#Samsung #Galaxy # A5 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى ذو مظهر ممتاز يستعير العديد من الميزات الرئيسية من الخط الرئيسي ولكنه لا يكلف الكثير. الهاتف مصنوع من الزجاج والمعدن ويستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بدقة 1080 بكسل. يستخدم إصدار 2017 من هذا الجهاز معالج Exynos 7880 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وهو ما يكفي لتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رطوبة Galaxy A5 المكتشفة في خطأ منفذ الشحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تم اكتشاف رطوبة A5 في منفذ الشحن

مشكلة: أتلقى رسالة تم الكشف عن الرطوبة / توصيل USB. عندما أقوم بتوصيل الهاتف ، لن يتم إعادة الشحن بسبب هذه الرسالة. هاتفي ميت ولا يمكنني إعادة ضبط هاتفي. لقد قمت بضبط هاتفي في الأرز وقمت بتجفيف منفذ البرنامج المساعد. لا يزال هناك خطأ في الرسالة ولن يسمح لي بشحن هاتفي. هاتفي ميت ، لذا لا يمكنني معرفة ماهية المشكلة. لقد جربت حبال مختلفة. الرجاء المساعدة.

المحلول: عادةً ما تحصل على هذا الخطأ إذا اكتشف مستشعر الهاتف وجود أي سائل في منفذ شحن الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من جفاف هذا المنفذ باستخدام مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر لتجفيف المنفذ. يمكنك أيضًا ترك منديل صغير في المنفذ لمدة دقيقة. سيمتص هذا النسيج أي رطوبة موجودة في الميناء. في حالة جفاف المنفذ بالفعل وما زلت تحصل على نفس الخطأ ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج.

اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

A5 لا يشحن

مشكلة:مرحبًا ، لقد بحثت في جميع الاستفسارات الأخرى ولكن استفساراتي مختلفة قليلاً. لدي A5 ، الشاحن يعمل لكن النسبة لا تزداد. الهاتف مغلق الآن ، يتم شحنه عند توصيله لكنه لا يزداد ، إنه جالس على 1٪ فقط ، لا يمكنني تشغيل الهاتف لأن البطارية غير كافية أنا في حيرة من أمري لأنه ليس لدي نسخة احتياطية لجميع البيانات الموجودة على هذا الهاتف. نصيحة صغيرة ستكون مطمئنة من فضلك.

مشكلة ذات صلة: كنت أرد على المكالمة بهاتفي. أصدر صوتًا عاليًا وقاسيًا وأصبحت الشاشة سوداء. لقد حاولت إعادة تشغيله. في لحظة ما جاء وتجمد. ضعها في حالة الشحن ولن يتم شحنها ، في الوقت الذي تعرض فيه لافتة شحن البطارية ولكنها لم تكن تشحن وتجمد اللافتة على الشاشة. في وقت ما لم يتم عرض أي شيء ولم يتم الشحن. تم شحنه إلى 100٪ في وقت لاحق. تمكنت من الوصول لاحقًا وكانت تحاول توصيل تطبيقاتي وتجمدت مرة أخرى ولم يتم تشغيلها أو شحنها منذ ذلك الحين.

مشكلة ذات صلة: عندما قمت بتوصيل هاتفي به ، كانت بطاريتي تستنزف ، لذلك ذهبت إلى موقع الويب الخاص بك واتبعت الإرشادات الخاصة بالوضع الآمن ووضع الاسترداد وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفي ولكن الآن ينتقل إلى الشاشة حيث توجد دائرة بيضاء لشحنها لكنه لا يتقاضى رسومًا لفترة من الوقت ، ثم يبدأ في الشحن ، وهو موجود على تلك الشاشة في الوقت الحالي ، لذا يتم الشحن ، ولكن في المرة الأولى التي قمت فيها بتشغيل هاتفي ، تم إيقاف تشغيله على الفور وعاد إلى الدائرة البيضاء . هلا ساعدتني من فضلك؟ أنا أتركه يتقاضى رسومًا في الوقت الحالي ولكن لا أعتقد أنني أصلحت المشكلة. شكرا جزيلا.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفًا لشحن الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة ، قد تكون المشكلة ناتجة عن مكون جهاز خاطئ. أقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

A5 يتجمد لا يعمل

مشكلة:تجمد هاتفي هذا الصباح مع فتح نافذتين فقط. أعاد تشغيل نفسه وكان بخير. استخدمته لمدة 10 دقائق أخرى ، ثم تركته لمدة 20 دقيقة. عندما عدت إليها لم أتمكن من تشغيلها أو إعادة تشغيلها. لقد قمت بالضغط على زر الطاقة لمدة 60 ثانية بدون استجابة. لقد قمت بضغط زر الطاقة مع خفض الصوت ثم زر الطاقة مع رفع الصوت لمدة 60 ثانية لكل منهما بدون استجابة. لست متأكدًا مما يجب تجربته أيضًا بعد البحث في لوحات الرسائل.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة. بمجرد إزالة البطاقة ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، قم بإعادة الضبط الناعم. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.