المحتوى

• المشكلة رقم 1: يتم تعيين لوحة مفاتيح Samsung على Galaxy S7 دائمًا كتطبيق افتراضي
• المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy S7 تلقي رسائل SMS من بعض مستخدمي iPhone | لا يمكن لـ Galaxy S7 الانضمام إلى رسالة جماعية مع مستخدمي iPhone
• المشكلة رقم 3: حل المشكلات بعد تعرض Galaxy S7 للبلل
• المشكلة رقم 4: خطأ "الكشف عن الرطوبة" في Galaxy S7 | لن يتم شحن أو شحن Wet Galaxy S7 بسرعة بشكل طبيعي
• تواصل معنا

مرحبا يا شباب! يريد هذا المنشور معالجة المزيد من مشاكل سلسلة # GalaxyS7. نخصص فتحتين في هذه المقالة لحل المشكلات بعد تعرض Galaxy S7 للبلل. إذا كان هاتفك قد رأى الماء مؤخرًا ، فقد تساعدك هذه المشاركة على ما يجب فعله.

المشكلة رقم 1: يتم تعيين لوحة مفاتيح Samsung على Galaxy S7 دائمًا كتطبيق افتراضي

لقد اشتريت S7 في مارس ، وقمت بتثبيت جميع التطبيقات المذكورة أعلاه واستخدمتها جميعًا دون أي مشكلة. توقف الهاتف عن العمل في يونيو وكان تحت الضمان أرسلوا لي جهازًا جديدًا. أعدت تثبيت كل الأشياء نفسها التي كان لدي في الأول. ومع ذلك ، في هذا الهاتف الجديد ، تعمل لوحة مفاتيح Samsung باستمرار على إعادة تشغيل نفسها بشكل افتراضي لأي تطبيق يتطلب استخدام لوحة المفاتيح.

لقد بحثت في الويب عن حلول واتبعت الخطوات الموصى بها لإيقاف تشغيله مرة أخرى. لقد قمت أيضًا بإلغاء تثبيت تطبيق Swype + Dragon وإعادة تثبيته معتقدًا أنه ربما فاتته خطوة في المرة الأولى. ما زلت أواجه نفس المشكلة مع إعادة تشغيل لوحة مفاتيح Samsung. في كل مرة أغلق فيها تطبيقًا يستخدم لوحة المفاتيح ، عند إعادة الفتح ، يجب أن أعود إلى الإعدادات وأعيده إلى S + D. هل يمكنك مساعدتي في حل هذا؟ شكرا لك على أي فكرة يمكنك تقديمها. - تينا

المحلول: مرحبا تينا. من المحتمل أن تكون مشكلتك ناتجة عن خلل غير معروف في البرامج الثابتة يجبر هاتفك على العودة إلى تطبيق Samsung عند القيام بعمل معين ، مثل عندما تحتاج إلى كتابة شيء ما. إذا كنت تريد استخدام مجموعة Swype + Dragon فقط ، فتأكد من مسح تطبيق لوحة المفاتيح الافتراضي ثم تعيينه على التطبيق الذي تريده. لمسح تطبيق افتراضي على Galaxy S7 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

قم بتشغيل تطبيق الإعدادات من شاشتك الرئيسية أو من درج التطبيق.

• اضغط على التطبيقات.
• انقر فوق التطبيقات الافتراضية.
• انقر فوق تعيين كافتراضي.
• انقر على التطبيق الذي تريد محو الإعدادات الافتراضية له. يوجد خياران أسفل التطبيق: لم يتم تعيين أي منها كافتراضي أو تعيين كافتراضي.
• انقر فوق مسح الافتراضيات.

إذا لم يغير هذا الإجراء أي شيء ، فمن الممكن أن يتسبب تطبيق جهة خارجية في حدوث تعارض مع نظام التشغيل. قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وجرب نفس الخطوات المذكورة أعلاه. فيما يلي خطوات كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

لن يؤدي القيام بالوضع الآمن في هذه الحالة إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق آخر قمت بتثبيته. يؤدي تمكين الوضع الآمن إلى منع تطبيقات الجهات الخارجية من العمل ، لذا إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فهذا تأكيد على حدسنا.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy S7 تلقي رسائل SMS من بعض مستخدمي iPhone | لا يمكن لـ Galaxy S7 الانضمام إلى رسالة جماعية مع مستخدمي iPhone

لقد كنت أحد مستخدمي Apple iPhone منذ 5 سنوات. لقد تحولت إلى Android منذ يومين.

