أحد أفضل الهواتف الذكية التي تم إصدارها في السوق في عام 2016 هو #Samsung #Galaxy # S7. قدم هذا النموذج العديد من التحسينات الرئيسية على نموذج رئيسي للشركة خاصة العزل المائي والغبار. هذا يعني أنه يمكن لمالكي الهاتف الآن استخدامه في بيئات أقل من مثالية دون القلق من تعرض الهاتف للتلف. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الطراز شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تلقي Galaxy S7 رسالة نصية من إحدى مشكلات جهة الاتصال والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 عدم تلقي رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

مشكلة:لا يتلقى هاتفي الذي يعمل بنظام Android رسائل نصية من رقم واحد ، هذا الشخص لديه أيضًا هاتف android. لدي galaxy s7 ، يمكنني تلقي رسائل نصية من أشخاص آخرين في جهات الاتصال الخاصة بي فقط وليس هذا الرقم المحدد. الرقم غير محظور في هاتفي ، لقد حاولت فرض إيقاف جهة الاتصال الخاصة بي وكذلك تطبيق الرسائل. لقد قمت أيضًا بحذف جهة الاتصال وحفظها في هاتفي حيث قرأت القيام بذلك عبر الإنترنت. أيا من هذه المحاولات لم تخفف من حدة المشكلة ولست بحاجة لتلقي هذه الرسائل!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكيد مع الشخص الآخر على أن الرسالة النصية قد تم إرسالها بنجاح على الهاتف الذي يستخدمه. بمجرد تأكيد ذلك ولا تظهر الرسالة من جانبك ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مرة أخرى من عدم تضمين الرقم في قائمة الحظر أو البريد العشوائي. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل ثم انقر فوق القائمة أو رمز المزيد. اضغط على الإعدادات ثم اضغط على حظر الرسائل. اضغط على قائمة الحظر أو رقم الحظر ثم اضغط على علامة الطرح على الرقم الذي تريد إلغاء حظره.
• إذا لم يكن الرقم موجودًا في قائمة الحظر ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل من مدير التطبيق.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا تم استلام الرسالة في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا تظهر رسالة نصية S7 عند فتح الرسائل

مشكلة:يمكنني رؤية الرسائل النصية في المعاينة ، لكن عندما أقوم بفتح المحادثة الفعلية لا تكون موجودة. كان هاتفي عشوائيًا قبل يوم من التاريخ ، وبدأ هذا يحدث عندما ضبط الهاتف على التاريخ الصحيح

المحلول: تأكد من صحة وقت وتاريخ الهاتف وأنه تم ضبطه للحصول على هذه المعلومات تلقائيًا من الشبكة ، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• اضغط على مفتاح التاريخ والوقت التلقائي لتمكينه.

أعد تشغيل هاتفك بعد ذلك ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

تم اكتشاف الرطوبة S7 في منفذ الشحن

مشكلة:قبل يومين تلقيت رسالة رطوبة تم اكتشافها في منفذ الشحن على جهاز s7 النشط. نفدت البطارية تمامًا الآن أضع الهاتف في كيس من الأرز طوال الليل ولا أتلقى أي استجابة عندما أقوم بتوصيل الشاحن. لقد بحثت في فتحة بطاقة sim وكانت العلامة الصغيرة بيضاء عليها مثل 2 x أحمر. لقد جربت إعادة التشغيل حيث تمسك زري مستوى الصوت والصفحة الرئيسية ثم زر الطاقة ولكن الهاتف لا يزال لا يستجيب. هل هذا بسبب نفاد البطارية؟ ما الذي يمكنني تجربته أيضًا؟

المحلول: تشير علامة x الحمراء على ملصق الهاتف إلى أن الجهاز قد تعرض لأضرار بسبب المياه. قد يكون أحد المكونات داخل الهاتف قد لامس الماء وقصر. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 يستأنف عند وجود مكالمة واردة

مشكلة: يتم إعادة تشغيل هاتف Galaxy S7 عند المكالمات الواردة. بدأ هذا في اليومين الماضيين. لقد كنت أستخدم الهاتف لمدة شهرين تقريبًا (اشتريته جديدة وغير مقفلة من Samsung). يمكنني إجراء مكالمات صادرة. تعمل جميع التطبيقات بشكل جيد. # 1 - أعيد التشغيل في الوضع الآمن - ما زلت أعيد تشغيله على المكالمات الواردة. # 2 - أزلت بطاقة SD الخاصة بي - ما زلت تتم إعادة التشغيل. أنا أقدر أي اقتراحات! لاحظ أنه تم قطع بطاقة SIM الخاصة بي من Micro إلى Nano.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بشاحن الحائط الخاص به. إذا لم تحدث المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون البطارية هي سبب هذه المشكلة حيث لا يمكنها توفير الطاقة اللازمة عند تلقي مكالمة. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة إذا كان هذا هو الحال. إذا حدثت المشكلة حتى مع توصيل الشاحن ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تعمل كاميرا S7 بعد تحديث البرنامج

مشكلة:الكاميرا والمعرض وصور Instagram لا تعمل بعد تحديث 25 يناير 2018. لقد حاولت إعادة التشغيل ، وإيقاف القوة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. لقد تحدثت مع Verizon الذي قال لأشخاص آخرين لدي نفس المشكلة وحتى أنني قمت بإعادة ضبط المصنع لم يحل المشكلة.

المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فعليك التفكير في تحديث تحديث البرنامج الثابت السابق لهاتفك باستخدام Odin. يمكنك تنزيل ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا العثور على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 لا يتم الشحن لا يتم تشغيله

مشكلة: لن يتم شحن الهاتف ولن يتم تشغيله. لقد قمت بتوصيله هذا الصباح بعمر بطارية 5٪. عدت لاحقًا في فترة ما بعد الظهر ولم يتم تشغيلها مطلقًا ، ولم أحصل إلا على خط وامض عبر الشاشة ولكن لن يتم تشغيلها.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا تم تثبيتها ، ثم حاول تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 Hotspot لا يعمل على التحدث المباشر

مشكلة: مرحبًا ، لقد اعتدت أن أكون مع Verizon ، لقد تحولت للتو إلى الحديث المباشر ، والآن لن تعمل نقطة اتصال الهاتف المحمول الخاصة بي بعد الآن ، حيث تقول (التحقق من الاشتراك) لم يتم العثور على رقم الهاتف المحمول. إنه هاتف فيريزون ولكنه غير مقفل. ارجوك اخبرني كيف اعالج هذا ؟ شكر

المحلول: ستكون قادرًا على استخدام ميزة نقطة اتصال الهاتف المحمول إذا كنت مشتركًا في خطة خدمة بيانات Straight Talk. تأكد من اشتراكك في هذه الخطة عند استخدام نقطة الاتصال بهاتفك.