المحتوى

• المشكلة رقم 2: كيف تستعيد شيئًا ما من Galaxy S4 إذا لم تعد البطارية تعمل
• المشكلة رقم 3: بدأ Galaxy S4 في ارتفاع درجة الحرارة بعد التحديث إلى Lollipop
• المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Samsung Galaxy S4 في جمهورية الدومينيكان
• المشكلة رقم 5: يعرض Samsung Galaxy S4 خطأ "يجب شحن البطارية" بعد فشل التحديث
• تواصل معنا

لقد أعطيت هاتفي إلى ubreakifix وأعادوه بعد يومين قائلين إنه لا توجد مشكلة.

كانت نفس المشاكل لا تزال قائمة واليوم - توقفت يوم الجمعة عن العمل تمامًا ، ولا حتى فرض رسوم بسيطة. لقد جربت بطاريتين مختلفتين وبعض أجهزة الشحن المختلفة. الآن تم تشغيله مرة أخرى أثناء كتابة هذا البريد الإلكتروني ولكن لا يزال يتم شحنه ببطء عند تشغيله. شكرا جزيلا! - تشاجاي

المحلول: مرحبا شاغاي. أول شيء يجب عليك فعله هنا هو تحديد السبب الحقيقي لمشكلة الشحن الخاصة بك. نظرًا لأنك حاولت استخدام شواحن وبطاريات مختلفة بالفعل ، فقد تكون المشكلة إما في جانب البرنامج أو الجهاز. فيما يلي الأشياء الملموسة التي يمكنك القيام بها لمحاولة تصحيح هذه المشكلة:

تحقق من تطبيقات هاتفك بحثًا عن برامج bloatware أو عمليات في الخلفية

بافتراض عدم وجود مشكلة في البطارية ، قد يقع اللوم على البرنامج. ومع ذلك ، قد يكون تحديد هذه الحقيقة أمرًا صعبًا لأن معظم المستخدمين قد يجدون البطارية وحدها هي الجاني. في معظم هذه الحالات ، يمكن أن يرجع ضعف أداء البطارية إلى العدد الكبير غير المعتاد من العمليات التي تعمل في الخلفية والتي تعمل في نفس الوقت والتي تؤدي إلى استنزاف سريع للبطارية. حاول التحقق الإعدادات> المزيد> البطارية لمعرفة ما يستهلك طاقة هاتفك.

تأكد من أن منفذ USB يعمل وليس متسخًا

في معظم الأوقات ، يمكن أن يتراكم الغبار أو الحطام في منفذ USB مما يتسبب في ضعف الاتصال ووقت شحن أطول. قم بإيقاف تشغيل هاتفك وإزالة البطارية وبطاقة SIM وبطاقة SD وحاول "رفع" علامة التبويب الصغيرة داخل المنفذ باستخدام عود أسنان. إذا لم تكن الأسطح المعدنية الموجودة داخل منفذ USB على اتصال جيد ، فقد ينتج عنها جلسات شحن متقطعة والتي قد تراها على أنها وقت شحن أطول.

حاول استخدام كبل USB معروف وجيد

يمكن أن تؤدي كبلات USB الرخيصة أحيانًا إلى "تسرب" التيار أثناء الشحن بسبب ضعف الحماية مما قد يؤدي أيضًا إلى إطالة وقت الشحن.

اشحن هاتفك بسرعة إن أمكن

تختلف أوقات الشحن لجهاز S4 الخاص بك اعتمادًا على الطريقة التي تستخدمها. تم تصنيف شاحن الأسهم من Samsung بقدرة 2 أمبير ، لذا يجب شحن بطارية جافة تمامًا تبلغ 2600 مللي أمبير في S4 في أقل من ساعتين. قد يكون وقت الشحن أطول قليلاً بسبب بعض الآليات المصممة لإطالة عمر البطارية. إذا كنت مغرمًا بشحن هاتفك عبر منفذ USB بجهاز الكمبيوتر المحمول ، فسيتم تمديد وقت الشحن أكثر لأن منفذ USB 2.0 لديه تصنيف تيار أقل بمقدار 0.5 أمبير.

راجع أيضًا المقالة ذات الصلة حول كيفية تمديد طاقة بطارية هاتفك هنا.

المشكلة رقم 2: كيف تستعيد شيئًا ما من Galaxy S4 إذا لم تعد البطارية تعمل

مرحبًا ، لدي سؤال حول جهاز Galaxy S4.

