مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. تم إصدار هذا الطراز العام الماضي ويتميز بشاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة. إنه أحد أفضل الأجهزة المحمولة التي يمكن استخدامها لأولئك الذين يقومون بمهام إنتاجية متنوعة أثناء التنقل نظرًا لوظيفة S Pen. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 8 الذي لا يتصل تلقائيًا بمشكلة شبكة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 لا يتم الاتصال تلقائيًا بشبكة Wi-Fi

مشكلة: حسنًا ، سأحاول ولن أتضايق كثيرًا من منتجات سامسونج في الأسابيع القليلة الماضية ... لقد كنت عميلًا مخلصًا لشركة Samsung لمدة 10 سنوات على الأقل ، لقد تلقيت الملاحظة 3 في الماضي لمدة 5 سنوات ، ولا توجد مشكلات حقيقية كبيرة حسنًا ، شكرًا لـ Samsung ... لقد اشتريت للتو الملاحظة 8 في مايو 2018 حتى الآن كنت راضيًا عن الهاتف ... الآن المشكلة ، خطيبي ليندا لديها Note 8 أيضًا الذي اشتريته لها وأضفتها إلى حساب Verizon الخاص بي حيث أدفع تتبع الفاتورة بياناتي وأية مشكلات أخرى متعلقة بالهاتف يمكنني البحث عنها وتتبع استخدام بيانات الأشهر الماضية ومن الذي يستخدم ما إذا كان هاتفي أو هاتفي ... إليك مشكلة كبيرة تم تشغيل تحديث النظام على هاتفها مؤخرًا ... لديك صورة للتحديث ... الآن اسمح لي أن أخبرك لمدة عامين ، وهي المدة التي قضتها في حسابي وبيننا ، لم نستخدم أبدًا أكثر من 4 أزعجًا في الواقع خلال الأشهر الماضية لدينا تقريبًا نفس الشيء كل شهر ، يبدو الأمر كما لو أنني لا أشعر بالقلق أبدًا لأن تاريخي يظهر ويمكنني طباعة المخططات التي لدينا ، دائمًا الاستخدام الأكثر تشابهًا لكلينا قد يكون خطًا ثابتًا من 1 إلى 1.5 أزعجًا ، ولم يتم تحذير كل منهما مطلقًا ، فأنا أصل إلى٪ التحذيري المحدد عند 2 أزعج لكل منا. أعتقد أنه إذا كنت أتذكر عندما تحققت من 6 أو 7 أغسطس ، كان لدينا دائمًا شركة نقل كل شهر ، ولم يكن لدينا أي شيء في نهايتي وأثبتنا ذلك من خلال الاستخدام المتواصل على مدار العامين اللذين شاركنا فيهما خطتي وهي التحدث والنص غير المحدود و 4 أزعج من البيانات ... هنا حيث أعتقد أن Samsung تأتي في سؤال خطير .. مخططاتي لاستخدام البيانات بعد التحديث التي تصححني ، من فضلك إذا كنت مخطئًا تأتي من Samsung .. ارتفعت بياناتها 5 أزعج في 5 أيام لأنها بعد ذلك التحديث لم تكن على علم أنها تتصل تلقائيًا بشبكات wi fii الخاصة بنا ، ولن أذهب إليها من خلال مجرد مصادفة أن التحديث والارتفاع في استخدام البيانات لأنها لم تعد متصلة بشبكات WIfi ولم يكن لديها سبب للتحقق حتى لسبب ما لأنها تم إعدادها بواسطة أنذرني عند 2 أزعج ... لن يتصل هاتفها تلقائيًا على الإطلاق ... أنا أكره عندما يتم إجراء التحديثات على خليتي في الماضي لأن شيئًا ما يتغير دائمًا للأسوأ .. عندما رأت في 6 أغسطس أنها استخدمتها ما يزيد قليلاً عن 5 أزعج منذ التحديث ركضت على هاتفها وقمت بمطابقة مخططات البيانات من بوابة Verizon الخاصة بي والتي ارتفعت إما في وقت ما أو في شهر آب (أغسطس) الأخير ، لذا كان الشيء الوحيد الذي تغير خلال الفترة التي سبقت ارتفاعها هو هذا التحديث ... بصراحة آمل ألا تعود وأقول إذا كان لديك إشارة شبكة ضعيفة يمكن أن يسقطها هاتفك ، فأنا أعلم أنه يمكن ذلك ولكن هذا ليس هو الحال ، من فضلك قرأت جميع المدونات من صفحة Samsung الرئيسية وخاصة الأشخاص الذين يمتلكون Note 8 على الإنترنت يواجهون نفس المشكلات ... السبب في أنني أقف في اقتناعي بأن تحديث النظام هو السبب الجذري الذي أثر على هاتفها هو أن تاريخنا السابق يظهر استخدامًا متطابقًا كل شهر تقريبًا حتى الآن. .. يمكنك إخباري بجميع سيناريوهات WiFi القياسية التي تعزز استخدام البيانات على الهاتف ، لكن يمكنني دعم اقتناعي بعامين من الاستخدام المستقر للبيانات كل شهر ... اضطررت إلى الترقية إلى خطة 8 gig من Verizon حتى أتمكن من يتجاوز الضرر الناتج عن استخدام البيانات والتكاليف من كونه حليفًا للمحطة الفرعية يتجاوز الحد الخاص بي…. إذا لم تكن شركة Samsung هي التي ترسل تحديثات النظام وهي ... هاتف سامسونج ، ونظام سامسونج ... ولهذا السبب أكتب إليكم ... أنا أهدر المال ، فهي تحد من هاتف استخدامها لأنها تضيع المزيد من المال بسبب التحديث اتصال wifi التلقائي الخاص بها ... هذا التحديث هو الشيء الوحيد الذي تغير في نفس الوقت الذي ارتفعت فيه البيانات ... ولن يتم الاتصال تلقائيًا بعد الآن ولا يمكنني معرفة ذلك ولكني أعرف أن التحديث هو السبب ومن يرسل هذه التحديثات لديه إصلاح لأنني أصبت بالفعل بساعة سامسونج جير s2 الخاصة بك ... ولكن هذه مشكلة منفصلة .. أي سبب تعليمي لهذا أو كيفية إصلاحه سيكون موضع تقدير ،،،، مرة أخرى على ما يرام .. لمدة عامين ... استخدام ثابت للبيانات ... ثم أطلق عليه اسم الفيروس ... تحديث نظام 31 يوليو ..

المحلول: إذا لم يتم توصيل Wi-Fi تلقائيًا بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف في هذا الوضع ثم تابع ذلك بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 8 غير متصل لتأمين اتصال Wi-Fi

مشكلة:أحاول تسجيل الدخول إلى شبكة wifi آمنة في الكلية التي أعمل بها. هاتفي بمجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بي لن يعطيني حتى خيار النقر فوق الاتصال ، فالكلمة رمادية وليست زرقاء كما ينبغي للسماح لي بتحديد الاتصال.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة نفسها تحدث عند الاتصال بشبكات Wi-Fi أخرى. في حال كنت قادرًا على الاتصال بشبكات أخرى ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن الإعداد في الشبكة الآمنة للكلية. سوف تحتاج إلى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للشبكة بخصوص هذه المشكلة.