يعد #Samsung #Galay # J7 أحد أفضل الهواتف الذكية متوسطة المدى المتوفرة في السوق اليوم. يتمثل عامل الجذب الرئيسي في استخدامه لشاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD. هذا يجعله رائعًا لعرض ملفات الوسائط المتعددة المختلفة. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف معالج Exynos 7870 مع 3 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعل الجهاز يعمل على أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J7 دون الاستيقاظ من مشكلة وضع السكون والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 عدم الاستيقاظ من وضع السكون

مشكلة:لدي Samsung Galaxy J7 الذي اشتريته من Walmart قبل عام. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، عندما أحاول إخراج الهاتف من وضع السكون بالضغط على زر الطاقة ، لا يستجيب الهاتف. سوف يستغرق الهاتف عدة دقائق بعد ذلك للرد. حتى لو رن الهاتف ، لا يمكنني الرد لأن الهاتف لن يعرض شاشة. هذا متقطع ولا يمكنني توفير أي وقت محدد لحدوث هذه المشكلة. يرجى تقديم المشورة إذا كان هناك إصلاح لهذا.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بالخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

J7 ينطفئ بشحن اليسار

مشكلة:مرحبًا ، أنا أملك هاتف samsung galaxy J7. تستمر بطارية هاتفي في النفاد عند 37٪. قرأت في مكان ما أنه يجب عليك شحن هاتفك فقط عندما تصل البطارية إلى 10٪ أو أقل. أشحن هاتفي بنسبة 50-60٪ أيضًا. هل بطاريتي لا تعمل بشكل صحيح. الرجاء النصيحة ... شكرا مقدما.

المحلول: أفضل ما عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن بطارية الهاتف بها عطل بالفعل ويجب استبدالها. يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وفحص الهاتف إذا كانت هذه هي الحالة.

J7 تنزيل لا توقف الهدف

مشكلة:مرحبا. لديّ Galaxy J7 وقد تسبب لي في مشاكل مؤخرًا. إذا تم إيقاف تشغيله أو إذا قمت بإعادة تشغيل الجهاز ، فسيتم إعادة تشغيله. يظهر شاشة مكتوب عليها "التنزيل لا يوقف الهدف" مع شعار android. لن يتم تشغيله إلا إذا قمت بإعادة التشغيل عدة مرات. كما يمكنه إيقاف تشغيله وتشغيله ، حيث يظهر نفس الشاشة. الرجاء المساعدة

المحلول: تمامًا مثل المشكلة التي تناولناها أعلاه ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

بطارية J7 تستنزف بسرعة

مشكلة: لم يكن لدي سوى J7 لمدة 8 أسابيع وأواجه بالفعل مشكلة في البطارية ، وهي تستنزف بسرعة كبيرة ويشعر الهاتف بالسخونة ، ولا توجد تطبيقات قيد التشغيل قمت بفحصها. أنا الآن مضطر لشحنه مرتين في اليوم. هل أستطيع مساعدتك؟

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فيجب عليك إزالتها. بمجرد إزالة البطاقة ، ابدأ الهاتف في الوضع الآمن. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار المشكلة في الوضع الآمن ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد تكون بطارية الهاتف معيبة بالفعل. ستحتاج إلى التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز الخدمة.

J7 لا يشحن

مشكلة:لدي Samsung Galaxy J7 ولا يتم شحنه على الإطلاق ولكنه لا يزال يعمل. ذهبت إلى متجر لألقي نظرة عليه وقاموا بوضعه في بطارية جديدة ، وجاءت ، وأخبروني أن هاتفي لا يزال يعمل وأن بطاريتي لا تزال تعمل أيضًا ، لكنهم أخبروني أن الشيء الوحيد الخاطئ هو USB منفذ الشاحن. فاتني استخدام هاتفي ، وأريد الاحتفاظ بهاتفي القديم به بيانات جيدة وحاولت حفظها على بطاقة micro SD الخاصة بي. شكرا جزيلا

المحلول: إذا كان منفذ الشحن الخاص بالهاتف معيبًا ، فستحتاج إلى استبداله.