على مدار الأسبوعين الماضيين ، سترتفع الحرارة بشكل عشوائي ، سواء كان الشحن أو الاستخدام المستمر. بعد تحديث جميع تطبيقاتي ، توقف ارتفاع درجة الحرارة كثيرًا. عندما ترتفع درجة الحرارة ، تستنزف البطارية بسرعة كبيرة. حسنًا ، وصل الهاتف في اليومين الأخيرين إلى النقطة التي سيتم فيها تشغيله فقط عند توصيله بسلك شحن. خلال هذا ، ستقرأ البطارية ميتة ، بعد حوالي عشر دقائق من شحن البطارية ستكون 80٪؟

لقد أربكني ذلك ، على أي حال ، الآن لن يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق. لحسن الحظ ، حصلت على واحدة جديدة ، وتم نسخ معظم بياناتي احتياطيًا ، ولكن هناك بعض الأشياء على الجهاز التي قد يكون من المفيد استردادها.

كيف تقترح إعادة تشغيل الهاتف؟

هل تعتقد أن الهاتف قتل البطارية؟

هل يجب علي شراء بطارية رخيصة عبر الإنترنت لمجرد تشغيل الهاتف؟ - تايلر

المحلول: مرحبا تايلر. إذا كنت تعتقد أن شراء بطارية ميسورة التكلفة فقط لاستعادة شيء ما من الهاتف يستحق كل هذا العناء ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى. لم يتم تصميم البطاريات لتتجاوز العمر الافتراضي المعتاد الذي يبلغ عامين. يمكن تقصير هذا المخطط الزمني اعتمادًا على كيفية استخدامك لجهازك. نعتقد أن البطارية وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي كما يتجلى في ارتفاع درجة الحرارة المستمر عند استخدام الهاتف. يمكن أن يكون السخونة الزائدة سببًا أو ناتجًا عن مشكلة في البطارية على الرغم من أنها قد تكون سبب نفاد البطارية.

المشكلة رقم 3: بدأ Galaxy S4 في ارتفاع درجة الحرارة بعد التحديث إلى Lollipop

مرحبا. لديّ Samsung Galaxy S4 - حصلت على تحديث لـ Lollipop الأسبوع الماضي وكانت تعمل بشكل جيد. حدث تحديث آخر بالأمس (لست متأكدًا مما كان عليه) وبدأ هاتفي في الإغلاق من تلقاء نفسه. تمكنت من الحصول عليه مرتين والآن لن يتم تشغيله.

إذا ضغطت على زر الطاقة ، فسيتم تشغيله / اهتزازه (لم ينتقل إلى شعار Samsung مطلقًا) ثم يتم إيقاف تشغيله. أجرى بعض البحث على موقع الويب الخاص بك…. حاول إعادة ضبط الجهاز - لا شيء. حاولت الضغط على أزرار رفع الصوت والطاقة والمنزل - لا شيء.

البطارية غير مشوهة أو منتفخة. لا توجد أضواء مضاءة.

لست متأكدًا مما يجب فعله في هذه المرحلة.

كنت أحاول معرفة كيفية تحديد ما إذا كانت مشكلة البطارية أم مشكلة التحديث.

أميل إلى التحديث ، ولكن عندما حدث التحديث على Lollipop الأسبوع الماضي ، أصبح هاتفي ساخنًا للغاية. عادة ما يكون الجو ليس ساخنًا ويميل إلى تحمل الشحن ليوم كامل.

نرحب بأي أفكار أو اقتراحات!

شكرا للقراءة. - العينا

المحلول: مرحبًا Alaina. إذا لاحظت مشاكل بعد التحديث إلى Lollipop ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على هذه المقالة نشرنا الأسبوع الماضي لبعض الحلول.

يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة ، كما هو مذكور أعلاه ، سببًا أو نتيجة لضعف أداء البطارية ، لذا فأنت تريد عزل المشكلة أولاً. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استخدام بطارية أخرى ولاحظ الهاتف ليوم كامل. إذا كان استخدام بطارية أخرى غير وارد ، فقد تضطر إلى استخدام الذكاء لمعالجة الموقف باتباع اقتراحاتنا الواردة في هذا المشنور.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Samsung Galaxy S4 في جمهورية الدومينيكان

مرحبا. لدي Galaxy S4 وهو من AT&T. أعيش في نيو هامبشاير وسأزور جمهورية الدومينيكان ولكن لدي مشكلة في هاتفي.

