المحتوى

• المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S5 إرسال رسائل MMS
• المشكلة رقم 3: تعذر تلقي الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على Verizon Samsung Galaxy S5
• المشكلة رقم 4: يتعذر على Sprint Samsung Galaxy S5 الاتصال ببيانات الجوال وإرسال رسائل الوسائط المتعددة عند عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi
• المشكلة رقم 5: يستغرق Samsung Galaxy S5 وقتًا طويلاً لإرسال رسائل MMS
• المشكلة رقم 6: مشكلة Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro
• المشكلة رقم 7:  مشكلة Hangout على AT&T Samsung Galaxy S5
• تواصل معنا

مرة أخرى ، لا يمكننا التأكيد بشكل كافٍ على الحاجة إلى الاتصال بمزود الخدمة أولاً للتحقق من أي مشاكل متعلقة بالشبكة أو الحساب. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت قادرًا على استخدام خدمة MMS من قبل دون أي مشاكل. قد تكون هناك حاجة لإعادة تكوين إعدادات APN الخاصة بهاتفك لاستعادة أمر عمل MMS الخاص به.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S5 إرسال رسائل MMS

لقد اشتريت علامة S5 الجديدة الخاصة بي منذ حوالي 3 أو 4 أشهر. تم إلغاء قفل AT & T وقمت بتحويله إلى Straight Talk. أول شهرين كان كل شيء يعمل بشكل رائع. في الشهر الماضي أو نحو ذلك ، لاحظت أن مرور الرسائل المصورة يستغرق بعض الوقت. في بعض الأحيان تفشل وتضطر إلى إعادة الإرسال. الأسبوع الماضي أو أكثر توقفوا عن الإرسال معًا. لا تزال جميع الصور تقول إنها في عملية الإرسال مع استمرار دوران دائرة التحميل في الزاوية اليمنى السفلية. لكن لم يحدث شيء على الإطلاق. لقد أعدت تشغيل هاتفي. حتى حاولت إخراج البطارية. حاولت الاتصال بخدمة العملاء ولكن ليس لديك وقت الانتظار للتحدث إلى شخص ما. أصبحت هذه القضية مصدر إزعاج حقيقي. الرجاء المساعدة! - جاكلين

المحلول: مرحبًا جاكلين. إذا كنت تستخدم تطبيق Samsung Messages عند إرسال رسائل MMS ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها حذف بياناته. هذا يفرض على الهاتف استعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح سجل رسائلك ، لذا إذا كانت لديك رسائل مهمة يجب الاحتفاظ بها ، فتأكد من أن لديك نسخة احتياطية لها. هذا حل فعال لهذه المشكلة لذا يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته بعد ذلك.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة زيارة إعدادات APN لهاتفك ومعرفة ما إذا كان يمكنك إعادة تكوينها. تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى الشاشة الصحيحة. إليك الطريقة:

• اذهب إلى إعدادات.
• صنبور المزيد من الشبكات.
• صنبور شبكات المحمول.
• صنبور أسماء نقطة الوصول.

إذا كنت تريد إنشاء اتصال بيانات جديد ، فما عليك سوى النقر على رمز "علامة الجمع".

تحدث مباشرة في إعدادات Samsung Galaxy S5 APN

فيما يلي المجموعات الثلاث من القيم الافتراضية لإعدادات Straight Talk S5 APN. قد تقوم شركات النقل بتغيير بعض الحقول من وقت لآخر ، لذلك لا يمكننا التحقق مما إذا كان كل شيء يسير بشكل جيد حتى كتابة هذه السطور.

الاسم: حديث صريح

APN: att.mvno

الوكيل: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: https://mmsc.cingular.com

وكيل MMS: mms2.tracfone.com

منفذ MMS: 80

مركز عملائي: 310

الشركات متعددة الجنسيات: 410

الاسم: حديث صريح

APN: att.mvno

الوكيل: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: https://mmsc.cingular.com

وكيل MMS: 66.209.11.33

منفذ MMS: 80

مركز عملائي: 310

الشركات متعددة الجنسيات: 410

الاسم: حديث صريح

APN: tfdata

MMSC: https://mms-tf.net

وكيل MMS: mms3.tracfone.com

منفذ MMS: 80

مركز عملائي: 310

الشركات متعددة الجنسيات: 410

انظر القراءة المقترحة: يحافظ تطبيق Straight Talk Galaxy S5 على إعادة التشغيل ، ولا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة

المشكلة رقم 3: تعذر تلقي الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على Verizon Samsung Galaxy S5

