لقد تلقينا الكثير من الطلبات مؤخرًا بخصوص #Samsung #Galaxy # S7 التي تواجه مشاكل في إرسال رسالة نصية. ما يحدث هو أنه عندما يتم إنشاء رسالة نصية وإرسالها ، فإنها ستسجل رسالة فشل إرسال رسالة على الرغم من أن المستلم سيستمر في تلقي الرسالة. القاسم المشترك بين الأجهزة المتأثرة هو أن هذا حدث بعد تحديث البرنامج مباشرةً. على الرغم من أننا تناولنا بالفعل هذه المشكلة بالذات قبل أن نواصل معالجتها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج فشل إرسال رسالة نصية لـ Galaxy S7 حتى إذا تلقى المستلم خطأ ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

فشل إرسال رسالة نصية S7 حتى إذا استلمها المستلم

مشكلة: على تطبيق المراسلة النصية القياسي الخاص بجهاز Samsung Galaxy S7. يستمر في إظهار الرسالة الفاشلة ، على الرغم من استلام المتلقي لها. كما أن الهاتف لا يظهر لي أن لدي رسائل بريد صوتي. لا بد لي من الاتصال برقم بريدي الصوتي فقط لمعرفة ما إذا كان أحدهم قد ترك لي بريدًا صوتيًا.

مشكلة ذات صلة: أجرى هاتفي التحديث التلقائي. بعد ذلك تلقيت خدمة رهيبة ونص يقول فشل عندما يمرون بالفعل. يمكنني إرسال رسائل الوسائط المتعددة. وأنا أتلقى رسائل بخير. لقد قمت بالنسخ الاحتياطي ، إعادة الضبط ، إعادة ضبط المصنع ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت. كل شىء. وأنا محبط جدا.

مشكلة ذات صلة: بعد التحديث الأخير ، إظهار الرسائل النصية الفاشلة حتى مع مرورها. جربت كل شيء حتى إعادة ضبط المصنع ولم ينجح شيء. لا تزال تواجه مشكلة. لذلك ، على ما يبدو ، لن يعمل أي شيء على حل المشكلة حتى تتقدم Samsung وتصدر إصلاحًا.

مشكلة ذات صلة:بعد تحديث برنامج حديث ، فشل جهاز galaxy S7 الآن في إرسال خطأ في كل مرة أرسل فيها رسالة نصية إلى أي شخص. يتلقون الرسالة في كل مرة ولكن ما زلت أفشل في إرسال الخطأ في كل مرة. لقد قمت بكل خطوة وجدتها على موقع الويب الخاص بك لمحاولة إصلاح المشكلة ولا يبدو أن أي شيء يعمل. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

مشكلة ذات صلة: منذ التحديث الأخير على جهاز Galaxy S7 ، أستمر في تلقي رسالة تفيد بأن رسالتي لم يتم إرسالها. يمر بعض النص حتى مع هذه الرسالة ولكن البعض الآخر لا. غالبًا ما أستخدم هاتفي للعمل والنصوص هي ميزة مهمة بالنسبة لي.

مشكلة ذات صلة:s7 ، بعد تحديث البرنامج. إرسال نص ، يتم تسليم النص ، لكنه يستمر في الإرسال وفي النهاية تفشل العروض في إرسال النص. يرسل نص الصورة دون مشكلة.

مشكلة ذات صلة: كانت تواجه هذه المشكلة ... بحاجة إلى إصلاح هذه! عند إرسال نصوص أحصل على أيقونة رسالة فاشلة. تم إرسال الرسالة واستلامها. أجرى الهاتف تحديثًا أمنيًا الأسبوع الماضي ثم بدأت المشكلة. Carrier هو Straight Talk باستخدام Verizon. تمت إعادة ضبط المصنع وتم استدعاء خدمة العملاء ولكن استكشاف الأخطاء وإصلاحها لم ينجح. محبط ومزعج.

مشكلة ذات صلة:مرحبًا ، لدي galaxy s7 وأواجه مشاكل في إرسال رسائل نصية تقول إنهم فشلوا عندما وصلوا بالفعل إلى الشخص. لا مشكلة في هاتفي قبل التحديث الأخير. الرجاء المساعدة في حل مشكلتي!

