كيفية إصلاح مشكلة LG Aristo 2 لا تتصل بشبكة Wi-Fi

فيديو: All lg models service disabled solution

#LG # Aristo2 هو هاتف ذكي متوسط المدى يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في يناير 2018. يحتوي هذا الجهاز على شاشة IPS LCD مقاس 5 بوصات بدقة 720 × 1280 بكسل. يستخدم كاميرا خلفية واحدة بدقة 13 ميجابكسل وكاميرا أمامية واحدة بدقة 5 ميجابكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 425 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة LG Aristo 2 التي لا تتصل بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك LG Aristo 2 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

قبل متابعة الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذه المشكلة تحديدًا ، من الأفضل التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. يمكنك توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج LG PC Suite للحصول على آخر تحديث. بمجرد تشغيل الهاتف على أحدث إصدار من البرنامج ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

لا تنس تشغيل مفتاح Wi-Fi للهاتف

يحتوي هاتفك على مفتاح Wi-Fi يحتاج إلى التشغيل إذا كنت تريد توصيل الجهاز بشبكة لاسلكية. في حين أن هذه قد تكون خطوة واضحة ، إلا أن هناك حالات ينسى فيها مالكو الهواتف تشغيل مفتاح Wi-Fi في هواتفهم.

من أي شاشة رئيسية ، اسحب لليسار لتحديد الإعدادات والنقر فوقها.
حدد علامة تبويب الشبكة أو قم بالتمرير والنقر فوق الشبكة والإنترنت> مفتاح Wi-Fi إلى الإعداد ON.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في جهاز التوجيه

تحتاج إلى التخلص من جهاز التوجيه كسبب محتمل للمشكلة. هل يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بالموجه؟ هل حاولت التحقق من إعدادات جهاز التوجيه (تصفية MAC) إذا كانت قد منعت هاتفك من الاتصال؟ إن أسرع طريقة للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه هي توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال بشبكات أخرى ، فيجب عليك استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك بدلاً من الهاتف.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث برنامج الهاتف والذي عادةً ما يتسبب في حدوث مشكلات ناتجة عن خلل بسيط في البرنامج. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.

أعد ضبط إعدادات شبكة الهاتف

تتم هذه الخطوة عادةً عندما يواجه الهاتف مشكلة في الاتصال بشبكة البيانات. ستحدث التغييرات التالية على هاتفك.

سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهازك:

من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
اضغط على علامة التبويب "عام".
انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات> إعادة تعيين الإعدادات.
تومض رسالة "تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة" لفترة وجيزة للإشارة إلى اكتمال إعادة التعيين.

حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يؤدي فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها إلى عدم اتصال LG Aristo 2 بمشكلة Wi-Fi على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
في قائمة الخيارات التي تظهر ، انقر فوق إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل.
سيتم إعادة تشغيل الجهاز ولن يظهر تراكب الوضع الآمن على الشاشة.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
اضغط على علامة التبويب "عام".
انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
اضغط على إخلاء مساحة.
انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح LG Aristo 2 لن يتصل بمشكلة Wi-Fi ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذف ذلك في العملية.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.