يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية متوسطة المدى المتوفرة في السوق اليوم. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة 1080 بكسل ، وهي نفس تقنية العرض المستخدمة في الأجهزة الرئيسية للشركة. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 ثماني النواة والذي عند دمجه مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يجعل الجهاز يقوم بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة يستغرق Galaxy J7 وقتًا طويلاً لشحن المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 يستغرق وقتًا طويلاً للشحن

مشكلة: تقول galaxy J7 أحيانًا أن الأمر سيستغرق 4 أو 5 ساعات لشحنها ، وأقوم بتوصيلها مرارًا وتكرارًا في كل مرة أحتاج إلى شحنها. حوالي 50 مرة حتى تقول ساعة أو نحو ذلك. إنه محبط للغاية. أي نصيحة حول ما يمكنني فعله؟ لقد استمرت لمدة 3 أشهر حتى الآن وقد ازدادت سوءًا مؤخرًا. شكرا جزيلا!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتداخل مع عملية الشحن. بمجرد أن يصبح المنفذ نظيفًا ، حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط الخاص به.في حالة استمرار مواجهة نفس المشكلة ، يجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع ثم شحن الهاتف بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

J7 التمهيد إلى وضع الاسترداد

مشكلة:مرحبا. أواجه مشكلة مع galaxy J7. عند محاولة تشغيل الهاتف ، تظهر رسالة "تمهيد الاسترداد" بأحرف زرقاء صغيرة على شاشة سوداء بالكامل. ثم يظهر رجل android ويقول إن تثبيت التحديثات والسهمان على بطنه يدوران. بعد ذلك على الفور تقريبًا ، لم يتم تنفيذ الأمر مع قيام الرجل بقلب كل شيء باللون الأبيض على شاشة زرقاء مع رمز تعجب أصفر فوقه. حدثت هذه العملية 5 أو 6 مرات ثم أصبحت الشاشة سوداء. هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تقوم بإزالتها أولاً ثم متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. بعد إجراء خطوة ، تحقق فورًا من استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك المتابعة إلى الخطوة التالية أسفل القائمة.

• قم بإعادة ضبط بسيطة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بشكل طبيعي
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 متوقف عن عدم التشغيل

مشكلة:أستخدم Samsung J7 الذي تم شراؤه منذ عام تقريبًا. تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة عندما كان مشحونًا بنسبة 19٪ تقريبًا ولم يتم تشغيله. لقد استخدمت كل طريقة في موقع الويب الخاص بك ولكن لا يبدو أن أيًا منها يعمل. أطلب منك مزيدًا من البحث في ذلك.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. في حالة عدم ظهور مؤشر الشحن ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فيجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

بطارية J7 تستنزف بسرعة

مشكلة: جهازي هو Samsung Galaxy J7. يفقد الجهاز شحنه بسرعة ... من 100٪ إلى 0 في حوالي ساعتين. خاصة عندما تصل إلى 30٪… .. تنخفض بمعدل 1٪ كل 20 ثانية حتى تصل إلى الصفر. حاولت إعادة المعايرة ولكن لم أفلح. لذا فإن سؤالي هو ما إذا كان الجهاز نفسه يمكن أن يتسبب في فقد البطارية في بعض الحالات. ولكن لا توجد تطبيقات خلفية أو تطبيقات طرف ثالث قيد التشغيل.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك ولكن بدلاً من ذلك حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. في حالة استمرار مواجهة نفس المشكلة ، فقد تحتاج بطارية هاتفك إلى استبدالها. أقترح أن تقوم بفحص هذا واستبداله في مركز خدمة.