المحتوى

• يتعذر على Samsung Galaxy Tab S 8.4 الحفاظ على اتصال Wi-Fi
• لا يمكن تنزيل أي شيء في اتصال 4G LTE
• تعمل البطارية بشكل غير منتظم على Samsung Galaxy Tab S 8.4
• اختصارات التطبيقات مفقودة من درج التطبيق في Samsung Galaxy Tab S 8.4
• لا يمكن العثور على خيار Developer بعد تمكينه على Samsung Galaxy Tab S 8.4
• تبديل حسابات المستخدمين على Samsung Galaxy Tab S 8.4
• تعذر تنزيل تطبيق WhatsApp على Samsung Galaxy Tab S 8.4
• تستمر الصفحة الرئيسية على Google Chrome في العودة إلى صفحة مكافآت Samsung

مرحبا بكم القراء الأعزاء! نقدم لك الجزء الثالث من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy Tab S 8.4. لا تتردد في قراءة كل منشور حيث يمكنك أيضًا العثور على حلول للمشكلات التي واجهتها مع جهازك الخاص. نأمل مخلصين أن نتمكن من معالجة أي من مخاوفك.

يتعذر على Samsung Galaxy Tab S 8.4 الحفاظ على اتصال Wi-Fi

مشكلة:  لماذا لا يتصل أي من جهازي Samsung بشبكة Belkin Wi-Fi؟ سيتصلون كضيف ولكن لا يمكنني الوصول إلى الأجهزة الأخرى ، بما في ذلك Chromecast ، لأنها تعتبر على شبكات مختلفة على الرغم من أن كل شيء يمر بالفعل عبر نفس جهاز التوجيه. هذا جهاز توجيه جديد تمامًا. لقد اشتريته منذ بضعة أسابيع بعد أن واجهت نفس مشكلة الاتصال مع جهاز توجيه D-link القديم لبضعة أيام قبل ذلك. لمدة أسبوعين بعد إعداد Belkin ، تم توصيل Tab S الخاص بي بشبكة Wi-Fi على ما يرام ، ثم بدأت فجأة في مواجهة المشكلة مرة أخرى. لن يتصل S3 به إلا كضيف. يمكنني رؤية الشبكة المنزلية وإدخال كلمة المرور. بمجرد الضغط على الاتصال ، تقول أنه متصل ، ولكن يتغير على الفور إلى المحفوظة ويتصل بأقرب شبكة Wi-Fi متاحة. لدينا العديد من الأجهزة ذات العلامات التجارية الأخرى وكلها متصلة بالشبكة بشكل مثالي. هذا محبط للغاية! لقد بحثت وبحثت عن إجابة عبر الإنترنت ولم أجد أي شيء. لقد امتلكت الجهاز اللوحي لفترة قصيرة فقط ودفعت الكثير مقابل ذلك. أفكر بجدية في إعادته إذا لم يتم حل مشكلة Wi-Fi هذه قريبًا. الرجاء المساعدة!بريانا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا هناك Briana! يمكنني بالتأكيد أن أفهم إحباطك من هذا خاصة أنك حصلت للتو على الجهاز اللوحي. يواجه العديد من مستخدمي Samsung صعوبة عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi والتي كان من المفترض أن تكون عملية سهلة.

نحتاج أولاً إلى إلقاء نظرة على جهازك اللوحي. إذا لم يتمكن من الحفاظ على اتصال Wi-Fi ، فربما لا يعمل المحول اللاسلكي بشكل صحيح. قم بتحديث محول Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيل الوظيفة اللاسلكية. بمجرد الخروج ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة لجهازك اللوحي. قم بذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة لأسفل لمدة عشر ثوانٍ أو حتى تنطفئ الشاشة. انتظر لمدة دقيقة ثم أعد تشغيله. قم بتشغيل الوظيفة اللاسلكية وابحث عن شبكتك المنزلية. محاولة الاتصال. لضمان اتصال مستقر ، قم بتنظيف المتصفح الخاص بك بأي ذاكرة تخزين مؤقت ثابتة. إذا كنت تقوم بتشغيل Google Chrome ، فما عليك سوى فتح المتصفح ثم النقر فوق إعدادات القائمة في الزاوية اليمنى العلوية من النافذة. تحديد محو سجل التصفح وتفريغ محتوياتها.

