#Samsung #Galaxy # S8 هو أحدث هاتف رائد من العملاق الكوري الجنوبي الذي يحتوي على العديد من الميزات الجديدة الرائعة. أول شيء ستلاحظه حول هذا الجهاز هو أنه على الرغم من وجود شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، إلا أن الهاتف لا يزال في متناول اليد للغاية وهو في الواقع مشابه في الحجم من العام الماضي S7 الذي يتميز بشاشة 5.1 بوصة. يحتوي الهاتف أيضًا على كاميرا مطورة بدقة 12 ميجابكسل ويستخدم بطارية 3000 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy S8 فور بدء المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S8 ينطفئ مباشرة بعد البدء

مشكلة:في كل مرة أقوم بتشغيل هاتفي ، يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى على الفور تقريبًا. هذا ليس إغلاقًا رشيقًا كما لو قمت بإيقاف تشغيله عن عمد - تتحول الشاشة إلى اللون الأسود فقط وهي ميتة. في بعض الأحيان ، يظل الأمر طويلاً بما يكفي لإلغاء قفل الشاشة والبدء في البحث عن التطبيقات ، لكنني لم أتمكن حتى من جعلها تعمل لفترة طويلة بما يكفي حتى لأكتشف إصدار Android الذي تعمل به. قبل أسبوع قمت بتوصيله بشاحن سيارتي. عندما كنت أقوم بتوصيل كابل USB ، بدأ التدخين. قمت على الفور بسحب الكابل ، ولكن يبدو أنه ذاب من جهات الاتصال في منفذ USB بالهاتف. هذا يعني أنه لا يمكنني استخدام كابل لتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لمحاولة إنقاذ صوري ، أو لإعادة شحن البطارية. لبضعة أيام كنت أستخدم الهاتف باعتدال حتى نفدت البطارية تمامًا.

المحلول: يبدو أن بعض مكونات الهاتف تعرضت للتلف عند استخدام شاحن سيارة. يتم سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذا النوع من المشكلات أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن هاتفك باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول توصيله بمنفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S8 سوداء

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة في بقاء شاشة هاتفي سوداء. سوف يتعرف على لمس الشاشة وكل شيء ، لكنه لن يضيء حتى أرى أي شيء. لقد جربت جميع خيارات إعادة الضبط وقمت بتشغيله في الوضع الآمن ووضع الاسترداد ولا شيء. عندما لاحظت أنه عند تشغيله لفترة وجيزة جدًا ، يومض الظلام ثم يتحول إلى اللون الأسود مرة أخرى. أيه أفكار؟ أنا محتار جدا في هذا.

المحلول: من المحتمل أن يكون عرض الهاتف به عيوب. هل أسقطت هاتفك أو تبللت مؤخرًا؟ إذا كان لديك فهذا يمكن أن يسبب هذا النوع من المشاكل. ما تريد فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا يمكن سماع مكالمة S8 أثناء استخدام مكبر الصوت

مشكلة: مرحبًا ، لقد كنت أتعامل مع هذه المشكلة منذ فترة طويلة. لسبب ما ، عندما أضع هاتفي على مكبر الصوت ، لا يستطيع الطرف الآخر من المكالمة سماعي. أستطيع أن أسمع من نهايتي ، ولكن ليس بالطريقة الأخرى. لا يبدو أنني أرى أي خيارات قد أوقفها أو أوقفت تشغيلها للتسبب في ذلك. لقد حاولت إعادة التعيين وما شابه ، لكن لم يحالفني الحظ. آمل أن يكون ذلك شيئًا بسيطًا يمكنك مساعدتي فيه. سيكون موضع تقدير أي اقتراحات. شكر

المحلول: تأكد من التحقق مما إذا كان هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S8 لديه بقعة خضراء على الشاشة

مشكلة:لذلك أسقطته وعلى الجانب الأيمن توجد بقعة خضراء أو بقعة ولم أر أخضر أبدًا قبل أن يكون سلسًا على الشاشة ولكن عندما أقوم بإيقاف تشغيل الشاشة ، تختفي البقعة الخضراء أيضًا. لذلك أريد أن أعرف ما هو. شكرا لنظرتك.

المحلول: من المرجح أن تكون البقعة الخضراء عبارة عن بكسل أو مجموعة من وحدات البكسل التي تضررت بسبب الانخفاض. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فهذه بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة عن شاشة تالفة. إذا كانت البقعة الخضراء صغيرة ، فيمكنك تجاهل ذلك لأنه لن يؤثر على أداء الهاتف. ومع ذلك ، إذا كان يعوق الطريقة التي تستخدم بها هاتفك ، فقد ترغب في استبدال شاشة هاتفك.

S8 الشحن البطيء

مشكلة: هاتفي لا يشحن كما هو معتاد. عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشاحن ، فإنه يسحب موجهًا يقول إنه يعمل ببطء.

مشكلة ذات صلة: اشتريت هاتفي منذ 4 أشهر لكنه لا يشحن. ذهبت إلى المتجر حتى يساعدوني ، ويقولون إن المشكلة كانت في الشاحن الخاص بي. لكن لدي ضمان لمدة عام عبر الهاتف وأود إما إصلاحه أو الحصول على واحد جديد

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

توقف تطبيق إعدادات S8 عن العمل

مشكلة: يتوقف تطبيق الإعدادات عند إجراء أي تغييرات أمنية أو شاشة. يغلق عند محاولة فتح قفل الشاشة والأمان. تم مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في الإعدادات ، وإزالة حساب Google ، وإلغاء التثبيت المحدث لـ Bixby دون أي تغييرات. الهاتف لديه بدء تشغيل آمن ويحتاج إلى معرفة ما إذا كان لا يزال بإمكاني إجراء إعادة ضبط المصنع لأنني لا أستطيع تعطيله

المحلول: يوصى بشدة بإعادة ضبط المصنع في هذه المشكلة بالذات. فقط تأكد من أنك تعرف حساب Google المرتبط بالهاتف قبل إجراء إعادة الضبط.

S8 لا يتم تشغيله

مشكلة:كنت أقوم بشحن هاتفي ، حيث كان يحتوي على بطارية 15٪ عندما أوقف هاتفي فجأة ، وكان آخر شيء فعلته هو ظهور الشعار من سامسونج ، والآن لن يتم تشغيله على الإطلاق ، وحاولت إجراء عمليات إعادة التعيين ولم أذهب واشتريت أي شيء شاحن جديد كذلك ولا شيء

المحلول: حاول الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.