#Samsung #Galaxy # J7 هي واحدة من الهواتف الذكية متوسطة المدى التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق والتي أصبحت مفضلة لدى المستهلك. بصرف النظر عن التصميم القوي والميزات الجيدة مثل شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة ، فإن الهاتف ذو أسعار معقولة. يستخدم معالج Exynos 7870 الذي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة عند دمجه مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy J7 في الحصول على مشكلة إعلام بتحديث البرامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
J7 يستمر في الحصول على إعلام بتحديث البرنامج
مشكلة: مرحبًا ، لدي J7 وأواجه نفس المشكلة مثل الهواتف الأخرى ، حيث تقول إن لدي تحديث برنامج لتثبيته ثم قيل لي إنه لا يزال لدي تحديث مثبت. لقد حاولت بالفعل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لم يتم إصلاحه بعد. أي نصائح لإصلاح هذا؟
المحلول: إذا كان الإشعار الذي تحصل عليه هو إصدار برنامج مختلف ، فمن الأفضل أن تترك التحديث يستمر. إذا كان هو نفس إصدار البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. نظرًا لأنك حاولت بالفعل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وما زالت المشكلة قائمة ، فإن أفضل شيء يمكنك فعله هو إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
J7 عدم الحصول على تحديثات البرامج
مشكلة:لدي Samsung Galaxy J7 الذي أستخدمه مع Talk المباشر مع Verizon Towers المستخدمة. لقد فعل الهاتف كل ما أحتاجه في الماضي ، وحيث إنني أعمل في البناء ، فهو رخيص بما يكفي ليحل محله. يعمل هاتفي الحالي على إصدار أقدم من البرامج لأنه لا يحصل على أي تحديثات. أحتاج إلى تحديث البرنامج الجديد لتشغيل تطبيقي المصرفي المحدث حديثًا. لقد حاولت تحديث هاتفي من خلال التحديث على الهاتف وحاولت من خلال التبديل الذكي ، في كل مرة تقول أنه تم تثبيت جميع التحديثات المتاحة .. لدي مساحة تخزين كبيرة للتحديث كيف يمكنني فرض هذا التحديث من فضلك
المحلول: يمكنك محاولة إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق من توفر أي تحديثات. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث الهاتف ، فستحتاج إلى فرض هذا التحديث على جهازك عن طريق وميض ملف برنامج ثابت محدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على أحدث ملف البرامج الثابتة لهاتفك من موقع Sammobile. سيحتوي هذا الموقع أيضًا على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.
J7 تغلق من تلقاء نفسها
مشكلة:مرحبًا ، لقد مر أكثر من عام على استخدامي J7 دون مشاكل كبيرة. في الآونة الأخيرة ، يتم إيقاف تشغيله من وقت لآخر بمفرده ويجب أن أقوم بإعادة ضبط بسيطة قبل تشغيله. في بعض الأحيان سوف يتجمد فقط ويتوقف عن الاستجابة وسأضطر إلى إجراء إعادة ضبط بسيطة مرة أخرى. الآن الجو حار هنا في الإمارات العربية المتحدة وفي أي وقت أخرج فيه من الحرارة يجعل هاتفي يغلق ولا يعمل مرة أخرى. سأعيد تشغيل الهاتف ثم يظهر عليه شعار Android فقط مع إشعار بعدم مقاطعة إعادة التشغيل أو إيقاف تشغيل الجهاز ، لكنه سيبقى هكذا ولن يستجيب أبدًا. في أغلب الأحيان ، عندما أقوم بشحن الجهاز ، سأكتشف فقط أنه تم إسقاطه وعندما يتم إيقاف تشغيله لا يستمر في الشحن.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع عند تشغيل الهاتف. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
J7 عالق في شاشة إعادة التشغيل
مشكلة:مرحبًا ، لقد تم قفل شاشة إعادة التشغيل ، لكنني لا أريد أن أفقد بياناتي ، لذلك لم أنقر على خيار إعادة ضبط المصنع. لا يمكنني الاحتفاظ بنسخة احتياطية من المعلومات لأن الهاتف لن يعمل وكذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يتعرف على الجهاز. هل هناك طريقة للاحتفاظ بالبيانات أو نقلها من هاتفي قبل إعادة ضبط المصنع؟ من فضلك ساعدنى
المحلول: يمكنك محاولة إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيبدأ بشكل طبيعي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن خيارك الأخير هو إعادة تعيين إعدادات المصنع. ومع ذلك ، سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع بيانات هاتفك.