مشكلة ذات صلة: لقد أجريت تحديثًا للنظام على هاتفي مؤخرًا والآن في كل مرة أرسل فيها رسالة نصية ، يتلقاها المستلم ، لكنها تخبرني أنه لم يستلمها وترسل الرسالة 3 مرات.

مشكلة ذات صلة: لدي Samsung galaxy s7. أتلقى رسائل نصية. عندما أرسلهم أفشل في إرسال رسالة لكنني أعرف أن الناس يستقبلونها. الحديث الصريح يقول إن المشكلة ليست في الشبكة. لقد حاولت تشغيل الهاتف مرة أخرى ، والتحقق من الإعدادات ، وتثبيت تطبيقات رسائل مختلفة ، حتى أنني أعود إلى المصنع ولكني ما زلت أواجه مشكلات. هل هناك أي نصيحة يمكنك تقديمها؟

مشكلة ذات صلة: عندما أرسل رسالة نصية ، يستقبلها الطرف الآخر ولكنني أتلقى رسالة بعد بضع دقائق تقول إن النص الخاص بي فشل .. إعادة ضبط المصنع ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وفعل شيء التقسيم من وضع الاسترداد. لقد جربته أيضًا في الوضع الآمن وما زال يفعل ذلك ، لذا لا أعتقد أنه ناتج عن أحد تطبيقاتي .. لقد بدأ قبل بضعة أيام بعد التحديث

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لديّ Samsung galaxy s7 وأواجه مشاكل في إرسال رسائل نصية تقول إنهم فشلوا عندما وصلوا بالفعل إلى الشخص. بدأ هذا بعد إجراء التحديث. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع مرتين وحاولت إعادة تشغيله ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وما زلت لا شيء. الرجاء المساعدة مزعجة للغاية

المحلول: القاسم المشترك بين هذه المشكلات المماثلة التي يواجهها قرائنا هو أن إرسال رسالة نصية خطأ قد حدث بعد أن قاموا بتحديث برامج الهاتف الخاصة بهم. هذا لا يؤثر فقط على الهواتف الموجودة على شركة اتصالات معينة ولكن على شركات النقل المختلفة. يقول بعض أولئك الذين واجهوا هذه المشكلة وأجروا إعادة ضبط المصنع أن المشكلة لا تزال تحدث بعد إعادة التعيين مما يقودنا إلى الاعتقاد بأن هذا ناتج عن خطأ في التحديث.

أحد الحلول المؤقتة التي يمكنك تجربتها هو تغيير وضع الشبكة للهاتف ثم التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث.

بالنسبة لمشتركي Verizon على وجه الخصوص ، جرب الخطوات التالية.

• إعدادات
• روابط
• شبكات المحمول
• وضع الشبكة ... قم بتغييره من LTE / CDMA إلى CDMA.

يجب أيضًا محاولة البحث عن تحديثات جديدة من وقت لآخر حيث قد يتم إصدار تحديث قريبًا لإصلاح هذه المشكلة بالذات.

يتم إرسال S7 SMS على شكل MMS

مشكلة: عندما أرسل بعض الرسائل التي يُقصد بها أن تكون رسالة نصية قصيرة ، فإنها ترسل كرسائل وسائط متعددة مما يجعل الأمر صعبًا على المستلم. لا أريد إرسال رسائل وسائط متعددة. أنا فقط أرسل نصوصًا / كلمات بدون صور

المحلول: هل ترسل رسالة نصية فردية أم رسالة جماعية؟ إذا كنت ترسل رسالة جماعية ، فسيتم إرسالها كرسالة MMS.

إذا كنت ترسل رسالة نصية إلى فرد ما ، فحاول التحقق من عدد الأحرف الموجودة في الرسالة النصية. لدى بعض شركات الاتصالات حدًا أقصى لعدد الأحرف التي يمكن أن تحتويها رسالة SMS قبل تحويلها إلى MMS. سيكون عليك التحقق من الناقل الخاص بك فيما يتعلق بهذه المسألة.