الخطوة الثانية هي ضبط إعدادات Wi-Fi لجهاز التوجيه يدويًا. من المعروف أن جهاز Samsung اللوحي يواجه صعوبة في الاتصال بشبكة لاسلكية بسبب إعدادات DNS غير الصحيحة. إن أبسط طريقة لإعادة تعيين DNS الخاص بك هي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، سيعطي جهاز التوجيه مجموعة جديدة من قيم DNS التي يمكن أن تكون متوافقة مع المحول اللاسلكي للجهاز اللوحي. لإجراء إعادة تعيين على جهاز التوجيه ، تحتاج إلى الضغط على زر إعادة الضبط الصغير الموجود في ظهره لمدة عشر ثوانٍ ، ثم تحريره ثم الانتظار لمدة دقيقة قبل تجربة الاتصال. بمجرد الاتصال ، تحتاج إلى الوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بالموجه لتحديد ما إذا كانت الإعدادات قد عادت إلى الوضع الافتراضي. واجهة المستخدم الرسومية هي عنوان IP الافتراضي لجهاز التوجيه الخاص بك. افتح متصفحًا من جهازك اللوحي وأدخل عنوان IP في شريط العناوين. في صفحة GUI ، تأكد من أن SSID هو على وتصفية عنوان MAC إيقاف. قد ترغب أيضًا في تعيين ملف عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة وخوادم DNS. للقيام بذلك ، افتح صفحة Wi-Fi على جهازك اللوحي أسفل إعدادات ثم اضبط الإعدادات اللاسلكية على يدوي. يمكنك الحصول على عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة وخادم DNS القيم من خلال البحث عنها على Google. هناك العديد من مواقع الويب التي تقدم هذه مجانًا. ما عليك سوى اختيار الأفضل بالنسبة لك.

هناك شيء آخر يجب تجربته وهو تخصيص عنوان MAC الخاص بجهازك اللوحي لإعداد جهاز التوجيه. أول شيء يجب فعله هو الحصول على عنوان MAC الخاص بعلامة التبويب. يمكنك أن تجدها تحت الإعدادات> حول الجهاز> الحالة. الآن عليك الوصول إلى إعداد جهاز التوجيه من خلال فتح واجهة المستخدم الرسومية الخاصة به. بمجرد الدخول ، انتقل إلى لاسلكي القائمة وحدد ملف مرشح MAC اللاسلكي التبويب. أضف عنوان MAC الخاص بالجهاز اللوحي إلى ملف قائمة العملاء اللاسلكية وحفظ التغييرات. تحقق مما إذا كنت متصلاً لاسلكيًا.

ما نوع جهاز التوجيه Belkin الذي تستخدمه؟ واجه معظم مستخدمي Samsung Galaxy Tab مشكلات في الاتصال اللاسلكي عند استخدام موجه G اللاسلكي. ال ن standard هو إصدار أحدث ويمكن بالتالي دعم سرعة LAN تصل إلى 108 ميجابت في الثانية أو ضعف سرعة a جي اساسي. بعبارة أخرى ، تتمتع الشبكة اللاسلكية N بإشارة تردد قوية ، وبالتالي يمكنها الحفاظ على اتصالات عالية الجودة من الأجهزة المتطورة. إذا كنت تستخدم حاليًا جهاز التوجيه اللاسلكي G ، ففكر في استبداله بمعيار N. أخبرنا إذا كنا قادرين على المساعدة في حل المشكلة.

—————

لا يمكن تنزيل أي شيء في اتصال 4G LTE

مشكلة:اهلا جميعا! لقد تحولت مؤخرًا إلى Android بعد ما يقرب من عمر استخدام أجهزة iPhone و iPad. لدي علامة تبويب S 8.4 4G T705. في كثير من الأحيان ، سيظهر 4G الخاص بي الارتباط الصاعد فقط (السهم لأعلى في شريط الحالة العلوي) ، ولا يمكن تنزيل أي شيء. هل هناك شخص آخر يواجه هذه المشكلة؟ أستخدم نفس بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone الذي لا توجد به مشكلات على الإطلاق. - نيلسون

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا نيلسون. يا له من جهاز لوحي قوي لديك هناك! لا ينبغي أن يواجه هذا الجهاز مشكلات في الاتصال بالإنترنت على 4G LTE إلا إذا كانت الشبكة التي يحاول الاتصال بها بها مشكلات خاصة بها. هل تحققت مما إذا كانت علامات التبويب الخلوية أو الهواتف الأخرى المتصلة بالشبكة نفسها يمكنها تحميل وتنزيل الملفات دون مشاكل؟ إذا كانت الأجهزة الخلوية الأخرى متصلة بشكل لا تشوبه شائبة ، فهناك خطأ ما في جهازك اللوحي.

