#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android بميزانية محدودة المظهر وهو رائع للاستخدام لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة بفضل شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.5 بوصة. على الرغم من أنها ليست قوية مثل أحدث الهواتف الذكية الرائدة في السوق ، إلا أن معالج Exynos 7870 ثماني النواة جنبًا إلى جنب مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J7 السوداء بعد التعرض لمشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
شاشة سوداء J7 بعد البلل
مشكلة: أسقطت هاتفي في الماء ، في البداية قمت بمسح الماء بسرعة بقطعة قماش ناعمة ومنديل. بعد ذلك ، ضع الهاتف في الأرز المسلوق في خزانة التهوية طوال الليل بينما تظهر الشاشة أحيانًا وميض شاشة زرقاء / سوداء باستمرار. بحلول الساعة 11 مساءً في الليل ، أتحقق من هاتفي عن طريق تشغيله وكانت هناك شاشة بدء ولكن أوقف تشغيل / تشغيل نفسه تلقائيًا 3 مرات مع الاضطرار إلى إعادة تشغيله ، بما في ذلك كانت الشاشة مقلوبة رأسًا على عقب بينما لا يزال يتم توصيلها بشاحنها حتى الايام القليلة القادمة. في صباح اليوم التالي ، حاول الضغط على زر مستوى الصوت والصفحة الرئيسية باستخدام زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ولكن لم يعمل. في وقت لاحق شعرت بالاهتزاز المستمر بينما الشاشة لا تزال سوداء.
المحلول: يجب ألا تضع هاتفك في أرز مطبوخ.الطريقة الصحيحة لإزالة الرطوبة داخل الهاتف هي وضع الهاتف في كيس من الأرز غير المطبوخ لمدة 48 ساعة على الأقل. بعد 48 ساعة في حالة عدم وجود أي شحن للهاتف ، قم بتوصيله بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة قبل تشغيله.
في حالة استمرار المشكلة ، فمن المرجح أن يكون الهاتف قد تعرض للتلف بسبب الماء. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
زر الصفحة الرئيسية J7 لا يعمل بعد البلل
مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة في زر Samsung J7 وزر الطاقة. حدث ذلك عندما أسقطت قطرة ماء عن طريق الخطأ لم تكن مبللة تمامًا ولكنها في الغالب تسقط على زر الصفحة الرئيسية ، ثم بعد ذلك في كل مرة أنقر فيها على زر الصفحة الرئيسية ، تنبثق مساعدة Google ، ثم لا يفعل زر الطاقة شيئًا عند النقر عليه حتى لا يمكن أن تعمل قائمة المساعد عندما أضغط على خيار قفل الشاشة. لذلك إذا حدث ذلك ، فأنا أقوم بإعادة التشغيل اليدوي لهاتفي (زر الطاقة وخفض مستوى الصوت) فهذا هو الوقت الذي يمكنني فيه الآن النقر فوق زر الطاقة ولكن لا يمكنني النقر فوق زر الصفحة الرئيسية للعودة إلى الشاشة الرئيسية في كل مرة أفتح فيها تطبيق. لذلك يجب أن أضغط عليه مرة أخرى أو أن أضغط مطولاً وهذا هو الوقت الذي يستمر فيه مساعد Google في الظهور وسيعمل نفس الروتين مرة أخرى مثل زر الطاقة لا يعمل. يجب أن أقوم بنفس العملية لإعادة تشغيل هاتفي حتى أتمكن من قفل هاتفي أو الحصول على وظيفة زر الطاقة. في كل مرة أنقر فيها على زر الصفحة الرئيسية ، تنبثق مساعدة Google ، ثم لا يعمل زر الطاقة. لذا من فضلك ساعدني.
المحلول: نظرًا لأن الهاتف تعرض للبلل ، فمن المحتمل أن يكون الماء قد أضر بزر الصفحة الرئيسية. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد الانتهاء من ذلك. في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
J7 يستمر في إعادة التشغيل بعد السقوط
مشكلة:لذلك ، تركت هاتفي ذات يوم. لقد اصطدمت بالأرض بشدة ، لكن الشاشة لم تتصدع أو أي شيء. بعد بضعة أيام ، تجمدت شاشة هاتفي واستمرت في إعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، استخدمته مرة أخرى وحدث نفس الشيء بالضبط. حاولت إعادة ضبط المصنع للهاتف بالكامل ، لكنه لا يزال يعاني من نفس المشكلة. ولست متأكدا ما يجب القيام به
المحلول: إذا فشلت عملية إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحد مثبت ، فحاول إزالته ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
