المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تحافظ على فقدان الإشارة وإصلاحها

كان هناك مالكو Samsung Galaxy S9 الذين اشتكوا لأن هواتفهم استمرت في فقدان الإشارة. ونتيجة لذلك ، لم يعد بإمكانهم إرسال واستقبال الرسائل النصية وإجراء مكالمات هاتفية واستلامها أو الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول. قال بعض قرائنا أنه يمكن أن يكون بسبب برنامج ثابت على الرغم من عدم وجود دليل ملموس ليقول بالمثل.

إذا كنت أحد مالكي الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك لأنه قد يكون مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خدمات الشبكة. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي يحافظ على فقدان الإشارة باستمرار. لذا ، استمر في القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المقالة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تحافظ على فقدان الإشارة وإصلاحها

لا تعد مشكلات الخدمة والاستقبال دائمًا مشكلات خطيرة. قد تحدث من وقت لآخر لكنها لا تبقى لفترة طويلة في هاتفك. في الواقع ، في معظم الأوقات عندما يفقد هاتفك الإشارة ، يكون الأمر مجرد خلل ولكن نظرًا لأننا لا نعرف على وجه اليقين سبب حدوث ذلك على جهاز Galaxy S9 ، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

استخدم هاتفك في الوضع الآمن

هذا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث حتى إذا تم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في فقد الهاتف للإشارة ، ولهذا من المهم القيام بذلك. بافتراض أن الهاتف لا يفقد الإشارة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة. اكتشف من هو الجاني وتخلص منه. الآن ، إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

إذا ظلت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب عليك بدلاً من ذلك تحرّي الخلل وإصلاحه في إعدادات هاتفك والبرامج الثابتة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيغطي هذا الإجراء جميع الاحتمالات الأخرى ، لذا بدلاً من المرور بجميع متاعب التحقق مما إذا كان وضع الطيران معطلاً أم لا أو إذا تغيرت بعض إعدادات الشبكة ، عليك فقط القيام بهذا الإجراء الفردي لاستبعادها جميعًا مرة واحدة. ستحدث التغييرات التالية (وغيرها الكثير) بمجرد الانتهاء ...

• ستكون شبكات Wi-Fi المخزنة تم الحذف.
• ستكون أجهزة Bluetooth المقترنة تم الحذف.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية على.
• ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيلها / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى إفتراضي ضبط.
• سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.

الآن ، إليك كيفية إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy S9:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد ذلك ، استمر في استخدام هاتفك لمعرفة ما إذا كانت الإشارة لا تزال مقطوعة وإذا استمرت ، فجرب الإجراء التالي.

إجراء إعادة تعيين رئيسي

في هذه المرحلة من الوقت ، من الضروري إجراء إعادة الضبط الرئيسية والتي ستستبعد احتمال أنها مجرد نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة. ستتم إعادة هاتفك إلى تكوينه الافتراضي وفي أغلب الأحيان ، سيعمل هذا الإجراء على حل المشكلة مهما كانت. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك ، فعليك الاتصال بمزود الخدمة حيث من المحتمل أن تكون مشكلة في الشبكة.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 ليس مساحة كافية على خطأ صور Google
• لن يتم تشغيل شاشة Galaxy S9 بعد استخدام الهاتف في المسبح
• لم يعد Samsung Galaxy S9 يعمل بعد تحديث البرنامج الثابت
• ماذا تفعل إذا لم يرسل Galaxy S9 رسائل MMS واستمر في قول خطأ وجهة غير صالح
• كيفية استعادة البيانات على Galaxy S9 بشاشة مكسورة

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.