#Samsung #Galaxy # S7 هو نموذج رئيسي سابق لا يزال يحظى بشعبية كبيرة حتى اليوم. إنه في الواقع أحد أفضل الخيارات التي يجب مراعاتها للمستهلكين الذين يرغبون في الحصول على هاتف ذو أداء رائع لا يكلف نفس تكلفة أحدث الطرز الرئيسية. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 العالق في وميض شعار Samsung بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 عالق في وميض شعار Samsung بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لدي samsung s7 الذي كان يعمل بشكل جيد حتى قمت بتحديث النظام منذ ليلتين. بمجرد الضغط على تحديث ، بدأ شعار سامسونج بالوميض على هاتفي. تركتها في وضع التشغيل طوال الليل وعندما استيقظت كانت لا تزال تومض. لن ينطفئ. لقد ضغطت على الزر لأسفل والمنزل لإعادة التعيين ، لكنه فعل الشيء نفسه عند تشغيله. ثم قمت بعد ذلك بالضغط على زر الصفحة الرئيسية ، وزر التشغيل ، وأعلى لإجراء إعادة التثبيت ، ولكن تم تجميدها بعد ذلك على تلك الشاشة. اتصلت بشركة samsung التي طلبت مني إجراء إعادة التعيين وإعادة التثبيت مرة أخرى قبل أن يُنصح بإدخالها في متجرهم. أخذته ولكن قيل لي أنه بسبب وجود صدع في الأمام والخلف لم يتم تغطيته بموجب ضمان 24 شهرًا. لقد كلفوني 25 جنيهًا إسترلينيًا لتوصيله وأخبروني أنها ليست مشكلة برمجية ومن المحتمل أن تعني أنها تحتاج إلى لوحة أم جديدة لكنهم لن يصلحوها إلا إذا دفعت 250 جنيهًا إسترلينيًا مقابل شاشة أمامية جديدة والعودة أولاً. هل تستطيع أن تنصحني من فضلك؟ أيضًا ... أحاول الآن استخدام هاتف العمل كبديل. إنه samsung J5 ولكنه يحتوي فقط على ذاكرة 8 جيجا بايت مع ميزات العمل التي تستهلك 3 جيجا بايت لذلك لا يوجد مكان لأي تطبيقات. لقد قمت بإدخال بطاقة micro sd قياسية بسعة 4 جيجابايت من الكاميرا الخاصة بي ولكن لا توجد تطبيقات أو بالكاد يمكن نقل أي بيانات إليها. هل نوع بطاقة sd مهم؟ لا يوجد خيار للتحويل إلى بطاقة Sd على مدير الملفات؟ شاكرا لك مقدما على نصيحتك

المحلول: فيما يتعلق بمشكلة J5 الخاص بك ، لن تتمكن من تثبيت التطبيقات على بطاقة microSD. يمكنك فقط نقل البيانات إلى هذه البطاقة مثل الصور التي التقطتها الكاميرا أو ملفات الموسيقى والفيديو الخاصة بك.

بالانتقال إلى S7 ، ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو إزالة بطاقة microSD إذا كان لديك بطاقة مثبتة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. تأكد من ظهور رمز الشحن.
• مع استمرار اتصال الهاتف بالشاحن ، ابدأ تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. اتبع هذا مع إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك ستفقد أي بيانات مخزنة في هاتفك إذا قمت بتنفيذ هذا الإجراء.
• أعد تشغيل الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المرجح أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة يجب عليك إصلاحها في مركز الخدمة.

شاشة سوداء S7 مع ضوء LED أزرق

مشكلة:ذهب هاتفي إلى شاشة سوداء وأغلق من تلقاء نفسه. حاولت شحنه ثم تشغيله في بعض الأحيان يظهر شعار Samsung فقط ، وهذا كل شيء ، يتم إيقاف تشغيله مباشرة ولن يتم تشغيل الضوء الأزرق الذي يظل مضاءً. لم يعمل هاتفي خلال أكثر من شهرين ، وأنا أفتقد هاتفي حقًا ، لقد جربت جميع خيارات حل المشكلات ولكن لا شيء يعمل. هل يمكنك مساعدتي من فضلك.