مرحبا. لقد اشتريت Verizon Samsung Galaxy S5 ووضعته على Straight Talk. كل شيء يعمل بشكل رائع إلا أنني لا أستطيع تلقي رسائل نصية. يمكنني الإرسال من أي من التطبيقات الموجودة على هاتفي ولكن بغض النظر عن الإعداد الافتراضي ، لا يمكنني تلقي الرسائل النصية. هذه ليست فقط MMS ولكن جميع الرسائل النصية. لقد اتبعت العديد من الأشياء التي طُلب مني القيام بها ، وتعطيل Hangouts ، وتعطيل رسائل Verizon + ، وإعادة ضبط المصنع ، وتنظيف بطاقة SIM وما إلى ذلك. إنها شريحة Verizon SIM من Straight Talk. أجرينا جذرًا وغيرنا ذاكرة القراءة فقط وما إلى ذلك ... ما زلنا غير قادرين على استقبال الرسائل النصية. اعتقدت أن الإصلاح البسيط هو إنشاء APN لـ Straight Talk ولكن بغض النظر عما أفعله ، فلن يسمح لي بإضافة APN. يمنحني خيار تغيير الاسم من Verizoninternet إلى أي شيء أود تسميته ولكنه لن يسمح لي بتعديل أي معلومات. ولن يسمح لي + الإبراز بإنشاء APN جديد تمامًا. كيف يمكنني اصلاح هذا؟ لماذا لا يسمح لي بإنشاء APN آخر؟ سأكون ممتنًا للغاية لأي مساعدة قد تقدمها لي. أنا أكتب أكثر من التحدث وأحتاج حقًا إلى إصلاح هذا أو التخلص من هذا الهاتف! شكر. - هيدي

المحلول: مرحبا هايدي. تمنع Verizon المستخدمين عمدًا من تعديل إعدادات APN على هواتفهم المحمولة. من الواضح أن هذا قرار تجاري لضمان بقاء أجهزتهم ضمن شبكتهم. من الناحية الفنية ، يمكنك تجاوز هذا التقييد عن طريق إعادة وميض ذاكرة القراءة فقط ... ولكن على حساب فقدان ضمان الهاتف وتعريضه لقضايا البرامج الثابتة والأمان المحتملة. نقترح عليك حل المشكلة مع Verizon باستخدام خدمتهم (إن أمكن). خلاف ذلك ، عليك إما أن تتعايش مع هذا القيد أو أن تجد ROM مناسبًا لاستخدامه على جهازك.

إذا قررت استخدام عمل روت للهاتف ، فيمكنك محاولة اتباع هذا ممتاز دليل من AndroidCentral.

تذكر أن عمل روت للهاتف قد ينتج عنه مكونات صلبة أو برمجيات إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح ، لذا نقترح عليك أن تخطو برفق على هذا الجهاز.

المشكلة رقم 4: يتعذر على Sprint Samsung Galaxy S5 الاتصال ببيانات الجوال وإرسال رسائل الوسائط المتعددة عند عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi

لقد اتصلت بـ Sprint أكثر من 100 مرة ، واتصلت بـ Samsung 5 مرات وأرسلت لي 3 S5 جديدة ولا تزال نفس المشكلة! يرى متجر التكنولوجيا ذلك ولكن يعتقد أي شخص آخر عبر الهاتف أنني مجنون! لقد جربت كل شيء ، الرجاء المساعدة!

المشكلة: عندما أغادر منزلي (ومنطقة Wi-Fi) ، لن يقوم الهاتف بنشر البيانات ، ولن يسمح لي بنشر صورة أو رسالة وسائط متعددة. عندما أقوم بتشغيل نقطة الاتصال في مكان ما حتى أتمكن من توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، يتم تشغيل نقطة الاتصال ولكنها لن تسمح بنقل أي بيانات وفي غضون دقيقة تقريبًا دون فشل ، تظهر الشاشة "سيؤدي تشغيل Wi-Fi إلى تعطيل نقطة الاتصال". أعرف أن لول ، لكنها تفعل ذلك دون موجه.

أيه أفكار؟

شكر. - كريستوفر

المحلول: مرحبا كريستوفر. هل راجعت مع Sprint إذا كانت إعدادات APN الخاصة بالهاتف صحيحة؟ هذا مهم لأن إعدادات APN تحدد ما إذا كان هاتفك يتحدث إلى شبكة مزودي الخدمة لديك بشكل صحيح للوصول إلى خدمات مثل البيانات وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة. يجب أن يكون جذر المشكلة إما متعلقًا بالشبكة أو بالحساب كما قلت أن هذا كان S5 الثالث في هذا الوقت.

إذا كنت تريد التحقق من قيم APN الخاصة بهاتفك ، فيرجى استخدام المعلومات أدناه:

إعدادات Sprint Samsung Galaxy S5 APN

الاسم: سبرينت

APN: cinet.spcs

الوكيل: فارغ

اسم المستخدم: فارغ

كلمة المرور: فارغة

الخادم: فارغ

MMSC: https://mms.sprintpcs.com/servlets/mms

وكيل MMS: 68.28.31.7 6

منفذ MMS: 80

MMC: 234

MNC: 15

نوع المصادقة: غير محدد

نوع APN: إنترنت + رسائل الوسائط المتعددة

بروتوكول APN: IPv4

تمكين / تعطيل APN: فارغ

المشكلة رقم 5: يستغرق Samsung Galaxy S5 وقتًا طويلاً لإرسال رسائل MMS

مرحبا. لقد كنت أواجه S5 منذ صيف 2014. لم أواجه أي مشاكل معه باستثناء إعادة التشغيل التلقائي للزوجين والتي كانت جيدة بالنسبة لي.