إذا كان الشخص الذي ترسل إليه رسالة نصية ليس لديه رقم هاتف ولكن بدلاً من ذلك بريد إلكتروني في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فسيتم أيضًا إرسال الرسالة كرسالة MMS.

S7 تلقي نص مزدوج مع الرموز التعبيرية

مشكلة:يتلقى جهاز Samsung S7 نصًا مزدوجًا عند إرساله مع رمز تعبيري ، الأول به الرموز التعبيرية كعلامة استفهام في ماسة سوداء ، والثاني هو نفس النص مع رمز تعبيري صحيح. بدأ هذا في منتصف أغسطس. إنه ليس كل نص ، ولكنه من مرسلين متعددين بما في ذلك iPhone وكذلك هواتف Android.

المحلول: حاول الانتقال إلى إعدادات الرسائل بهاتفك ثم وضع الإدخال. تأكد من ضبط تلقائي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كان تحديث برنامج جديد متاحًا لهاتفك ثم قم بتحديث الجهاز وفقًا لذلك.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

فشل S7 في استرداد رسالة الصورة

مشكلة: عندما يرسل لي الأشخاص صورة ، لا يمكنني استلامها إلا من حين لآخر. معظم الوقت أحصل على رسالة "فاشلة!" رسالة مع بقعة فارغة صورة. سأحاول إعادة المحاولة عن طريق النقر فوق علامة التعجب ، ستظهر ، "فشل استرداد الرسالة من…." حاول مجددا؟" سوف أقوم بالنقر فوق "إعادة المحاولة" ، لكنني لم أحصل على هذه الصور مطلقًا. لماذا ا؟؟؟ كيف يمكنني إصلاح ذلك؟؟

المحلول: ما تريد القيام به هو التأكد من أن هاتفك لديه اتصال بيانات محمول قوي ومستقر حيث يتم عادةً إرسال الرسائل المصورة واستلامها باستخدام اتصال بيانات الجوال الخاص بك. في حالة وجود اتصال بيانات محمول قوي بالهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• أعد تشغيل الهاتف. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة وتحديث برنامج الهاتف.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

S7 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة:مرحبًا ، لدي هاتف Galaxy S7 كان مثاليًا حتى اليوم ، ولا أتلقى رسائل من أي شخص. لكن الناس يتلقونها مني ، فهي ليست هواتف IPhones فقط لأن صديقي الذي لديه s7 أيضًا تلقى رسائلي لكنني لم أتلقَ رسائله. لقد فعلت ما تقوله على الإنترنت ولكن ما زلت لا شيء. حاولت إرسال رسائل نصية إلى نفسي ولكني لم أتلق أيًا منها. ويمكنني إجراء واستقبال المكالمات. شكرا جزيلا

المحلول: يجب أن تحاول إزالة بطاقة SIM من هاتفك ثم إدخالها في هاتف آخر. تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة تحدث في هذا الهاتف الآخر. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا مشكلة متعلقة بالحساب أو بطاقة SIM والتي يجب حلها عن طريق الاتصال بمشغل شبكة الجوال.

في حالة عدم حدوث المشكلة على الهاتف الآخر ، فقد حان الوقت للتحقق من هاتفك. أعد إدخال بطاقة SIM في هاتفك ثم نفذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 رسالة نصية صامتة

مشكلة:مرحبا! أتلقى إخطارًا بجميع الرسائل النصية المستلمة ، بخلاف من مرسل واحد فقط. على شاشة "الرسائل" ، بجانب اسم مرسل الرسالة على الجانب الأيمن توجد علامة "مكبر صوت مكتوم". نظرًا لأنني أتلقى إشعارًا لكل رسالة نصية أخرى ، لا أعرف كيفية تغيير الإعداد لهذا المرسل فقط. بالمناسبة ، يرسل المرسل رسالة من iPhone. لكن الرسائل الواردة من جميع أجهزة iPhone الأخرى تعمل بشكل جيد.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• افتح نص المستخدم
• انقر فوق السهم لأسفل بجانب رقم الهاتف أعلى اليسار (يجب فتح إعدادات المحادثة)
• قم بتغيير إعداد الإشعارات (إذا كان محدد الإعداد رماديًا ، فسيتم كتم صوته)