في ملاحظة جانبية ، يبحث جهاز Galaxy Tab دائمًا عن أفضل شبكة في النطاق وسيستخدم تلك الشبكة المحددة للوصول إلى الويب. لذلك ، إذا كانت شبكة 4G LTE في متناول اليد ، فسيتم استخدام هذه الشبكة للوصول إلى الإنترنت. خلاف ذلك ، يتم استخدام شبكة 3G. ستعرف نوع الشبكة التي يتصل بها جهازك اللوحي من خلال رمز الإشعار الموجود في منطقة الحالة ، بجوار قوة الاشارة أيقونة. في معظم الأحيان ، إذا كان الإشعار يظهر فقط ملف فوق السهم ، ثم الشبكة تحظر اتصالك. يحدث هذا عادةً إذا انتهت صلاحية اشتراكك معهم (لأن الوصول إلى الشبكة الخلوية الرقمية ليس مجانيًا) أو إذا تجاوزت الحد الأقصى للتنزيلات المسموح بها لخطتك المحددة. إذا كان هذا يحدث لجميع أجهزتك الخلوية الحالية ، فإننا نوصيك بالاتصال بمشغل الشبكة على الفور.

إذا كان الجاني هو جهازك اللوحي ، فحاول تحديث اتصال 4G عن طريق إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. تحقق أيضًا مما إذا كان لديك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والأصباغ من التنزيلات السابقة المخزنة في ذاكرة علامة التبويب. احذف كل شيء ، وأعد تشغيل الجهاز ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمر فشل تنزيل أي شيء ، فقم بإجراء إعادة تعيين بسيط لعلامة التبويب الخاصة بك. سيمكن هذا الجهاز اللوحي من تحديث برامجه وبدء تشغيل أجزاء الأجهزة. يعد إجراء إعادة ضبط بسيطة أمرًا بسيطًا مثل تلاوة أبجديات. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ ثم اترك الجهاز يرتاح لمدة دقيقة. أعد تشغيله وقبل محاولة الاتصال ، تحقق من شبكات المحمول التكوين تحت الإعدادات> اتصالات> المزيد من الشبكات> شبكات الهاتف المحمول. بمجرد النقر فوقها ، يجب أن تسألك مطالبة عن خدمة الشبكة التي ترتبط بها. انقر فوق اسم شبكتك وتأكد من أن 4G مسجّل في تلك الشبكة المحددة. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان بيانات الجوال ممكّن. يمكنك الذهاب إلى الإعدادات> اتصالات> المزيد من الشبكات> شبكات الهاتف المحمول> بيانات الجوال لتأكيد ذلك. بيانات التجوال يجب أيضًا تمكينها. تأكد من أنك في منطقة بها إشارة أو استقبال قوي. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها وكرر الخطوات المذكورة أعلاه.

يمكن أن يساعد تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار أيضًا في إصلاح بعض المشكلات أو الأخطاء التي تمت مواجهتها. في حالة نظام التشغيل Android ، تكون دورة الترقية أقصر مقارنة بأنظمة التشغيل الأخرى. توفر Samsung تحديثًا دوريًا وتلقائيًا للنظام والذي من شأنه أن يعطي مطالبة بمجرد أن يكون جاهزًا للتثبيت. يمكنك أيضًا البحث عن آخر تحديث ضمن الإعدادات> حول الجهاز. يجب أن يخبرك إذا تم بالفعل تثبيت آخر تحديث للبرنامج أم لا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اتصال 4G ، فسيكون من الحكمة الحصول على جهاز بديل في هذه المرحلة. أتمنى أن يساعدك هذا!

