يعد #Samsung #Galaxy # S7 أحد الهواتف الرائدة التي تم إصدارها في عام 2016 والتي حققت نجاحًا فوريًا بين المستهلكين. يحتوي الجهاز على معظم الميزات التي يبحث عنها مالكو الهواتف الذكية مثل مقاومة الماء والغبار وفتحة بطاقة microSD وعمر بطارية رائع وكاميرا تلتقط صورًا ممتازة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أن Galaxy S7 لا يتقاضى مشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يتم شحن S7

مشكلة:المشكلة: الهاتف لا يستجيب / يشحن. لقد استخدمت هذا الهاتف (Samsung S7) قبل شهرين وكان يعمل بشكل جيد. الآن أحتاج إلى استخدام الهاتف مرة أخرى ولكن لا يتم تشغيله ، بافتراض أنه كان سيفقد كل طاقته ، حاولت إعادة شحنه لساعات ولكن الهاتف لا يستجيب على الإطلاق. لذلك لا يوجد تنبيه أو إشعار شحن عند توصيل الشاحن. لقد جربت عدة مآخذ ، فهي تعمل بشكل جيد مع جهاز آخر. يرجى اقتراح ما إذا كان لديك أي حل.

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط حيث أن التساقط أو الأوساخ العالقة في هذا المنفذ قد تتسبب في حدوث المشكلة. قبل شحن الهاتف مرة أخرى ، يجب عليك إزالة بطاقة microSD ثم إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. حاول شحن الهاتف مرة أخرى.

في حالة استمرار المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 يتقاضى ببطء

مشكلة:تم شراء هاتفي في 10/20/17 وتم تشغيله بشكل جيد حتى حوالي 10 أيام مضت عندما تحركه تهمة طوال الليل بنسبة 2 ٪ تقريبًا. سلك الشاحن من Samsung ويعمل بشكل جيد على عناصر أخرى مثل Kindle و Samsung Tablet. لقد جربت كل الاقتراحات. قام مكتب Verizon الذي اشتريت منه الهاتف بإخراج بعض التطبيقات غير المستخدمة ، ثم طلب مني الاتصال بشركة Samsung إذا لم يساعد ذلك. لا يمكنني الاتصال بشركة Samsung - إدخال معلومات الهاتف في نتائج الخط في فتح موقع Verizon. لا يوجد رقم هاتف متاح. اتصلت بـ Verizon ؛ طلبوا مني شراء بطارية جديدة. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن يرسلوا لي واحدًا لهاتفي البالغ من العمر 4 أشهر. أتمنى أن تتمكن من المساعدة.

المحلول: إذا كان هاتفك يشحن ببطء ، فهذا يعني أن البطارية لا تحصل على الطاقة المطلوبة من الشاحن لشحنها. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد إعادة التعيين بدلاً من ذلك ، حاول شحن الهاتف أولاً.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا عن بطارية معيبة أو معيب في الطاقة IC.

تم إيقاف تشغيل S7 أثناء الشحن

مشكلة: كان جهاز S7 على الشاحن وتشغيل الموسيقى من خلال مكبر صوت Bluetooth الخاص بي عندما انقطع. لقد تحققت من ذلك وكانت الشاشة سوداء مع إضاءة الضوء الأحمر. لا شيء حاولت أن يوقظه. لقد جربت كل مجموعات الأزرار الممكنة. كما أنني لست متأكدًا من نظام التشغيل الذي يعمل عليه.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. هدفك هو إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 لا يتم تشغيله بعد استبدال البطارية

مشكلة:مرحبًا ، قبل ساعات قليلة ، قام مصلح الهاتف بتثبيت بطارية جديدة في جهاز Samsung S7 الخاص بي وقد مر أكثر من ساعة منذ أن تم شحنه ولكن لم يتم تشغيله ولا يوجد مؤشر ضوئي أحمر ويظهر رمز على الشاشة يفيد بأنه يشحن وقد مرت أكثر من ساعة حتى أنه لم يتقاضى 1٪.

المحلول: يبدو أن البطارية البديلة قد تكون معيبة أو أن بعض المكونات داخل الهاتف قد تعرضت للتلف أثناء استبدال البطارية. ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو محاولة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن هاتفك. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فأقترح أن يتم التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.