#Samsung #Galaxy # J3 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android صديق الميزانية قد لا يحتوي على بعض من أفضل ميزات الطرازات الرائدة المتطورة ، ومع ذلك لا يزال بإمكانه توفير تجربة جوال جيدة. يستخدم هذا الجهاز شاشة PLS مقاس 5 بوصات بدقة 720 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7570 رباعي النواة مدمج مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعل الجهاز يقوم بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل Galaxy J3 في إرسال رسالة نصية خطأ بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 فشل في إرسال رسالة نصية خطأ بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، منذ آخر تحديث لـ Samsung ، أواجه بعض المشكلات في إرسال الرسائل النصية. المشكلة ليست ثابتة ، فهي تحدث فقط بين الحين والآخر ، ولكنها مزعجة عندما تحاول إجراء محادثة عبر الرسائل القصيرة / الرسائل النصية. سيتم تخزين رسالتي النصية مؤقتًا وبعد ذلك سأتلقى رسالة خطأ تنص على "فشل الإرسال". حاولت إعادة تشغيل هاتفي ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وقمت بإجراء تحسين تحت صيانة الجهاز. يرجى إعلامي بما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة. شكرا لوقتك،

المحلول: نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنفيذ معظم الخطوات الأولية لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب القيام بها لهذه المشكلة بالذات ، ومع ذلك ، لا تزال المشكلة قائمة ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب هذه البيانات القديمة الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب حل المشكلة.

J3 إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال أخرى

مشكلة:مرحباً - لدي Samsung Galaxy J3.

1) كانت هذه مشكلة مستمرة في الرسائل النصية ، لكنها لم تتضمن سوى عددًا صغيرًا من جهات الاتصال الخاصة بي.

السيناريو الأول: تلقيت رسالة نصية من ماري ... أجبت ... رسالتي لا تذهب إلى ماري ، ولكن بدلاً من ذلك يتم إرسالها إلى بوب.

كلاهما موجود في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي ، لكن أرقام هواتفهم ليست متشابهة عن بعد. إنه ليس حدثًا عشوائيًا حقًا - فهو دائمًا `` يمزج '' نفس الشخصين ، ولا يبدو أن من يبدأ المحادثة الجديدة مهمًا ، لذا فإن الحل الوحيد الذي وجدته هو بدلاً من ذلك استخدام تطبيق FB Messenger ( الذي يتطلب الوصول إلى الإنترنت) كلما احتجت إلى الاتصال بأي شخص.

2) حدث هذا بالأمس تمامًا ، على غرار مشكلتي السابقة ولكن ليس متطابقًا.

السيناريو 2: لقد أرسلت رسالة نصية إلى روث ، أجابت ، ذهابًا وإيابًا ، لا توجد مشكلة في المحادثة نفسها ... ومع ذلك ، في مرحلة ما من التبادل ، يتغير عرض هاتفي ليقول إنني أجري هذه المحادثة مع سوزان؟ عندما لاحظت في البداية ، خرجت من البرنامج النصي وأعدت تشغيل هاتفي ... عرضت التطبيق ، والآن أظهر اسم / رقم روث كما لو لم تكن هناك مشكلة. اليوم ، في سجل رسائلي ، يظهر مرة أخرى أن المحادثة كانت مع سوزان بدلاً من ذلك.

كلاهما في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي ، مرة أخرى بأرقام مختلفة تمامًا. بالتمرير للخلف لعرض الرسائل السابقة ، تم دمج التاريخين المنفصلين. (إذا كان الأمر مهمًا ، فقد قمت فقط بإرسال رسائل نصية مع أي منهما عدة مرات ، لذا فإن حجم البيانات صغير جدًا.) إعادة التشغيل لم تحدث فرقًا. شكرا لكم مقدما على مساعدتكم!

المحلول: على الأرجح سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. يجب عليك أيضًا التحقق من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك والتأكد من عدم مشاركة أي رقم من قبل جهتي اتصال. أخيرًا ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح هذا لهاتفك بالبدء من جديد وسيؤدي على الأرجح إلى حل المشكلة.

J3 لا يوجد صوت عند استلام الرسائل النصية

مشكلة:المشكلة هي ، عندما أتلقى رسائل SMS ، يهتز هاتفي ولكن لا يصدر صوت. في الإعدادات ، يتم تشغيل كلاهما ولكن بغض النظر عن نغمة الرنين التي أستخدمها ، لا يزال هناك صوت. جميع ضوابط الصوت بحد أقصى.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب التأكد من تعيين تطبيق مراسلة الأسهم الخاص بالهاتف باعتباره تطبيق المراسلة الافتراضي ، ثم تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية - انتقل إلى التطبيقات - الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق الإخطارات.
• انقر فوق صوت الإعلام ثم حدد خيارًا

في حالة تعيين إعداد الإشعارات لتطبيق الرسائل النصية بالفعل بشكل صحيح ، ومع ذلك ، لا تزال المشكلة قائمة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن.إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.