—————

تعمل البطارية بشكل غير منتظم على Samsung Galaxy Tab S 8.4

مشكلة:قرأت عن عمر البطارية المذهل لجهاز Samsung Galaxy Tab S 8.4 ، ومع ذلك ، لا يمكنني التخلص من الشحن الكامل لمدة ساعتين. لقد قمت بتشغيل وضع توفير الطاقة ، وقمت بإيقاف تشغيل إعدادات Wi-Fi والموقع ، وقمت بتعيين الشاشة على نظام الألوان الأساسي بنسبة عشرين بالمائة ، وقمت بإيقاف تشغيل عمليات الخلفية. أستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول لتصفح الويب (بدون مقاطع فيديو) وللدردشة عبر Viber أو Facebook Messenger. أغرب ما في الأمر هو أنني غالبًا ما أحصل على تجاوزات كبيرة في استنزاف البطارية ، بنسبة تصل إلى عشرين بالمائة. أحيانًا يفعل الشيء نفسه عند الشحن حيث سيقول ثلاثة وثمانين في المائة ، ثم يقفز على الفور إلى الشحن الكامل. إذا قمت بإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله ، فسيتم إعادة تشغيله بنسب متفاوتة ، بنسبة تصل إلى أربعين بالمائة ، ولكن في غضون عشر دقائق ، سيتقلص نفسه بسرعة إلى أدنى نسبة مئوية سابقًا. لقد جربت ذلك مرارًا وتكرارًا أثناء الشحن للحصول على أكبر قدر ممكن من العصير واستخدامه قدر الإمكان أثناء تشغيله ولكن لا يبدو أنه يحدث فرقًا. لقد جربت استعادة المصنع وتطبيقات Battery Doctor وإعادة المعايرة. هذا الشيء يبلغ من العمر أسبوعين. ما يعطي؟ شكرًا مقدمًا على مساعدة الجميع.- مارتن

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا مارتن. من المريح جدًا أن تعرف أنك حاولت تقريبًا جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية لجعل بطارية علامة التبويب تعمل في أفضل حالاتها مرة أخرى. جهاز غامض مثل Samsung Galaxy Tab S 8.4 يستخدم بالفعل بطارية يمكن أن تعادل أدائها. لا يُعد عمر البطارية المتقلب باستمرار علامة جيدة.

يستخدم الكمبيوتر اللوحي بطارية Li-ion (سعة 4900 مللي أمبير في الساعة). يمكن أن يستمر هذا النوع لمدة تصل إلى عشر ساعات من الاستخدام المتواصل بالنظر إلى أن جهازك اللوحي في الوضع العادي ، وأن جميع العمليات قيد التشغيل وأن شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال قيد التشغيل. قد تعتمد دورة الحياة إلى حد كبير على الاستخدام والبيئة وتكرار الاستخدام. ومع ذلك ، فإن أسبوعين أقصر من عمرها. في بعض الأحيان ، تصبح طاقة البطارية غير منتظمة إذا لم يتم شحنها بشكل صحيح. بمعنى أنه كان من الممكن فصله قبل أن يمتلئ ، تم شحنه إلى مقبس حائط بجهد منخفض / أعلى ، وتم وضع الجهاز اللوحي في ظروف بيئية غير مواتية.

نظرًا لأن إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع على جهازك لم يحل المشكلة ، يمكننا أن نفترض أن جانب البرنامج في الجهاز اللوحي يعمل بشكل مثالي. حان الوقت للنظر في التحقق من جانب الجهاز. إذا كنت خبيرًا في هذه الأجهزة اللوحية ، فسيكون من السهل جدًا عليك فتح غلافها الخلفي حتى نتمكن من التحقق من اتصال البطارية باللوحة الأم. كان من الممكن أن تتفكك المحطة في هذه العملية. ضع في اعتبارك أن هذا يمكن أن يبطل ضمان جهازك اللوحي ، لذا قد تضطر إلى التفكير في الأمر أولاً. وإليك كيف يعمل:

• ستحتاج إلى مفك براغي Phillips # 00 ، وأداة نقب بلاستيكية ، ودبوس أمان.
• يحتوي Samsung Galaxy Tab S على مسمارين صغيرين في الجزء السفلي بالقرب من مدخل الشحن. استخدم دبوس الأمان لإزالة الألسنة البلاستيكية التي تغطي المسامير ، ثم استخدم المفك اللولبي لفكها.
• افتح الغطاء الخلفي للكمبيوتر اللوحي باستخدام أداة التحديق البلاستيكية. استخدم ضغطًا معتدلًا عند نزع الغطاء.
• بمجرد نزع الغطاء ، يجب أن ترى البطارية للوهلة الأولى. في الجزء السفلي من البطارية ، يتم توصيل موصل صغير باللوحة الأم. قم بإزالة الموصل بعناية باستخدام أداة التحديق البلاستيكية ثم أعد إدخاله بإحكام. أعد الغطاء الخلفي إلى مكانه الصحيح وتأكد من أنك ستسمع نقرات مرضية عند الضغط عليه لأسفل إلى الجهاز اللوحي.

