المحتوى
أفاد بعض قرائنا أن وحدات Samsung Galaxy S8 الخاصة بهم قد تم إيقاف تشغيلها ولن يتم إعادة تشغيلها بعد تحديثها إلى Android 8.0 Oreo. تركت المشكلة بالطبع انطباعًا بأن سبب المشكلة هو تحديث سيء ولكننا لا نستطيع التأكد مما إذا كان هذا هو الحال بالفعل. نحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة حقًا ومن ثم من هناك ، سنتمكن من صياغة شيء يمكننا استخدامه لمحاولة إصلاحه.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الذي لم يعد يعمل بعد تحديثه إلى Android Oreo. ونظرًا لأنني واجهت هذه المشكلة شخصيًا في الماضي ، فسوف أشارككم الحل الذي استخدمته لإصلاح هاتفي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy S8 الذين تم تحديثهم ولم يعد يتم تشغيله ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
ما يجب فعله مع Galaxy S8 الذي لن يتم تشغيله بعد تحديث Android Oreo
لقد تواصلت مع اثنين من قرائنا الذين واجهوا هذا النوع من المشاكل ووفقًا لهم ، تم إيقاف تشغيل هواتفهم نظرًا لنفاد البطارية ، ولكن عندما حاولوا شحنها ، لن تستجيب. سألتهم إذا كان هناك احتمال أن تكون أجهزتهم قد تعرضت لأضرار مادية وسائلة لكنهم قالوا لا. لذا ، هذا ما طلبت منهم القيام به ...
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
إنه مجرد إجراء بسيط للغاية ولكنه قد يكون الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى القيام به لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. ما يفعله هو تحديث ذاكرة هاتفك من خلال محاكاة إجراء سحب البطارية. سيعيد أيضًا تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. قد يتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي بعد ذلك ولكن إذا لم يكن كذلك ، فجرّب هذا بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إنه في الأساس نفس الإجراء الأول فقط الذي نحاول فيه التأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نفس النتيجة. إذا تعطلت البرامج الثابتة بعد تحديث البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن ولكن إذا لم يكن كذلك ، فعليك تجربة الإجراء التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- تم اكتشاف خطأ في اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8 ، ولن يتم شحنه بسبب خطأ اكتشاف الرطوبة ، أو مشكلات أخرى
- ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy S8 أو إذا فشلت الشاشة في إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- مشاكل بطارية Galaxy S8: استنزاف سريع للبطارية ، وإيقاف تشغيله عند فصله من الشاحن ، لن يظل قيد التشغيل
الحل الثاني: إعادة الشحن والقوة
تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية مستنزفة وتعطل النظام. عندما تكون البطارية عند مستوى منخفض جدًا بالفعل وما زلت تستخدم الهاتف ، فقد ينفد الهاتف مع استمرار استخدام الهاتف وسيؤدي ذلك إلى تعطل النظام حيث لا يتم إيقاف تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة بشكل صحيح. لذلك ، أنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين هنا بدلاً من مشكلة واحدة.
لقد قلت إن هاتفك سيستجيب دائمًا عندما يتم الاحتفاظ بمفاتيح خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لفترة معينة من الوقت ، ولكن إذا تم استنفاد البطارية ، فلا توجد طريقة لتشغيل هاتفك بالفعل. لذا ، حاول القيام بذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل. استخدم شاحنًا سلكيًا لهذا الغرض.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان جهاز Galaxy S8 الخاص بك يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
- أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا استنفد هاتفك بالفعل بطاريته وتعطلت برامجه الثابتة ، فمن المفترض أن يتم تمهيده الآن بعد الانتهاء من هذا الإجراء. ومع ذلك ، إذا ظل غير مستجيب ولم تلاحظ أي تحسينات ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
المشاركات ذات الصلة:
- Galaxy S8 Plus "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة جدا ... خطأ
- ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لن يتم إيقاف تشغيله أو به مفتاح تشغيل غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي بدأ يعمل ببطء بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لم يعد يعمل بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
- Samsung Galaxy S8 لا يبدأ ضوء LED الأزرق يحافظ على مشكلة وامض ومشاكل أخرى ذات صلة
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
