#Samsung #Galaxy # S7 هو هاتف رئيسي سابق تم إصداره في عام 2016 ولا يزال جهازًا رائعًا لاستخدامه اليوم. يتميز بتصميم زجاجي ومعدني يتميز بخاصية مقاومة الماء والغبار. يستخدم الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة مما يجعلها مضغوطة تمامًا بينما يستخدم معالج Snapdragon 820 / Exynos 8890 جنبًا إلى جنب مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رطوبة Galaxy S7 الموجودة في مشكلة الكاميرا والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 الرطوبة موجودة في الكاميرا

مشكلة:مرحبًا ، لقد استخدمت هاتفي مؤخرًا في حمام السباحة. التقطنا صورًا تحت الماء لمدة 15 دقيقة تقريبًا. لذلك ينقع الهاتف في كل مرة نضعه فيه لالتقاط الصورة. كما أن البطارية منخفضة بنسبة 9٪. ثم تم إيقافه من تلقاء نفسه .. حاولت تشغيله مرة أخرى لالتقاط آخر صورة تحت الماء. استمر ولكن شاشة اللمس لا تعمل إلى حد كبير. لذلك تركتها تجف. في وقت لاحق حاولت شحنه وفعلت. استمرت شاشة الشحن ورأيتها تشحن حتى 3٪ ثم غفوت. في الصباح حاولت تشغيله وما زال. لقد وجدت أن هناك رطوبة في الكاميرا الأمامية. ماذا أفعل؟

المحلول: يبدو أن الماء قد دخل إلى الهاتف ويسبب هذه المشكلة. ما عليك فعله الآن هو وضع الهاتف في كيس من الأرز وتركه لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم حاول تشغيله. في حالة استمرار المشكلة ، فهناك احتمال أن يكون الهاتف قد تعرض لأضرار بسبب الماء. أفضل ما عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 محو البيانات من الهاتف بشاشة سوداء

مشكلة: لقد أتلفت هاتفي مؤخرًا عن طريق إسقاطه عن طريق الخطأ في حمام السباحة بشاشة متصدعة. أغلقته على الفور وتركته في الأرز لبضع ساعات. في البداية كان الأمر جيدًا ثم بدأت في الخفقان حتى بين عشية وضحاها ، أصبحت الشاشة سوداء تمامًا. لقد قدمت مطالبة بالتلف من خلال شركة الاتصالات الخاصة بي وأرسلوا لي هاتفًا بديلاً. يتعين علي الآن إرسال الهاتف التالف بالبريد وإعادته للتأكد من عدم تحصيل رسوم منه. المشكلة الوحيدة هي أنني لا أستطيع مسح أي من بياناتي أو إيقاف تشغيل أي إنذارات معلقة. لا أريد إرسالها بالبريد مع انطلاق الإشعارات (المنبه في الصباح). كيف أقوم بإغلاق الهاتف على الأقل؟ هل من الممكن القيام بذلك باستخدام الطاقة / الصوت / المفاتيح فقط؟ الرجاء المساعدة!

المحلول: إذا كانت إعلامات الهاتف لا تزال تعمل ولا يزال متصلاً بالإنترنت ، فيمكنك محاولة مسح بيانات الهاتف باستخدام ميزة Find My Device في Google. فيما يلي بعض المتطلبات التي يجب أن يفي بها هاتفك من أجل استخدام هذا.

• يتم تشغيله
• تسجيل الدخول إلى حساب Google
• كن متصلاً ببيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi
• كن مرئيًا على Google Play
• تم تشغيل الموقع
• تم تشغيل "العثور على جهازي"

لمحو بيانات هاتفك

• انتقل إلى https://android.com/find ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
• يتلقى الجهاز المفقود إشعارًا.
• اختر الجهاز ثم اضغط على Erase. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على جهازك نهائيًا (ولكن قد لا يحذف بطاقات SD). بعد المسح ، لن يعمل "العثور على جهازي" على الجهاز.

قم بإيقاف تشغيل الهاتف باستخدام زر الطاقة.

S7 لا يتم تشغيل عدم الشحن

مشكلة:بدأت مشكلتي مع السماعة ، متى. كنت أتلقى مكالمة لم أستطع سماع أي شخص ما لم يكن في مكبر الصوت. كان لدي مركز الخدمة يستبدل كلا من مكبرات الصوت والأذن ومكبر الصوت ، لكنه ما زال لا يعمل. ثم بدأ في إيقاف التشغيل بشكل عشوائي بعد أن كنت أستخدمه وكانت الطريقة الوحيدة لبدء تشغيله هي وضعه على الشاحن. لقد أزلت مجموعة من التطبيقات التي لم تساعد. لقد بحثت أكثر قليلاً وقررت التخلص من كل شيء وإجراء إعادة ضبط المصنع ومسح كل شيء. لذا أوقف تشغيل الهاتف لذا حاولت إعادة التشغيل في الوضع الآمن والآن لن يتم تشغيله على الإطلاق ولن يتم شحنه. هذا الشيء يكرهني. يبدو أن الأمر يزداد سوءًا بشكل تدريجي. الآن ماذا يمكنني أن أفعل؟ يبدو أنه برنامج. من الغريب فقط كيف تم تشغيله بشكل جيد حتى حاولت وضعه في الوضع الآمن ولن يتم شحنه أو إعادة تشغيله. مساعدة!!! ماذا يمكنني أن أفعل الآن؟ أريد أن أرميها من النافذة وأنا أقود السيارة في هذه المرحلة. زوجي حصلت على هواتفنا في نفس الوقت ويعمل بشكل جيد.

المحلول: قبل أن تتمكن من القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، ستحتاج إلى التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية لتشغيل الجهاز. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.