يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق والتي تقدم أداءً جيدًا في الواقع. يتم تقديمه من قبل معظم شركات النقل الكبرى وهو مثالي للمستهلكين الذين يبحثون عن جهاز جوال منخفض التكلفة. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ويستخدم معالج Exynos 7570 رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت لتشغيل مستخدم سلس. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة انخفاض درجة حرارة البطارية المتوقفة مؤقتًا لشحن Galaxy J3 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود.ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 الشحن متوقف مؤقتًا درجة حرارة البطارية منخفضة جدًا

مشكلة: مرحبًا ، لدي هاتف Galaxy J3 لا يمكنني شحنه لأنه عند الاتصال بالشاحن ، تظهر نافذة منبثقة تقول "غير قادر على الشحن" تم إيقاف الشحن مؤقتًا. درجة حرارة البطارية منخفضة جدًا. وحيث اعتادت على القيام بذلك بشكل دوري ، فإنها تفعل ذلك الآن طوال الوقت

المحلول: يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة معظمها متعلق بالأجهزة. هناك أيضًا احتمال أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج وهو ما يجب عليك تحرّي الخلل وإصلاحه أولاً عن طريق النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين وما زالت المشكلة قائمة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• تأكد من خلو الهاتف من الرطوبة. ضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف.
• حاول شحن الهاتف بسلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• إذا كان الطراز الخاص بك هو الطراز الذي يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فحاول استبداله بأخرى جديدة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود منفذ شحن أو اللوحة الأم الخاطئة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 لا يتم تشغيله ما لم يتم الاحتفاظ بزر الطاقة

مشكلة:الليلة الماضية أثناء لعب لعبة ، أغلق جهاز Samsung J3. استمرت شاشة بدء التشغيل الأولى في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها. عندما أضغط على زر الطاقة ، اعتقدت أنه سيبدأ ، ولكن بمجرد أن قمت بتحرير الزر ، حصلت على شاشة سوداء وأكرر شاشة بدء التشغيل الأولى. لقد تمكنت من تشغيله طالما ضغطت على زر الطاقة لأسفل ولكن مرة أخرى بمجرد تحرير زر الطاقة ، انتقل إلى الشاشة السوداء. لم تعمل أي أزرار أخرى. هذا الصباح ، أعدت ضبط المصنع ولكن لم يطرأ أي تغيير على زر الطاقة ... أحتاج إلى الضغط باستمرار لاستخدام الهاتف. آمل أن تعطيني حلاً بسيطًا لهذه المشكلة. شكرا جزيلا.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، حاول تشغيله.

في حالة استمرار المشكلة ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد دون الضغط باستمرار على زر الطاقة. إذا كان الهاتف يمكن أن يبدأ في هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع لإزالة أي خلل متعلق بالبرنامج يمكن أن يسبب المشكلة. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا عن زر طاقة خاطئ.

J3 عالق في شاشة Samsung

مشكلة: أنا أملك J3 - تم تجميده أثناء تشغيله ، لذلك قمت بخفض مستوى الصوت / طريقة الطاقة. إنها تستجيب على ذلك ، لكنها لن تبدأ - إنها معلقة في أول شاشة سوداء مع شعار Samsung وتبقى هناك ... إذا فعلت المفاتيح مرة أخرى وواصلت خفض مستوى الصوت لفترة أطول من Power ، فسيتم إيقاف تشغيلها ... تستجيب عند الشحن بشكل طبيعي (مؤشر LED أحمر ، شعار البطارية مع نسبة مئوية). إذا ضغطت على زر التشغيل فقط ، فسيحاول البدء ، لكنه يتوقف عند شاشة Samsung الأولى ... لقد اتبعت دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الكامل الخاص بك دون نجاح ... ... لا توجد طريقة للوصول إلى قائمة التنزيل / التمهيد ... لم يعد لدي المزيد فكرة…

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم ابدأ تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. من هنا ، أقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم متابعة ذلك بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.