مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # A3 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا جهاز صغير الحجم متوسط ​​المدى مزود بميزات متميزة ومثالية للمستهلكين الذين لا يرغبون في إحضار هاتف كبير الحجم. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 4.7 بوصة و Exynos 7870 مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل تحديث برنامج Galaxy A3 في الخطأ والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

فشل تحديث برنامج Galaxy A3 في الخطأ

مشكلة:من جهاز samsung A3 الخاص بي ، قمت مؤخرًا بتنزيل التحديث (مهما كان) واكتمل التحميل. هناك أداة غزل يبدو أنها تشير إلى حدوث الترقية. ثم تلقيت خطأ يفيد بفشل الترقية. عندما أتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى ، تقول أنها محدثة وأنه يمكنني التحقق مرة أخرى في غضون 20 ساعة. لقد حاولت هذا التحديث مرتين. أفضل ألا أضطر إلى إعادة ضبط الهاتف لأن لدي عدة مجلدات ويتم نسيان كل هذا العمل حتى عندما أستخدم Smart Switch لإجراء النسخ الاحتياطي والاستعادة.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لقد امتلكت Galaxy A3 منذ فترة ، وفي كل مرة أحاول فيها الحصول على تحديث ، يبدو الأمر وكأنه يعمل ثم تظهر الرسالة "غير قادر على تحديث البرنامج. حدث خطأ في الشبكة أو الخادم. حاول مرة أخرى في وقت لاحق. ولا حرج في الخادم أو الشبكة. أعتقد أن هناك نوعًا من تطبيقات الرسائل غير المرغوب فيها الموجودة على هاتفي والتي تمنعني من التحديث. الرجاء المساعدة. شكر

المحلول: يجب عليك أولاً محاولة التحقق من إصدار البرنامج الذي يعمل به هاتفك مقابل أحدث إصدار من البرنامج الذي تم دفعه بواسطة مشغل شبكة الجوال. إذا كان هو نفسه ، فهذا يعني أن هاتفك يعمل بالفعل على آخر تحديث للبرنامج. في حالة الاختلاف ، جرب الخطوات التالية المدرجة أدناه لتحديث هاتفك.

• قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Smart Switch. سوف يكتشف Smart Switch ما إذا كان هناك تحديث متاح. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر لتحديث برامج هاتفك.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق من تحديث البرنامج ، ثم قم بتحديث هاتفك وفقًا لذلك.

Galaxy A3 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج

مشكلة: أعطاني آخر تحديث للبرنامج خطأ فشل MMC المخيف ، وعصا الهاتف في حلقة تمهيد مستمرة وأدى آخر إعادة تشغيل إلى قتل خدمات Google Play ، مما جعل معظم التطبيقات لا تعمل. في هذه المرحلة لا يمكن حتى جعلها تكمل إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل . تنصح خدمة عملاء Sprint بتحديث البرنامج ، ولكن يبدو أن هذا الخطأ قد يؤدي أيضًا إلى تقليب اللوحة الأم. تنصح Sprint tech في مركز الخدمة أنه نظرًا لأن Samsung لم تعد تدعم الهاتف أو تصنع أجزاء ، فإن اللوحات الأم الجديدة غير متوفرة ولم يعد لديها أيضًا القدرة على تحديث البرنامج لهذا الهاتف المعين. تقول خدمة عملاء Samsung أنه يمكنك إرسال الهاتف مقابل 70 دولارًا وعدم استخدامه لمدة أسبوعين للسماح لهم بمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاحه دون أي ضمانات. أي شخص لديه أي حظ في إعادة هواتفه من الموت؟ إذا اضطررت لشراء هاتف جديد بسبب طوربيد إجباري من سامسونج ، فلن يكون بالتأكيد سامسونج.

المحلول: إذا لم تتمكن من إجراء إعادة ضبط المصنع حتى في وضع الاسترداد ، فهناك احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أود أن أقترح عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.