يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ذات الميزانية المتميزة والمتوفرة في السوق والتي تحظى بشعبية بين المستهلكين المهتمين بالميزانية. يحتوي إصدار 2017 من هذا الطراز على شاشة 5.5 بوصة عالية الدقة Super AMOLED ويستخدم معالج Exynos 7870 ثماني النواة جنبًا إلى جنب مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي يمكن للهاتف تشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تشغيل Galaxy J7 بعد مشكلة الشحن بين عشية وضحاها والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 لا يتم تشغيله بعد الشحن طوال الليل

مشكلة:مرحبًا ، لم أتمكن من تشغيل جهاز Samsung Galaxy J7 في صباح بعد الشحن طوال الليل. قمت بإيقاف تشغيل الهاتف قبل الشحن. قبل ذلك ، وجدت عدة مرات أن البطارية كانت مشحونة بنسبة 50 ~ 60٪ فقط ، وليس 90٪ كما توقعت. الآن مات. جربت طرقًا مختلفة لبدء تشغيله باستخدام زر الطاقة ، و Power + Vol Down ، و Power + Vol- up + Home ، مع أو بدون كابل شحن متصل بمقبس طاقة ، بشاحن مختلف ، وما إلى ذلك. لكن يمكنني أن أشعر بالدفء في الهاتف عندما تم شحنه. كان الهاتف دافئًا جدًا حتى أنه لم يبدأ في ذلك الصباح ، لذا أضعه على أرضية من السيراميك في حالة انفجاره! أود أن أعرف ما إذا كانت هذه مشكلة بطارية فارغة أو بعض عيوب الأجهزة. شكرًا جزيلاً لك مقدمًا.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو محاولة تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. بعد شحن البطارية بشكل كافٍ ، يجب عليك التحقق من إمكانية تشغيل الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل ، ربما بسبب بطارية معيبة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 عالق في شاشة قفل الدوران بعد تحديث البرنامج

مشكلة:تلقيت تحديث OTA اليوم من شركة الاتصالات الخاصة بي. مع وجود بطارية 52٪ ، قلت نعم للمضي قدمًا في التحديث. تركت الهاتف على جانبه لأقوم بأشياءه ، مع العلم أن الأمر سيستغرق 10-15 دقيقة حتى يكتمل. عندما تحققت مرة أخرى ، وجدت الجهاز يحاول التمهيد ، ويظهر قفل الدوران. انتظرت الدقائق المعتادة ، لكنها استمرت في الدوران. حاولت إعادة التشغيل (زر الطاقة ورفع مستوى الصوت) ، وتركته لمدة 3 ساعات ، لكنه لا يزال على قفل الدوران! لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، بعد التمهيد في وضع الاسترداد ، لكن ذلك لم يساعد أيضًا. لست متأكدًا من المشكلة أو كيفية إصلاحها!

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل حدث أثناء عملية التحديث. حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز من هنا. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد مرة أخرى ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

تم اكتشاف خطأ في الرطوبة J7

مشكلة: مرحبا! حاولت مؤخرًا شحن هاتفي في السيارة باستخدام شاحن السيارة ، وعندما وضعته ، كان على وشك النفاد. ظهر خطأ اكتشاف الرطوبة وقمت بتجفيف هاتفي باستخدام مجفف شعر ، إلى جانب تجربة كابل شحن مختلف. هاتفي الآن لن يتم شحنه على الإطلاق ، ولن يعطي ضوء المؤشر الأزرق ، لكنه سيظهر أيقونة شحن البطارية على الشاشة ، ثم يصبح أكثر سطوعًا قليلاً ثم يغلق. لقد كان يفعل ذلك لمدة يوم ونصف تقريبًا وأنا أكتب هذا.

المحلول: نظرًا لأنك تأكدت بالفعل من جفاف منفذ الشحن بالفعل ، فإن الخطوة التالية التي يمكنك القيام بها هي محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 عدم الشحن لا يتم تشغيله

مشكلة: تعطل هاتفي ، وعندما قمت بتوصيله بالشحن ، لم يحدث شيء. ، أدركت أخيرًا أنها البطارية ، لذلك حصلت على بطارية بديلة ، وعندما قمت بتوصيله بالشحن ، ظهر رمز الشحن ، و جاء ضوء الشحن. ثم انفجر وتوقف عن الشحن. الآن البطارية الجديدة سيئة. لم أسقطها في الماء ، لكنني أسقطتها على أرضية خشبية ، لكنها لم تتضرر بشدة.

المحلول: هل حاولت التحقق مما إذا كان منفذ شحن الهاتف خاليًا من أي أوساخ أو حطام؟ من الأفضل تنظيف هذا المنفذ أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.