#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android وهو خيار ميسور التكلفة للمستهلكين الذين يبحثون عن جهاز رائع الأداء بشاشة كبيرة. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD. يحتوي على معالج ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجابايت ، مما يتيح له تشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J7 للأسف توقفت الإعدادات عن المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 للأسف توقفت الإعدادات

مشكلة:مرحبًا ، شكرًا لمحاولتك مساعدتي. لديّ سامسونج J7 الذي كان في الأصل هاتف ATT. تم إلغاء قفله عندما اشتريته جديدًا ، واستخدمته كنقطة ساخنة مع لعبة الكريكيت لبضع سنوات ثم توقف الكريكيت عن تقديم النقطة الساخنة ، وعندما أحاول أن أعطي لي رسالة خطأ. لا أتذكر ما كانت هذه الرسالة ، لكن لعبة الكريكيت قالت أنني تلقيتها لأنهم لم يقدموا نقطة ساخنة ، لقد تحولت إلى Tmobile ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها توفر نقطة الاتصال وسعرًا جيدًا بالنسبة لنا في سن 55 + رائع ، لكن الآن عندما أحاول تشغيل النقطة الفعالة ، يقول الهاتف "ج" ، خدع الطفل في متجر Tmobile بهاتفي لمدة 20 دقيقة ربما لكنه لم يتمكن من تشغيله. ذهبت إلى موقع youtube وشاهدت مجموعة من مقاطع الفيديو التي كانت تقول الانتقال إلى الإعدادات - التطبيقات - الإعدادات - مسح البيانات - الإعدادات - التطبيقات - إلخ ، لكنها لا تزال تعطيني رسالة الخطأ. حسنًا ، هذه قصتي وأنا ملتزم بها ... .. نأمل أن يعرف المعلمون الحل. شكرًا مقدمًا على موقعك ... حتى إذا كنت لا تعرف كيفية إصلاح هاتفي.

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو إعادة تشغيل الهاتف ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات - التخزين - مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يجب عليك أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. تعرف على هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J7 حساب Google لا تتم مزامنته بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ آخر تحديث للنظام في 28 فبراير 2018 ، لن تتم مزامنة حساباتي في Google. لقد فعلت كل اقتراح يمكنني العثور عليه ، من فرض المزامنة يدويًا إلى إزالة / إضافة الحسابات ، وإعادة تشغيل هاتفي ، ومسح ذاكرات التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك. إنه يعود دائمًا إلى خطأ مزامنة. يمكنني الوصول إلى Gmail ، ولكن ليس جهات اتصال Google ، على هاتفي (لدي 3 حسابات مختلفة لم أواجه مشكلة من قبل) ، ولكن لا يمكنني الوصول إلى Docs / Drive إلا من حساب واحد. إذا حاولت إعادة إضافة الآخرين ، فهذا يعني أن الحساب موجود بالفعل على جهازي ولن يذهب أبعد من ذلك. كل هذه الحسابات تعمل بشكل جيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. كل ما يمكنني الحصول عليه هو رسالة خطأ المزامنة الدائمة. لقد تحققت أيضًا من تحديث النظام الآن ، وتقول إن كل شيء محدث. كانت آخر عمليات المزامنة الناجحة هي تاريخ آخر تحديث للنظام ، لذا أظن أن هذا هو أصل المشكلة.

المحلول: يبدو أن سبب المشكلة هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من الهاتف. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تختفي المشكلة.

J7 عدم تثبيت الموضوع

مشكلة:عند تنزيل أي موضوع من متجر السمات ، سيتم تنزيله ولكن لن يتم تثبيته. احصل على رسالة خطأ. إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفي ، فسيتم إصلاحه مؤقتًا. نفس المشكلة مع التنزيل من متجر الألعاب. أيضًا ، عند تطبيق مظهر من متجر Samsung theme ، فإنه لا يطبق المظهر بالكامل. كل شيء ما عدا دوائر الإعلام الصغيرة بالأرقام موضوعة حسب الموضوع. لا يفعل ذلك مع كل موضوع ، فقط حوالي 80٪ منهم. لقد حاولت محو ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل هاتفي ، ولكن هذا يعمل فقط على إصلاح رسالة الخطأ التي أتلقاها عندما يتم تثبيت السمة ، فهي لا تحل مشكلة تطبيق المظهر بالكامل. لقد انتهيت من وضع الاسترداد لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا يعمل.

المحلول: إذا أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى إصلاح المشكلة مؤقتًا ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو شكل من أشكال خلل البرنامج. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

تظهر إعلانات J7 على الشاشة

مشكلة: مرحباً ، لدي Galaxy J7. لقد حصلت عليه منذ حوالي خمسة أو ستة أشهر الآن ولكن خلال الأسبوعين الماضيين ، تلقيت إضافات على هاتفي. لأكون أكثر وضوحًا ، ليس على أي تطبيقات أو على Chrome ولكن على شاشتي الرئيسية. يملأ شاشتي بالكامل ويتدلى آخر من الأعلى. لقد قمت بحظر الإعلانات المنبثقة وقمت أيضًا بتشغيل تطبيقين لمكافحة الفيروسات / البرامج الضارة على هاتفي. لقد قمت بحذف التطبيقات التي كانت مثيرة للقلق ولم يحدث أي تغيير. لقد جربت كل شيء ما عدا الذهاب إلى AT&T لإصلاح هذه المشكلة.

المحلول: من المحتمل جدًا أنك قمت بتنزيل تطبيق يعرض بعض الإعلانات ونقرت على هذه الإعلانات. أفضل ما يمكنك فعله الآن لإصلاح ذلك هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.