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فإنني أوصيك بإزالة هذا من هاتفك أولاً ثم إجراء محاكاة سحب البطارية ، ويتم ذلك بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• نظف منفذ الشحن الخاص بالهاتف ثم اتركه يشحن باستخدام شاحن الحائط لمدة 20 دقيقة.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ.
• إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول بدء تشغيله في وضع الاسترداد. من هنا قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 لا يستجيب

مشكلة:لدي جالكسي s7 لا يستجيب لأي شيء. حتى عندما أقوم بشحنه ، فإنه لا يشحن أو يستجيب على الإطلاق. لقد حاولت الضغط باستمرار على زر تحرّي الخلل وإصلاحه وكل طريقة مختلفة تقريبًا رأيتها عبر الإنترنت حول كيفية إصلاح المشكلة ولكن لا شيء من ذلك يعمل. ماذا أفعل

المحلول: إذا كان هاتفك لا يستجيب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط لمدة 20 دقيقة.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف وهي واحدة مثبتة.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 يحذف رمز المنطقة من الرسائل النصية

مشكلة:جالكسي S7. عند تلقي رسائل نصية من جهات اتصال معينة ، فإنه يزيل رمز المنطقة. لذلك يظهر رقم مكون من 7 أرقام فقط. أتلقى النص جيدًا ، لكن عندما أذهب للرد ، لن يمر. لا بد لي من إعادة توجيه ردي إلى جهة الاتصال المحفوظة في هاتفي. جهة الاتصال المحفوظة في هاتفي تحتوي على رقم الهاتف ورمز المنطقة ، ثم تنتقل الرسالة. لقد حاولت بالفعل إعادة ضبط الهاتف وإعادة إدخال جهات الاتصال المتأثرة. لقد كان يفعل ذلك مع عدد قليل من جهات الاتصال الخاصة بي ولا يمكنني اكتشاف رابط مشترك بينهم. هناك مجموعة متنوعة من رموز المنطقة بين جهات الاتصال التي لا تعمل من أجلها وجميعهم كانوا جهات اتصال في هاتفي لفترة طويلة. المزود الخاص بي هو Bell.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن الأرقام الموجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك تتضمن أيضًا رمز المنطقة. إذا كانت بالفعل ، فاحذف جهة الاتصال وأعد إدخالها برمز المنطقة الصحيح. بمجرد الانتهاء من ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق تخزين Dialer و Dialer من مدير التطبيق. افعل الشيء نفسه مع تطبيق المراسلة. يجب عليك أيضًا حذف الرسالة النصية المتأثرة ثم بدء سلسلة رسائل جديدة.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S7 يثبت فقط تحديث النظام حتى 31٪

مشكلة: أراد هاتفي الخلوي التحديث ، ولكن عندما بدأ التحديث ، فإنه يقوم فقط بتثبيت تحديث النظام إلى 31٪ ثم يتم إيقاف تشغيله ويظهر جهاز galaxy S7 الذي يعمل بنظام android. ثم يعود إلى تحديث نظام التثبيت الأزرق إلى 31٪. إنها فقط تحافظ على ركوب الدراجات بهذه الطريقة والجولة. ماذا أفعل؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وقم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S7 Verizon Unlocked MMS لا يعمل على روجرز

مشكلة:مرحبا. لقد اشترينا جهاز S7 غير مؤمن من Verizon (أصلاً) واستخدمناه على شبكة Canada Rogers. بمجرد إدخاله ، تكوين APN الذي قدمه دعم Rogers الفني ، يعمل 4g و SMS. لن يتم رفض MMS ، مما يعني أنه يتم حظر جميع الصور بغض النظر عن الحجم (جربنا تطبيق MMS الذي يوفر تصغير حجم الصور). لقد جربنا تهيئة APN بديلة لـ MMS ولكن بدون متعة. المشكلة الآن ، أعتقد أن هذا هو APN الرئيسي وهو النوع "الافتراضي". لم يعد هذا nougat يقدم بعد الآن للاختيار بين قصة قصيرة "الإنترنت + MMS إلخ ، ولا يمكننا استخدام مرفقات الوسائط المتعددة في الرسائل القصيرة (MMS). هل لديك أي اقتراح ، لأننا في هذه المرحلة نشك في بعض Verizon apn التي لا تختفي حتى أثناء إعادة تهيئة (حذف) جميع شبكات APN. تخلى دعم Rogers عنا ، قائلاً إن هذه الهواتف مثل "مُصممة حسب الطلب" والنوع يقول أنه تم إنشاؤه لـ Verizon وأنه يجب توقع عدم توافق معين. لا يمكننا الاستسلام لعدم استخدام MMS ولا نريد الذهاب إلى التجذير المعقد والعواقب غير المتوقعة.

المحلول: نظرًا لأن Verizon تستخدم شبكة CDMA ويستخدم Rogers شبكة GSM ، فإن S7 سيكون لديك مشكلات في التشغيل على Rogers حتى إذا تم إلغاء قفله. المشكلة الشائعة هي عدم قدرة الجهاز على إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة. إذا كنت غير قادر على تغيير أو استخدام إعداد APN الصحيح ، فمن المستحسن بشدة وميض الهاتف بإصدار برنامج ثابت آخر. يجب أن تفكر في زيارة موقع منتدى مطوري XDA للحصول على فكرة حول كيفية القيام بذلك.