في بداية هذا الشهر ، كان لدي تحديث للبرنامج والآن توجد مشكلات.

البطارية تموت بشكل أسرع. ما يزعجني أكثر هو حقيقة أن رسائل الوسائط المتعددة الخاصة بي لن ترسل. الرسائل القصيرة تعمل بشكل جيد. أحاول خمس مرات مع MMS ولن ترسل. حاولت اليوم اختباره بإرساله إلى أختي. أرسلها الساعة 4:45. ظل يقول "إرسال". أخيرًا في الساعة 5:45 استلمتها. - ماري

المحلول: مرحبًا ماري. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي ازدحام الشبكة إلى تأخير الرسائل (SMS و MMS) إلى أجل غير مسمى اعتمادًا على مقدار حركة المرور التي تتعامل معها شبكتك. غالبًا ما ينظر المستخدمون إلى مثل هذه المواقف على أنها تأخير في إرسال الرسائل واستلامها. يرجى التحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك حول المشكلة أولاً لتحديد ما إذا كانت هناك صيانة مستمرة للشبكة تؤثر على منطقتك. إذا استلمت أختك رسائل الوسائط المتعددة الخاصة بك بعد ساعة من التأخير ، فهذا يعني أن إعدادات جهازك كلها جيدة.

المشكلة رقم 6: مشكلة Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro

أنا اتسأل ان كنت تستطيع مساعدتي.

لقد بدأت مؤخرًا في تلقي رسالة خطأ على هاتفي تشير إلى خطأ غير متوقع ، يرجى النقر هنا لمساعدتنا في حل المشكلة.

إذا قمت بالنقر فوق هذه الرسالة ، فسيظهر مربع يوضح أنه تقرير خطأ SMS ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا لمساعدتنا في حل المشكلة.

إذا نقرت على إرسال بريد إلكتروني ، فلن يتم إرسالها لأن الملف كبير جدًا.

أستخدم Go SMS Pro لإرسال الرسائل وهذا هو المكان الذي يحاول إرسال البريد الإلكتروني إليه.

هل يمكنك المساعدة؟

شكر- ستيفن

المحلول: مرحبا ستيفن. نظرًا لأنك تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية في إرسال الرسائل القصيرة ، فقد تأتي المشكلة فقط من Go SMS. نقترح عليك احذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Go SMS Pro لمعرفة كيف ستسير الأمور بعد ذلك. تذكر أن حذف بيانات التطبيق قد يؤدي أيضًا إلى حذف جهات اتصالك أو سجل الرسائل ، لذا حاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها قبل المتابعة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأنت تريد الاتصال بمطور Go SMS Pro حتى يتمكن من مساعدتك.

المشكلة رقم 7:  مشكلة Hangout على AT&T Samsung Galaxy S5

مرحبا. نأمل أن تتمكن من المساعدة. هذه مشكلة مستمرة منذ آذار (مارس) الماضي وما زلت لم أجد حلًا لها. لقد تحولت من iPhone إلى Samsung Galaxy 5 في مارس الماضي. أحب جهاز Galaxy ولكن مشكلتي هي أنني لا أتلقى جميع رسائلي النصية.

لقد عطلت iMessaging على iTunes وطلبت من كل شخص أعرفه تغيير الإعداد على هواتفهم إلى "الإرسال كرسائل SMS لأن iMessage غير متوفر".

أقوم بإرسال رسالة نصية جماعية مع أشقائي الخمسة وكان يتم تقسيم النصوص باستمرار ... قد يفهمها البعض كرسالة جماعية ، وقد تم تقسيم البعض الآخر إلى مجموعة نصية أخرى ، وجميع أنواع الجنون الأخرى.

أخيرًا ، تمكنت من التبديل إلى Hangout ولدي مشكلات حب نسبيًا حتى وقت قريب. الآن سأرسل رسالة نصية إلى شخص جديد بشكل عشوائي ولن يحصلوا على النص أو يحصلوا عليه ، ويردوا ولا أحصل على الرسالة. لقد حاولت تغيير الإعدادات ولكن دون جدوى.

AT & T هي شركة النقل الخاصة بي إذا كان ذلك يساعد.

أي أفكار؟

شكر. - فيكي

المحلول: مرحبًا فيكي. نواجه طلبًا للمساعدة بخصوص Hangouts ، لكنها لا تشبه ما لديك. يقودنا ذلك إلى الاعتقاد بأن قضيتك قد تكون حالة منعزلة. ما يمكنك القيام به أولاً هو امسح ذاكرة التخزين المؤقت تطبيق Hangouts ، ثم تابع إلى حذف بياناتها (سيؤدي هذا إلى حذف سجلات الرسائل وجهات الاتصال) إذا لم يعمل شيء. تأكد من مراقبة سلوك التطبيق لبضعة أيام بعد حذف بياناته.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ.

يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.