#Samsung #Galaxy # Note5 هو نموذج من الجيل الأقدم من Note لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة حتى اليوم على الرغم من إصداره لأول مرة في عام 2015. لأنه يستمر في الحصول على تحديثات البرامج ويستخدم مكونات أجهزة قوية ، لا يزال بإمكان الهاتف تشغيل التطبيقات بسلاسة اليوم. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة ، ومعالج Exynos 7420 رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 16 ميجابكسل على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 5 غير قادر على الحصول على مشكلة تحديث البرامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 5 غير قادر على الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، أنا أمتلك هاتفًا ذكيًا Samsung Galaxy Note 5 ، وإصداره الحالي 6.0.1 ، وهو ما جاء به الهاتف عندما اشتريته. الهاتف في حد ذاته ليس بهذا العمر ، ولكن لسبب ما ، لا يمكنني تحديثه إلى Nougat. رقم الموديل الخاص بي هو SAMSUNG N920A وهو غير مقفل ولا يحتوي على بطاقة SIM. أذهب إلى الإعدادات> حول الجهاز> تحديثات البرامج. الشاشة التالية التي تظهر هي AT&T Software Update بخيارين: "التحقق من وجود تحديثات" و "متابعة التحديث" (فقط "التحقق من وجود تحديثات" قابل للتفاعل). أضغط على "التحقق من وجود تحديثات". تعرض الشاشة التالية النص "لن تحذف عملية تحديث البرنامج أي بيانات شخصية على هاتفك. تحقق من خادم AT&T لتحديث البرنامج الجديد؟ " أضغط على "موافق" ، ولكن بعد ذلك تقول أن "البرنامج الحالي محدث" ، على الرغم من أنني شبه متأكد من أن هاتفي مؤهل للتحديث الجديد. لقد أجريت بعض الأبحاث وتقول بعض المصادر أن بطاقة SIM ليست مطلوبة للتحديث عبر الأثير ، لكنني لست متأكدًا من ذلك. لقد قمت أيضًا بإعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الخاصة به ، لكن ذلك لم يحل المشكلة. إذا كان بإمكانك أن تخبرني كيف يمكنني تحديث هاتفي دون الوصول إلى الجذر ، فسأكون ممتنًا جدًا. شكرا مقدما.

المحلول: في بعض الأحيان ، ستتمكن من تحديث الهاتف باستخدام بطاقة SIM مثبتة ولكن في بعض الأحيان لا يعمل هذا. إذا كان بإمكانك الحصول على بطاقة AT & T SIM ، فأقترح عليك إدخالها في هاتفك ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على الحصول على التحديث. يجب أيضًا محاولة توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch ثم قم بالتحديث باستخدام البرنامج.

في حالة استمرار عدم تمكن الهاتف من الحصول على التحديث ، يجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت الذي تم تحديثه يدويًا باستخدام Odin. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب والذي يجب أن يحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

ملاحظة 5 البرنامج الحالي هو حتى الآن خطأ

مشكلة:مرحبًا ، أنا أملك تطبيقًا غير مقفل! AT & T Galaxy Note 5 يعمل بنظام Android 6. مشغل شبكة الجوّال الآن هو T Mobile. لا يمكنني الترقية إلى أحدث إصدار من البرنامج على برجي أي من الناقلتين. عندما أحاول إجراء ترقية للبرنامج ، تظهر الشاشة التالية "إصدار برنامجك الحالي محدث". وهو ليس كذلك. كيف أقوم بترقية هاتفي غير المؤمّن؟ شكرا جزيلا

المحلول: من المحتمل جدًا أن يكون إجراء إلغاء القفل الذي تم إجراؤه على الهاتف قد تسبب في تعطيل عداد Knox مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. حاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق من التحديث باستخدام طريقة OTA وأيضًا عن طريق توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث. يمكنك تنزيل هذا الملف من موقع Sammobile. الإرشادات الخاصة بكيفية وميض هاتفك متوفرة أيضًا في هذا الموقع.

ملاحظة 5 عالق في شعار Samsung بعد تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبًا ، كان جهاز samsung galaxy Note 5 الخاص بي يعمل على نظام التشغيل android 7 ، وقد تلقيت مؤخرًا تحديثًا للنظام اليوم لذا ذهبت وقم بتنزيل التحديث (الذي كان حوالي 432 ميجا بايت ربما؟) ثم ضغطت على "التثبيت الآن". لسبب ما ، تم تعليقه على شعار Samsung لأكثر من ساعتين حتى الآن (الشعار يميض فقط). الهاتف لا يفتح! الرجاء مساعدتي في حل هذه المشكلة.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

ملاحظة 5 عالق في Kernel ليس فرضًا على Seandroid

مشكلة:تم تعليق نموذج SM920T الخاص بي من Samsung Galaxy Note5 على "kernel ليس فرض seandroid" لقد حاولت منذ 3 أيام تحديث البرامج الثابتة الجديدة من خلال البحث في الإنترنت وفشلت. صور زفافي موجودة في هذا الهاتف ، ولم أحاول نسخها احتياطيًا مطلقًا. الرجاء مساعدتي في استعادة صوري وإعادة ضبط هاتفي. شكرا لكم مقدما.

المحلول: تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً عند تثبيت إصدار برنامج ثابت خاطئ في الهاتف. لسوء الحظ ، سيؤدي استكشاف هذه المشكلة إلى محو جميع بيانات هاتفك.

أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فستحتاج إلى تحديث الهاتف باستخدام Odin مع ملف البرنامج الثابت الخاص بالمخزون والذي يمكنك الحصول عليه من موقع Sammobile.