أتلقى بعض الرسائل النصية ، ولكن ليس كلها من مستخدمي iPhone - كان هذا عمومًا بعد الاتصال بي وطلبت منهم الاحتفاظ بنصوصهم وإرسالها كرسالة نصية. لا يمكنني تلقي رسائل جماعية أو إنشاء رسائل جماعية عاملة باستخدام أجهزة iPhone. إذا قمت بإنشاء مجموعة ، فعندما يرد الآخرون ، يرد لي ردهم كرسالة واحدة أو لا أحصل على ردودهم على الإطلاق.

لقد اتصلت بشركة Apple لإزاحتي من i Message. لا أمتلك أي منتج آخر من منتجات Apple يمكن تنشيط iMessage فيه. لقد قمت بإيقاف تشغيل iMessage على جهازي القديم. لقد طلبت من أصدقائي وعائلتي حذف جهة الاتصال القديمة وإعادة إضافتي كجهة اتصال جديدة حتى لا أستخدم هواتفهم كجهاز iPhone ... لم ينجح شيء ، وليس لدي نفس بطاقة SIM التي كانت موجودة في جهاز iPhone .

لقد اتصلت بمزودي Metro PCS و Apple وجميع الإجراءات المذكورة أعلاه هي ما طُلب مني القيام به.

ساعدنى من فضلك. كل شخص أعرفه تقريبًا لديه جهاز iPhone ولا أريد أن أعود إلى iPhone لمجرد أن أتمكن من التواصل معهم. - كارلي

المحلول: مرحبًا كارلي. لقد قمت بالفعل بكل الأشياء التي يمكنك القيام بها من جانبك لإصلاح هذه المشكلة. المشكلة الوحيدة الآن خارجة عن إرادتك لأنها على الجانب الآخر من المعادلة. يتطلب إرسال واستقبال الرسائل النصية أن يكون كل من المرسل والمتلقي على نفس الصفحة ، أي يجب أن يكونا على نفس النظام الأساسي المتوافق. تحتاج إلى إخبار أصدقائك بالاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بهم للحصول على إرشادات محددة حول كيفية إرسال رسائل نصية إلى جهاز غير iPhone.

بالنسبة للمراسلة الجماعية ، أنت محظوظ بالتأكيد. تستخدم أجهزة iPhone بروتوكول iMessage فقط للمراسلة الجماعية ، مما يعني أنه لا يمكن للأجهزة غير التابعة لـ Apple الانضمام. هذا التفرد هو ألم حقيقي استمر لفترة طويلة وقد لا يتم حله أبدًا. هذا هو سبب عدم قدرتك على الحصول على رسائل جماعية حيث سيتم تحويل ردود أصدقائك إلى رسائل نصية فردية بدلاً من ذلك. العلاج الوحيد لهذا الموقف هو أن تطلب من أصدقائك استخدام المراسلة عبر الأنظمة الأساسية مثل تطبيق Facebook Messenger أو Hangouts من Google.

المشكلة رقم 3: حل المشكلات بعد تعرض Galaxy S7 للبلل

سقط هاتفي في البحر ، بينما يعمل بشكل طبيعي لبقية اليوم ، ظهر إشعار "اكتشاف الرطوبة" المعتاد على الرغم من مرور ساعات منذ أن تعرض للبلل.

كما نصحت ، استخدمت مجفف شعر للتأكد من أن الجهاز لا يزال مبتلاً وبدأت مرة أخرى في محاولة شحن الهاتف. استمرت الرسالة في الظهور وبدأت في الشحن فقط بمجرد أن حاولت الشحن من زوايا مختلفة (ولم يعد الشحن سريعًا ، فقط الشحن العادي).

نجح هذا الأمر بشكل جيد ، لكن في اليوم التالي ظهر خطأ "تم اكتشاف الرطوبة" مرة أخرى ، وحتى عند استخدام مجفف الشعر ، لن يتم شحنه عند ظهور الرسالة.

نظرًا لأن الماء كان ماءًا مالحًا ، فقد افترضت أن الملح قد تم إيداعه في منفذ الشحن حيث تبخر الماء - باستخدام الإرشادات وفقًا لموقع Samsung على الويب ، أشطف منفذ USB بالمياه العذبة والمزيد من وقت التجفيف لاحقًا ، وأمسك شاحن USB مرة أخرى بزوايا معينة ومع الضغط التصاعدي الإضافي (تجاه المستخدم) ، يتم شحنه بشكل طبيعي مرة أخرى.

بعد يومين ، توقف الجهاز عن الاستجابة للشاحن تمامًا - ولا حتى رسالة حول اكتشاف المياه. بعد ساعات ومرة ​​أخرى ، كان الشحن بزاوية يعني أنه في النهاية التقط الشاحن وشحنه بـ "رسائل الرطوبة" المتقطعة.