بعد إعادة تركيب موصل البطارية ، قم بتفريغ البطارية إلى حوالي 5٪. قم بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ثم اتركه يشحن بنسبة 100٪ دون استخدامه. يجب أن يحل هذا المشكلة ويضمن أداء بطارية أطول. إذا كنت لا ترغب في اجتياز المتاعب ، فيمكنك إعادته إلى مركز خدمة Samsung لإصلاحه أو لطلب بديل لأنك لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة.

—————

اختصارات التطبيقات مفقودة من درج التطبيق في Samsung Galaxy Tab S 8.4

مشكلة:لقد حصلت للتو على Tab S 8.4. لم تعد اختصارات التطبيق تظهر في درج التطبيق أو في أي من شاشاتي. لقد بحثت عن مشغل تطبيقات ضمن الإعدادات> التطبيقات ولكن لم أتمكن من العثور على أي شيء. ظهرت بعض اختصارات التطبيقات الرائعة في النافذة المتعددة ولكن لا يمكنني نقلها إلى شاشة بالضغط لفترة طويلة على الرمز. الرجاء المساعدة.- روب

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا روب. هذا يمنعك بالفعل من الوصول بسرعة إلى تطبيقاتك المفضلة. عادةً ، سيعرض درج التطبيق تلقائيًا جميع اختصارات التطبيقات المثبتة على جهازك اللوحي ما لم يتم إخفاؤها أو إلغاء تثبيتها. إذا كنت لا ترى أي شيء ، فقد تتجمد الشاشة خاصةً أنه لا يمكنك نقل أي تطبيق على شاشة مختلفة. هل حاولت إعادة تشغيل الجهاز؟ يمكن أن يؤدي الضغط على زر الطاقة لأسفل لمدة عشر ثوانٍ إلى حل جميع المشكلات التي يواجهها الجهاز في برنامجه تقريبًا. هذا يسمى إعادة تعيين ضعيف. إذا لم يفلح ذلك ، فقد يساعد تثبيت مشغل التطبيقات أيضًا. تصفح متجر Google Play للتعرف على مشغلات التطبيقات هذه أو تحقق من موقع الويب هذا للتعرف على أشهرها. إذا كان هذا لا يزال لا يساعد على الإطلاق ، فإن آخر شيء يتعين علينا القيام به هو إعادة تعيين علامة التبويب إلى إعدادات المصنع. هذا يسمى إعادة تعيين القرص الصلب. يجب أن يتم ذلك فقط إذا فشلت جميع الاحتمالات الأخرى. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك قبل بدء العملية. الطريقة الأولى هي الذهاب تحت القائمة -> الإعدادات -> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط -> إعادة ضبط الجهاز -> محو كل شيء. انتظر حتى يتم إعادة ضبط الجهاز وإيقاف تشغيله. الطريقة الثانية هي الضغط على رفع الصوت + زر الصفحة الرئيسة + زر الطاقة في نفس الوقت. يجب أن تشاهد ملف وضع الاسترداد الشاشة بعد بضع ثوان. من هذه الشاشة ، حدد مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع باستخدام أزرار الصوت للتمرير و زر الطاقة لتأكيد الوظيفة المحددة. في الشاشة التالية ، حدد نعم امح كل معلومات المستخدم ثم أعد تشغيل الجهاز اللوحي. يجب أن يؤدي ذلك إلى حل جميع مشكلات البرامج المتعلقة بالأخطاء أو مواطن الخلل. إذا استمر عدم ظهور التطبيقات ، فقم بإحضار جهازك إلى مركز خدمة Samsung بالقرب منك ليتم إصلاحه أو استبداله وفقًا للضمان. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى بخصوص هذه المشاركة.

