل الفرن أو الفرن أو النوافذ مع الوصول إلى ضوء الشمس المباشر.
   إذا استمر ارتفاع درجة حرارة جهاز PS4 على الرغم من وجود تهوية جيدة ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز.

4. قم بتثبيت تحديثات البرامج والألعاب.

   لتقليل فرص حدوث مشكلات في الترميز ، تأكد من تثبيت التحديثات للألعاب والبرامج الخاصة بك. يجب عليك القيام بذلك خاصةً إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت في معظم الأوقات.

5. إعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية (إعادة ضبط المصنع).

   إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فقد يساعد إجراء إعادة ضبط المصنع. لإعادة ضبط جهاز PS4 على إعدادات المصنع ، سيتعين عليك تشغيله في الوضع الآمن أولاً. فيما يلي خطوات للقيام بها:
   - قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4 الخاص بك عن طريق الضغط على زر التشغيل في المقدمة. يجب أن يومض عدة مرات قبل إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
   -اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تسمع صوتين: واحدة عند الضغط لأول مرة والأخرى بعد سبع ثوانٍ.
   - قم بتوصيل جهاز التحكم DualShock 4 بكابل USB.
   -اضغط على زر PS في منتصف وحدة التحكم.
   إذا تم تشغيل وحدة التحكم في PS4 إلى الوضع الآمن بنجاح باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو على الأرجح في طبيعة البرامج. تأكد من التحقق من وجود تحديثات لإصلاح أي مشكلة برامج محتملة.
   يمكنك أيضًا محاولة استخدام ملف قم بتهيئة PS4 أو تهيئة PS4 (إعادة تثبيت برنامج النظام) خيارات لإصلاح مشاكل البرامج المحتملة في هذا الوضع.

6. تحقق من أن القرص الصلب يعمل.

   معرفة ما إذا كان محرك الأقراص الثابتة PS4 يسبب هذه المشكلة ليس للمبتدئين. نظرًا لعدم وجود أداة برمجية في PS4 لمساعدتك في تشخيص حالة محرك الأقراص الثابتة ، فسيتعين عليك فصله وإعادة تشغيل وحدة التحكم بدونه. هذه إحدى الطرق الفعالة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في القرص الصلب.
   ستؤدي إزالة محرك الأقراص الثابتة من PS4 إلى إبطال الضمان القياسي لوحدة التحكم الخاصة بك ، لذا لا ترغب في القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال ضمن فترة الضمان.
   للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة ، يمكنك إزالتها فعليًا من وحدة التحكم. يمكنك التحقق من مقاطع فيديو Youtube حول كيفية القيام بذلك. بمجرد إزالة القرص الصلب ، حاول تشغيل وحدة التحكم بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كانت تعمل.إذا تم تشغيله دون مشكلة ، فأعد تثبيت محرك الأقراص الثابتة وتحقق من المشكلة مرة أخرى.

احصل على المساعدة من Sony: Repair.

إذا استمر PS4 في إعادة التشغيل بعد إعادة ضبط المصنع ولا تريد العبث بالجهاز ، ففكر في إرساله للإصلاح. قم بزيارة متجر Sony المحلي الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في إصلاح وحدة التحكم الخاصة بك. يمكنك أيضًا زيارة صفحة دعم PlayStation الرسمية للحصول على المساعدة.

قراءات المقترحة:

• كيفية الإصلاح لا يمكن سماع الأصدقاء بعد الانضمام إلى حفلة على Xbox One
• كيفية إصلاح Minecraft لا يمكنها الانضمام إلى الخطأ العالمي على Xbox One
• كيفية إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت على PS4 | لن تتصل
• كيفية اختبار اتصال الإنترنت على PS4 | اختبار السرعة ، NAT ، حالة PSN

احصل على المساعدة منا.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة TheDroidGuy Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.