ينقطع التيار الكهربائي هنا ويستخدمون البطاريات لتوليد الكهرباء في منازلهم. أعتقد أن الهاتف يرفض الشحن عندما يعمل المنزل بالبطاريات.

عندما أقوم بتشغيل الهاتف ، فإنه يهتز ولكن الشاشة تظل سوداء ومصباح LED أزرق ويبدو أنه يومض.

في اليوم الأول الذي حدث فيه هذا ، بدا أن البطارية بحاجة فقط إلى الشحن لأن الهاتف تم تشغيله في اليوم التالي بعد شحنه.

أحيانًا يكون الضوء أحمر عند توصيله وشحنه ويكون لونه أخضر عند الشحن ولكنه لا يزال يرفض تشغيل الشاشة.

هل أنت قادر على مساعدتي أو إعطائي نصائح؟

شكر. - ميلاني

المحلول: مرحبا ميلاني. تم تصميم شاحن Samsung الخاص بك لتحويل طاقة التيار المتردد إلى تيار مستمر عن طريق أخذ الجهد العادي الذي يعمل من منفذ المنزل وتحويله إلى خرج تيار مستمر لبطارية هاتفك عند حوالي 5 فولت. إذا كانت تعمل بالفعل على البطاريات عندما تحاول ذلك شحن الهاتف ، لن يعمل الإعداد بشكل طبيعي. نحن لسنا على دراية بالإعدادات الكهربائية في جمهورية الدومينيكان ، لذلك قد نكون مخطئين في هذا الصدد ولكن حاول أن نسأل الناس عن الوقت الذي يتم فيه استعادة طاقة التيار المتردد حتى تتمكن من شحن هاتفك بشكل صحيح.

المشكلة رقم 5: يعرض Samsung Galaxy S4 خطأ "يجب شحن البطارية" بعد فشل التحديث

مرحبا. آمل أن تتمكن من إعطائي بعض الأفكار حول كيفية جعل هاتفي في حالة عمل.

كنت في خضم ترقية الهاتف عبر الإنترنت عندما مات Windows فجأة ؛ انتهى بي الأمر بإعادة التشغيل. لسوء الحظ ، كل ما رأيته على الهاتف هو رجل Android ورسالة تخبرني بشيء مثل "توقف التنزيل ، وأعد توصيل الجهاز وانتقل إلى Verizon S4 Repair Assistant. لقد فعلت ذلك وتلقيت رسالة أخرى" بطارية هاتفك غير مشحونة (؟؟؟) ؛ اشحن هاتفك ثم أعد توصيله بمساعد الإصلاح.

قصة طويلة قصيرة. لا شيء يعمل باستثناء تسعة أسطر من نص صغير جدًا في الجزء العلوي الأيسر وفي الوسط "فشل تحديث البرنامج" ، ثم رسم مستطيل صغير (الهاتف) بنقطتين كبيرتين ، مثلث أصفر مع تعجب ، واثنتان كبيرتان أخريان النقاط ورسم بحجم عمودي (الكمبيوتر). "رسالة تحتها تقول" لم يتم تحديث جهازك بنجاح. استخدم Verizon Software Repair Assistant على جهاز كمبيوتر لإصلاح جهازك وإكمال التحديث.

لكنني تم نقلي في دائرة لأنني عندما أقوم بتوصيل الهاتف ومحاولة إجراء الإصلاح ، أتلقى رسالة "يجب شحن البطارية". لقد أخرجت البطارية ووضعت الغطاء الخلفي ويبدأ الهاتف من تلقاء نفسه ويعود إلى الشاشة بعلامة التعجب والرسومات ...

ليس لدي أي فكرة عما يجب فعله به الآن ، بخلاف التخلص منه.

هل يمكنك المساعدة؟ - آن

المحلول: مرحبًا آن. أولاً ، نوصي بتجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة في هذا المشنور ونرى كيف ستسير الامور.

إذا لم يعمل شيء ، ففكر في استخدام بطارية أخرى (إن أمكن) ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. بناءً على وصف مشكلتك ، يبدو أن المشكلة قد تكون بطبيعتها برامج ثابتة لذلك نحن على يقين من أن الاقتراحات الواردة في منشورنا السابق يجب أن تعمل.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ.

يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.