مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #LG # G6 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي ويحتوي على العديد من الميزات البارزة. يحتوي الهاتف على هيكل مقاوم للماء مع شاشة IPS LCD مقاس 5.7 بوصة متوافقة مع HDR10 و Dolby Vision. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 821 والذي عند دمجه مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف LG G6 Wi-Fi عن العمل عندما يكون الهاتف في وضع الخمول والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك LG G6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تتوقف شبكة Wi-Fi من LG G6 عن العمل عندما يكون الهاتف في وضع الخمول

مشكلة:صباح الخير ، مشكلتي أيضًا مع Wi-Fi. أثناء استخدام هاتفي لشبكة Wi-Fi ، أي YouTube ، يكون الاتصال مستقرًا. ومع ذلك ، أثناء الخمول لأكثر من خمس دقائق ، ينقطع الاتصال ويقول في إعدادات الشبكة "Wi-Fi معطل". عندما أذهب لإعادة الاتصال سيقول إما إشارة ضعيفة أو محفوظة. عادة ما تستغرق إعادة الاتصال دقيقة كاملة. هذا يحدث فقط على هاتفي. جميع الأجهزة الأخرى بخير. بدأ هذا فقط عندما عرض هاتفي تحديث Oreo في 24 أغسطس 2018. لقد أجريت جميع اقتراحاتك باستثناء إعادة ضبط المصنع وهو ما أتردد في القيام به. كنت أتمنى أن يكون لدى عدد كافٍ من الأشخاص نفس المشكلة وسيتم توفير تحديث قريبًا لعلاج المشكلة. بصراحة لا بد لي من إعادة الاتصال 100 مرة في اليوم. لم يكن دعم كل من AT&T و LG مفيدًا.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إعداد سياسة سكون Wi-Fi للهاتف والتأكد من بقاء شبكة Wi-Fi قيد التشغيل حتى عندما تكون الشاشة مغلقة.

• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة
• اضغط مع الاستمرار على أيقونة Wi-Fi
• اضغط على أيقونة القائمة
• انقر فوق Wi-Fi المتقدم
• انقر فوق Keep Wi-Fi قيد التشغيل عندما تكون الشاشة مغلقة
• اضغط على سياسة النوم التي تريدها

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

LG G6 لا يكتشف بطاقة SIM

مشكلة: لدي aLG G6 لمدة عام تقريبًا وفجأة توقف عن اكتشاف بطاقة SIM. لقد قمت بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن في حالة وجود خلل في التطبيق هو السبب ، لقد حاولت أيضًا إعادة ضبط المصنع واستبدلت فتحة بطاقة SIM بفتحة جديدة ، ولكن لا يبدو أن شيئًا يفي بالغرض. على الرغم من أن بطاقة SIM فئوية بالكامل (لقد اختبرتها بجهاز آخر) ولا أعتقد أنها مشكلة في الهوائي بسبب عدم وجود مشكلة في مكالمات الطوارئ. أفكر في استبدال لوحة المنطق أيضًا ، لكنني متأكد تمامًا من أنني سأواجه مشكلات البرامج الثابتة والأشياء التي ستزيد الأمور سوءًا. هل هناك شيء آخر يمكنني القيام به لحفظ هذا الهاتف من ساحة الخردة؟ اعتدت أن يكون لدي خطأ في اكتشاف بطاقة SIM من قبل ، لكن إعادة التشغيل القسري للهاتف كانت تجعلني أفعل ذلك ، من شأنه أن يحل المشكلة ، ولكن الآن القصة مختلفة تمامًا. بعد إعادة التشغيل الأخيرة عندما توقفت بطاقة SIM عن اكتشاف إعادة تشغيل الهاتف دون طلب رقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM الخاصة بي وعلى الرغم من أن رمز الإشارة كان يظهر أنه لا يوجد خطأ في الإشارة نفسها ، لم أتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات والرسائل النصية. لقد حاولت أيضًا إجراء بعض الاختبارات بمساعدة قائمة الرموز السرية ، من أجل معرفة مكان المشكلة الفعلية ، دون نجاح .. سأكون ممتنًا للغاية إذا كان بإمكانك مساعدتي في إصلاح هاتفي المفضل بنفسي ، لأن قسم خدمة عملاء Geek LG باهظ الثمن وغير موثوق به ، وربما سيطلبون مني شراء هاتف جديد ، ولست مستعدًا بعد لجهاز آخر. ضع في اعتبارك أنني لست مهووسًا بالتكنولوجيا ، بل مجرد رجل عادي يرغب في القيام بالعمل "القذر" بنفسه ، لذا اجعل الأمر بسيطًا إذا سمحت. شكرا لكم مقدما.

المحلول: إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تعمل على جهاز مختلف وحاولت بالفعل استبدال فتحة SIM الخاصة بالهاتف والتي لا تحل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون خاطئ في اللوحة الرئيسية للهاتف. لتحديد المكون الدقيق الذي فشل في العمل ، ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز الخدمة.

LG G6 غير متصل بشبكة Wi-Fi بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لذلك ، قبل يومين ، تلقى هاتف Samsung galaxy LG G6 تحديثًا لنظام Android Oreo. لقد قمت بالتحديث ولاحظت أنه بعد 5 دقائق من استخدام التحديث الجديد ، فقدت الاتصال ، قائلة إنها كانت مشكلات في المصادقة. اخترت "نسيت الشبكة" وأعدت إدخال كلمة المرور. بعد ذلك ، تلقيت الإشعار "قد لا يكون الإنترنت متاحًا" قمت بالنقر فوقه مرة أخرى وبعد ذلك ، تم الاتصال مرة أخرى. بعد 30 دقيقة ، حدث هذا مرة أخرى وهكذا. اليوم جئت إلى نقطة لإعادة ضبط المصنع ، لم ينجح. لم أعد صبورًا حيال ذلك. أريد أن أعرف ما إذا كان من الممكن عكس التحديث أو إذا كان هناك حل حتى الآن ، لأنني لا أستطيع العثور عليه. ملاحظة: كما كتبت ، فقد الإنترنت الاتصال مرة أخرى.

مشكلة ذات صلة: لدي G6 ولم يكن wifi يعمل عليه ، وقد تم تمييزه ولكنه خافت جدًا بدلاً من اللون الأزرق الداكن. بغض النظر عما فعلته ، لم أتمكن من تشغيله. لذلك جربت إعادة ضبط المصنع ، وبعد ذلك بدأت عملية الإعداد ، لكنها لم تكتشف أي شبكات wifi ، وتقول إنني بحاجة إلى wifi للمتابعة ، وتقول لتشغيل wifi ، لكنها لن تسمح لي بتشغيلها. لن تسقط القائمة في الأعلى.

المحلول: إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل جدًا أن تكون شريحة Wi-Fi بالهاتف قد تعرضت للتلف. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وفحصه.