#Samsung #Galaxy # A7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android يتميز بتصميم أنيق. يمكن أن يخطئ الهاتف بسهولة كجهاز رئيسي لأنه يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 1080 × 1920 بكسل. حتى أن لديها ميزة مقاومة للماء والغبار والتي عادة ما توجد فقط في الهواتف الرئيسية. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy A7 التي توقفت عن الاستجابة للمشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة A7 توقفت عن الاستجابة

مشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung A7 (2017) وتوقفت الشاشة فجأة عن الاستجابة! لا يزال بإمكاني تلقي الرسائل النصية والمكالمات على الرغم من أنني لا أستطيع الرد عليها بأي شكل من الأشكال. ستستمر الشاشة في التشغيل والإيقاف ولكن لا يمكنني فتح هاتفي. لقد قمت بإعادة التشغيل ، وأعدت إعادة التشغيل أيضًا في الوضع الآمن ولكن لم يرد أي شيء ، بينما كنت في الوضع الآمن ، قررت محاولة إعادة التشغيل في وضع الاسترداد ، في الوقت الذي استغرقته في البحث عن تعليمات حول كيفية القيام بذلك ، بدا هاتفي متوقفًا و يرفض الآن إعادة التشغيل ، ولكن الضغط على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لعدة ثوان أدى إلى اهتزازه كما لو كان يتم إعادة التشغيل وأن مفتاحي المنزل والخلف أضاءا لثانية واحدة ولكن يبدو أن الهاتف متوقف! أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير! شكرا جزيلا

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. في حالة عدم شحن الهاتف ، يجب أن تحاول استخدام منفذ شحن وشاحن حائط مختلفين. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، تحتاج إلى تشغيله في وضع الاسترداد ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة A7 بيضاء وميض

مشكلة:شاشتي مغطاة بأكثر من 3/4 شاشات بيضاء فارغة. كل شيء لا يزال يعمل ويعمل في الخلفية ، لا يمكنني رؤية أي منها. يظهر أيضًا وضع الأمان والشحن أثناء إيقاف تشغيله فقط شاشة بيضاء فارغة في الغالب. بين الحين والآخر تومض ، ويمكنني رؤية جميع الرموز وسطح المكتب خلفه عندما يومض.

مشكلة ذات صلة: كان لدي هاتف Samsung A7 (الذي حصلت عليه منذ حوالي شهر ونصف) في جيبي طوال اليوم أثناء التواجد في الملاهي. كان الأمر جيدًا ولم يتم طرحه كثيرًا. الآن لن يتم تشغيل الشاشة وستومض خطوط زرقاء / خضراء / حمراء أحيانًا عبرها. لا يزال يهتز ولكنه لا يستجيب عند توصيله بالشاحن. ماذا؟

المحلول: أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشة خاطئة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

A7 لا يستجيب بعد البلل

مشكلة:مرحبًا هاتفي (سقط Samsung A7 في الماء لمدة ثانيتين تقريبًا ثم أخرجه على الفور ، ومن هناك أصبحت الشاشة غير مستجيبة. لقد احتفظت به في الأرز لمدة يومين تقريبًا ولكن لم يحدث شيء. البطارية غير قابلة للإزالة ، لقد مر أسبوع و نصف الآن ولا يزال الهاتف غير مستجيب ، لا يمكنني الرد على المكالمات الهاتفية إلا باستخدام سماعات الأذن ، ولا يمكنني الوصول إلى بقية الهاتف.

المحلول: على الرغم من أن هذا الهاتف يحتوي على ميزة مقاومة الماء ، إلا أنه لا تزال هناك حالات يمكن أن تدخل فيها المياه إلى الجهاز خاصةً إذا كانت الأختام المطاطية مكسورة. نظرًا لأن وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة يومين لا يحل المشكلة ، فأنا أوصيك بإحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.