لكن هذه المرة ، تم تحصيل ما يصل إلى 70٪ فقط. بعد قراءة موقع الويب الخاص بك ، أعدت تشغيله في الوضع الآمن - لم تمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فعليًا - وقمت بتشغيله بشكل طبيعي. يتم الآن شحن (81٪) ولكن مرة أخرى برسائل "الرطوبة" المتقطعة وفي زوايا معينة فقط.

لقد طلبت محطة شحن لاسلكية ولكن باستخدام هاتفي بكثافة وشحن هاتفي في العمل والمنزل وأثناء التواجد في السيارة.

هل تقترح الاستمرار في شطف منفذ USB حتى يتم إزالة كل الملح (إذا كان هذا لا يزال يسبب المشكلة) أو إرساله إلى Samsung لفني لفحصه داخليًا؟

أردت فقط معرفة ما إذا كنت تعتقد أن هذه مشكلة في منفذ USB الصغير أم أنها يمكن أن تعتمد على الأجهزة / البرامج؟ لم يكن الهاتف في البحر لوقت طويل ، بضع ثوان.

مسائل:

-لا يوجد شحن أسرع

- رسائل متقطعة "تم الكشف عن الرطوبة"

-شحن متشابك مطلوب

- في بعض الأحيان عدم توصيل الاتصال بالشاحن على الإطلاق.

تبللت منذ 4 أيام.

شكرا لك على مساعدتك! - مشمس

المحلول: مرحبا صني. خطأ "الكشف عن الرطوبة" موجود لسبب ما. إنه تذكير بأن هاتفك قد تعرض لمياه مالحة (وهي أسوأ بكثير من المياه العادية) والأهم من ذلك أنه يحتاج إلى إصلاح. في عالم مثالي ، من المفترض أن تزيل البطارية على الفور وتجفف هاتفك تمامًا. ضع في اعتبارك أن التركيب الكيميائي للمياه المالحة يؤدي إلى تآكل ملامسات الدائرة والمعادن الأخرى بشكل أسرع من الماء العادي. يمكن أن يحدث التآكل في غضون ساعات ، لذا لا يمكنك توقع حدوث الأشياء السيئة إلا من الآن.

نحن نعلم أن القيام بالمرحلة الأولى ، وهو إزالة البطارية من الوحدة ، غير مستحسن وغير عملي لأن المكون المذكور مدمج مع اللوحة الأم. من المرجح أن يكون سبب كون البطارية متصلة بدائرة كهربائية قصيرة في بعض المكونات. يعد القيام بذلك أمرًا بالغ الأهمية وكلما طالت مدة بقاء البطارية في هذا الهاتف ، زادت فرصة حدوث مشكلات في الأجهزة. هذا هو سبب وجوب فصل أي جهاز إلكتروني مبتل عن مصدر الطاقة الخاص به على الفور. وغني عن القول ، أن تشغيل الهاتف بينما لا تزال بعض المكونات رطبة قد يؤدي إلى حدوث مشكلات.

الثانية (تجفيف الهاتف) أمر لا بد منه وعادة ما يستغرق بعض الوقت. هناك العديد من الاستراتيجيات في تجفيف أي أداة ، بما في ذلك وضع الجهاز داخل كيس من الأرز. هناك طرق أخرى لتجفيف الهاتف ولكنها تتطلب جميعها مستوى معينًا من التفكيك لضمان امتصاص كل الرطوبة. يعني تفكيك هاتفك بالطبع إلغاء الضمان. لا داعي للقلق بشأن الضمان في هذه المرحلة على الرغم من أنه قد تم إلغاؤه بالفعل عندما تبلل الوحدة في المقام الأول. يستغرق تجفيف الوحدة المفككة بعض الوقت ، اعتمادًا على ظروفها. وضعها في كيس من الأرز غير المطبوخ لبضع ساعات ثم تشغيله لن يعمل ، وسيؤدي على الأرجح إلى عطل في الأجهزة. الهدف هو ترك الأرز أو أي شيء تستخدمه لامتصاص الماء. الشيء هو أنك لا تريد محاولة التمهيد إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن الهاتف جاف داخليًا.

في هذا الوقت ، يمكنك أن تفترض بأمان أن هاتفك يحتضر ، على الأقل بعض الأجهزة. لا يوجد قدر من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها التي يمكنها إصلاح مشكلة في الجهاز بشكل واضح. تتضمن الأشياء التي يمكنك فعلها الآن الأشياء التالية:

• احفظ كل ما تستطيع. يجب أن تكون ممتنًا على الأقل لأن هاتفك لا يزال قيد التشغيل في هذا الوقت. هذا يعني أنه لا يزال بإمكانك نقل بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وجهات الاتصال وما إلى ذلك ، إلى جهاز آخر مثل الكمبيوتر أو بطاقة SD.
• اتصل بشركة Samsung. الخطوة المنطقية التالية هي التأكد من فحص هاتفك من خلال ورشة إصلاح معتمدة. إذا كان هناك مركز خدمة قريب تابع لشركة Samsung في منطقتك ، فتأكد من السماح له بإصلاح الهاتف نيابةً عنك. كن مستعدًا لدفع الرسوم على الرغم من أن الإصلاح لن يكون مجانيًا بالتأكيد.
• اطلب الاستبدال. يمكنك إما الاتصال بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك لهذا الغرض. على الرغم من أن هناك فرصة ضئيلة في أن تحصل على وحدة بديلة (ومن المرجح أن تدفع مقابلها) ، إلا أنه لا يزال يستحق المحاولة.