—————

لا يمكن العثور على خيار Developer بعد تمكينه على Samsung Galaxy Tab S 8.4

مشكلة:مرحبا. أحاول تمكين تصحيح أخطاء USB على جهازي اللوحي الجديد. لقد نقرت على معلومات البناء سبع مرات وظهرت لي الرسالة "خيارات المطور متاحة الآن وما إلى ذلك" ، لكنها لا تظهر في القائمة. لقد بحثت في كل مكان. عدت إلى إنشاء المعلومات وقمت بالنقر فوقه وقيل لي أن وضع المطور ممكّن بالفعل. أستخدم أحدث إصدار وهو 4.4.2 وهو جهاز جديد تمامًا. لقد حاولت استعادته مرتين ولكن لا يزال لدي نفس المشكلة. سوف أقدر المساعدة. - مايك ب.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا مايك. تعني الاستعادة إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية؟ يجب أن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع هو الخيار الأخير ، لذلك يمكننا أن نستنتج أنه قد تمت تجربة جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة لمحاولة إصلاح المشكلة. على Android 4.2 والإصدارات الأحدث ، فإن تصحيح أخطاء USB الخيار مخفي ولهذا السبب نحتاج إلى النقر على معلومات الإنشاء سبع مرات حتى تظهر. مرة واحدة في مطور الخيار ممكّن ، يجب أن تشاهد ملف تصحيح أخطاء USB الخيار تحت الإعدادات> خيارات المطور> تصحيح أخطاء USB. تحتاج إلى تحديد خانة الاختيار بجانب تصحيح أخطاء USB لتظهر. عادة ، مطور يقع الخيار في الجزء السفلي من إعدادات شاشة. هذه هي المرة الأولى التي يبلغ فيها المستخدم عن عدم رؤيته لملف مطور الخيار بعد تمكينه. لم يعلن فريق Google عن أي شيء يتعلق بإزالته تمامًا من جميع أجهزة Android أيضًا. ومع ذلك ، فقد أقروا بحقيقة أن هذه مشكلة في أحدث إصدار من Android على هذا الجهاز اللوحي المحدد الذي لم يكونوا على علم به في المرحلة المبكرة من إصدار الإصدار 4.4.2. لقد وعدوا على الرغم من أنه سيتم إصلاح الخطأ في تحديث الإصدار التالي.

يمكنك أيضًا التحقق من صفحة البرنامج التعليمي هذه حول تصحيح أخطاء USB للرجوع إليها.

—————

تبديل حسابات المستخدمين على Samsung Galaxy Tab S 8.4

مشكلة:مرحبا جميعا. لدي جهاز Galaxy Tab S 8.4 وبسبب الظروف ، أود تغيير مالك الجهاز. لنكون أكثر دقة ، هناك مستخدمان وأود تبديلهما بحيث يصبح المالك مستخدمًا عاديًا ويصبح المستخدم العادي هو مالك الجهاز. أعلم أنه يمكنني ببساطة إعادة ضبط كل شيء وإعداد كل شيء مرة أخرى ، لكنني لا أشعر حقًا بفعل ذلك. ربما تكون قد تخطيت شيئًا ما في قائمة الإعدادات أجد صعوبة في تصديقه. لقد وجدت أيضًا أن إعداد المستخدمين من قائمة المالك محدود إلى حد ما. هل يمكن لأي شخص مساعدتي في حل مشكلتي لإيجاد حل سهل؟ شكر.- باسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا باسي. سيكون من الرائع حقًا تبديل هؤلاء المستخدمين بنقرة واحدة لأنه يوفر لنا متاعب حذف وإعادة إنشاء ملف تعريف مستخدم. للأسف ، هذه الوظيفة غير متوفرة عبر جميع أجهزة Android في السوق اليوم. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو تغيير اسم المالك إلى المالك الجديد والقيام بنفس الشيء مع المستخدم العادي. يمكنك إضافة معلومات شخصية أخرى (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والاسم الصوتي والعنوان وما إلى ذلك) إلى هذا المستخدم المحدد إذا اخترت ذلك. سيؤدي تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب إلى تغيير المعلومات التي ستراها عن هذا المستخدم المحدد. لتعديل حساب ، يمكنك الحصول على الإعدادات> عام> المستخدمون. انقر فوق المستخدم الذي تريد تغيير المعلومات أولاً وأدخل جميع البيانات المطلوبة. نجاح حفظ بمجرد الانتهاء من تطبيق التغييرات. افعل الشيء نفسه مع المستخدم الثاني. لقد تجنبنا متاعب حذف وإعادة إنشاء حساب مستخدم بهذا الإعداد. نأمل أن يأتي فريق Google بتحديث يحتوي على ملف تغير المستخدم زر بحيث يكون حقًا تجربة سهلة لمستخدمي Android مثلنا.