مرة أخرى ، تتمثل وجهة نظرنا في هذه المناقشة الموجزة في إعلامك بأن تلف المياه يؤدي دائمًا إلى مشاكل في الأجهزة. نحن نعلم أن Samsung أنفقت الكثير من حيث موارد البحث لضمان حماية منفذ الشحن عندما يعرض المستخدم الجهاز للماء ولكن في الواقع ، فإن مقاومة الماء في Galaxy S7 ليست مثالية. مقاومة الماء في هذا تم استجواب الجهاز مؤخرًا. ما لم تكن محترفًا مدربًا أو تكسب لقمة العيش من إصلاح الإلكترونيات ، فإن أفضل إجراء هو إصلاح الهاتف. لا نقدم إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات الأجهزة ، لذا إذا كنت واثقًا من قدرتك على التعامل مع المشكلة ، فابحث عن الإرشادات في مكان ما.

القراءة ذات الصلة: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S7 التالف بسبب الماء أو الرطب

المشكلة رقم 4: خطأ "الكشف عن الرطوبة" في Galaxy S7 | لن يتم شحن أو شحن Wet Galaxy S7 بسرعة بشكل طبيعي

لديّ Samsung Galaxy S7 Edge ووضعت هاتفي تحت الماء في المحيط لالتقاط صورة. كدليل لجهاز Samsung Galaxy S7 و S7 edge ، فإنه يقول إذا لم تكن هناك موجة قوية تمر عبر الهاتف ، فلا بأس بذلك. في ذلك اليوم لم تكن هناك أي موجة على الإطلاق ووضعت تحت الماء ربما لمدة دقيقة واحدة فقط لالتقاط الصور.منذ ذلك الحين ، توقفت شحنتي عن الشحن السريع. لقد تأكدت من الشحن السريع وتم تشغيل الشحن السريع على هاتفي.

بعد مرور يوم واحد رأيت الرسالة التي تقول اكتشاف الرطوبة. بعد ذلك ، أجريت الكثير من الأبحاث حول ذلك وجعلت هاتفي قادرًا على الشحن ولكن لم يكن سريعًا. اعتقدت أن الشحن السريع سيعود عندما يجف منفذ USB الخاص بي تمامًا كبحثي. مر يوم آخر والآن لا يمكنني شحن جهازي على الإطلاق وأقول تم الكشف عن الرطوبة. لقد وضعت هاتفي على الأرز لمدة 3 أيام ما زلت أقول إنه تم الكشف عن الرطوبة. الخطأ الوحيد الذي ارتكبته هو أنني نفث الهواء في الميناء وهو ما أدركته بعد أن لم يكن الأمر صائبًا. عندما أهز هاتفي يمكنني سماع بعض الأصوات التي أعتقد أنها ماء. سؤالي الآن هو: هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها حل هذه المشكلة وهل سيعمل الشحن اللاسلكي في هذه الحالة؟ - توم

المحلول: اهلا توم. القاعدة العامة عند التعامل مع الأجهزة الإلكترونية الرطبة هي إصلاحها إذا ظهرت عليها مشاكل. تم تصنيف Galaxy S7 على أنه مقاوم للماء ولكنه غير مقاوم للماء تمامًا. نظرًا لأنك تتعامل مع مشكلات بعد غمر هاتفك بالماء ، يمكنك افتراض أن الجهاز يعاني الآن من عطل في الأجهزة ، تمامًا مثل ما تواجهه Sunny (المشكلة التي تمت مناقشتها أعلاه) في الوقت الحالي.

هل توجد طريقة لإصلاح هذه المشكلة؟

يتم توفير الإجابات لـ Sunny أعلاه. من الواضح أنه لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله من جانبك.

هل سيعمل الشحن اللاسلكي في هذه الحالة؟

بافتراض أن تلف المياه معزول فقط عن منفذ USB الصغير أو منطقة منفذ الشحن ، نعم ، يجب أن يظل الشحن اللاسلكي يعمل. نوصي بشدة بإصلاح الهاتف لتجنب حدوث المزيد من المشاكل في المستقبل.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.