—————

تعذر تنزيل تطبيق WhatsApp على Samsung Galaxy Tab S 8.4

مشكلة:مرحبا. لدي مشكلة صغيرة في Tab S 8.4. أرغب في تنزيل تطبيق WhatsApp على جهازي ، لكنه يستمر في القول إنه غير متوافق مع الجهاز. أي حل من الخبراء؟ شكر. - توم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: اهلا توم. نتمنى ألا تفوتك أي رسائل مهمة أثناء التعامل مع هذه القضية. أنت لست وحدك على الرغم من ذلك. يواجه الكثير من مستخدمي WhatsApp صعوبة في تثبيته على أجهزة Android الخاصة بهم بسبب إصدار التطبيق الذي يتم تثبيته أو التوافق مع جهاز معين. أوصى أحد المستخدمين بتنزيله من سوق جوال تابع لجهة خارجية ، وتحديداً سوق الجوال الأول ، ولكن هذا يمثل خطرًا كبيرًا على علامة التبويب الخاصة بك لأننا لا نعرف من أين أتت هذه التطبيقات وما إذا كانت آمنة للتنزيل والاستخدام. لحسن الحظ ، وجدنا موقعًا موثوقًا به يمكنك تنزيل تطبيق WhatsApp. سيتيح لك موقع الويب هذا التحقق من توافق جهازك أولاً قبل السماح لك بتنزيله. ليس ذلك فحسب ، بل يحتوي أيضًا على طرق متعددة لتنزيل التطبيق في حالة فشل الطريقة الأولى. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وستكون جاهزًا للبدء. تأكد من إعداد التطبيق بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية معه. أتمنى أن يساعدك هذا!

—————

تستمر الصفحة الرئيسية على Google Chrome في العودة إلى صفحة مكافآت Samsung

مشكلة:في كل مرة أغلق فيها Chrome (الذي تم تثبيته مسبقًا) ، أتأكد من إغلاق جميع علامات التبويب أولاً. ومع ذلك ، في كل مرة أقوم بإعادة تشغيل Chrome ، يتم تعيين الصفحة الرئيسية على صفحة Samsung Rewards. هل هذا الافتراضي مع الجميع؟ هل هناك حل معروف؟ لن أتفاجأ إذا كان هذا جزءًا من نظام تشغيل Samsung. إنها مزعجة وليست حتى صفحة مفيدة.- باتريك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا باتريك. هذا أمر مزعج بالفعل. سؤال سريع ، هل يفتح نفس صفحة المكافآت إذا فتحت Google Chrome من درج التطبيق؟ ماذا عن صفحة تطبيق Chrome في متجر Google Play؟ بقدر ما نعلم ، فإن الصفحة الرئيسية الافتراضية لـ Google Chrome هي صفحة فارغة. قد تكون هذه بقايا من آخر موقع ويب زرته. حاول حذف جميع محفوظات الاستعراض من هذا المتصفح وأعد تشغيل الجهاز. إذا لم تنجح الحيلة ، يمكنك تعيين الصفحة الرئيسية يدويًا بدلاً من ذلك. افتح Chrome وتأكد من إغلاق جميع علامات التبويب بما في ذلك صفحة المكافآت. في الجانب الأيمن العلوي ، انقر فوق القائمة للوصول إليها الإعدادات> الأساسيات> الصفحة الرئيسية. مرة واحدة داخل الصفحة الرئيسية الشاشة ، قم بإلغاء تحديد المربع الافتراضي وقم بتغيير الصفحة الرئيسية إلى اختيارك.

هناك طريقة أخرى لتعيين الصفحة الرئيسية على ما تفضله وهي فتح موقع الويب الذي تريده ليكون صفحتك الرئيسية. يجب أن يكون هذا هو موقع الويب المفتوح الوحيد في Chrome. بمجرد الدخول ، قم بالوصول إلى قائمة Chrome من خلال النقر على الزر المنقط في أعلى الجانب الأيمن من النافذة. أحد الخيارات الموجودة في القائمة هو ملف أضف إلى الشاشة الرئيسية. حدده وأغلق Chrome. أعد تشغيل المتصفح ويجب الآن تغيير صفحتك الرئيسية إلى الصفحة المفضلة. نأمل أن نتمكن من الرد على ما يقلقك.

————————————-

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.