#Samsung #Galaxy # S7 هو الطراز الرائد في العام الماضي والذي أصبح شائعًا جدًا بين المستهلكين. السبب وراء ذلك هو أنه يتمتع بتصميم مشابه لـ S6 ولكنه يضيف بعد ذلك العديد من التحسينات مثل معالج أفضل ، وعمر بطارية أطول ، وفتحة بطاقة microSD ، ومقاومة للماء ، وكاميرا تلتقط صورًا رائعة من بين أشياء أخرى. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف الآن كسائق يومي دون مواجهة أي مشاكل. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شريط Galaxy S7 الرمادي أسفل مشكلة الشاشة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شريط رمادي S7 في الجزء السفلي من الشاشة

مشكلة:مرحبًا ، أنا أملك مجرة ​​s7. أواجه شريطًا رماديًا شفافًا أسفل الشاشة ... لن يختفي. أيضا. إذا كنت على الهاتف لفترة من الوقت ... يمكن أن يزيد حجم الشريط الرمادي الذي يغطي نصف الشاشة. لست متأكدًا مما إذا كان تطبيقًا يقوم بذلك ، فهل يمكنك المساعدة من فضلك؟

المحلول: أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة هو بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا لم يحدث الشريط الرمادي في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل من المحتمل أن يكون تجميع الشاشة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتم إيقاف تشغيل S7 عندما تكون البطارية أقل من 70٪

مشكلة:يتم إيقاف تشغيل Samsung galaxy s7 عندما تقل نسبة شحن البطارية عن 70٪ ثم يتم إعادة تشغيله ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى ويستمر في التكرار حتى يتم توصيله. ما الحل لذلك؟

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذا النوع من المشاكل. حاول إزالة البطاقة إذا كان هاتفك به واحدة.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون البطارية معيبة. نظرًا لأن هذا الهاتف يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فستحتاج إلى إحضارها إلى أحد مراكز الخدمة وفحصها.

S7 لم يتم الانتهاء من تثبيت تحديث البرنامج

مشكلة:لن ينتهي samsung s7 من تثبيت تحديث النظام. يصل إلى 28٪ ثم يعيد تشغيل الهاتف ويبدأ في تثبيت التحديث مرة أخرى

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم متابعة الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بإعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تحديث برنامج الهاتف مرة أخرى.

لن يتم شحن S7

مشكلة:مرحبًا ، لن يتم شحن جهاز Samsung S7. يبدو أن هناك شيئًا ما فضفاضًا في منفذ اتصال الهاتف لأنه يستمر في التذبذب. ينفصل ويعيد الاتصال باستمرار ولا يشحن نصف الوقت وعندما يحدث ، لا يحتفظ بالشحن ، ويموت بسرعة فائقة. لقد جربت العديد من الكابلات والمنافذ ، ولكن لا شيء يبدو أنه يساعد. أحتاج إلى إصلاح هذا قريبًا حقًا لأنني أستخدم هاتفي باستمرار لحياتي اليومية. هل أحتاج إلى الذهاب إلى متجر T-mobile والحصول على هاتف جديد أم أن هناك طريقة يمكنني من خلالها إصلاحه الآن أو على الأقل لفترة قصيرة حتى أتمكن من الوصول إلى المتجر في وقت ما في المستقبل القريب؟ يتم تحديث هاتفي إلى أي إصدار أحدث إذا كان ذلك أي مساعدة ، يسأل في النموذج ولكني لست متأكدًا مما إذا كنت قد أجبت بشكل صحيح.

المحلول: إذا استمر منفذ الشحن في التذبذب ، فهذا هو سبب المشكلة. ستحتاج إلى تثبيت منفذ الشحن (قد يحتاج اتصاله فقط إلى إعادة لحامه) أو ربما استبداله في مركز الخدمة.

S7 يحافظ على التجميد

مشكلة:مرحبًا ، لقد تجمد هاتفي كثيرًا مؤخرًا ولا يمكن تشغيله ، وأحيانًا يكون قادرًا على التشغيل ولكن بعد تحديث هاتفي ، تجمد مرة أخرى ولكن هذه المرة لم يعد بإمكاني تشغيل الهاتف ، جربت طرقًا أخرى للتمهيد لكن الهاتف لا يستجيب لأي منهم.

المحلول: إذا لم يتم تشغيل هاتفك ، فستحتاج أولاً إلى التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ باتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف وتشغيله ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD إذا كان الهاتف مثبتًا عليه.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
• لمنع الهاتف من التجمد ، يوصى بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة عدم نجاح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 عدم إرسال أو استقبال نص صورة

مشكلة:لقد اشتريت Verizon Galaxy S7 غير مؤمن وأخذته إلى لعبة الكريكيت. لن يسمح لي بإرسال / استقبال النصوص أو الصور. هل هذه مشكلة قابلة للحل؟ شكرا جزيلا!

المحلول: تحتاج إلى التأكد من أن الهاتف يستخدم إعدادات Cricket APN لأن هذا كان سابقًا هاتف Verizon.

إعدادات APN لـ Cricket هي كما يلي.

• اضغط على أيقونة الإعدادات (على الشاشة الرئيسية أو في التطبيقات).
• اضغط على شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.
• انقر فوق الإنترنت لتعديل الإعدادات الحالية لنقطة الوصول هذه.
• قم بتحرير الإعدادات لتتطابق مع الإعدادات المدرجة أدناه من خلال النقر على كل إعداد ترغب في تغييره. لا تقلق بشأن الإعدادات الإضافية غير المدرجة أدناه.

• الاسم: الإنترنت
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• وكيل MMS: proxy.aiowireless.net
• منفذ رسائل الوسائط المتعددة: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 150
• نوع APN: افتراضي ، mms ، fota ، hipri ، supl
• بروتوكول APN: IPv4
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• تشغيل / إيقاف APN: تشغيل

S7 عدم إحضار نص من رقم واحد

مشكلة: لا يمكنني تلقي رسائل من رقم هاتف واحد في تطبيق samsung messenger. ومع ذلك ، تظهر الرسائل على تطبيق facebook messenger - لكني أكره هذا التطبيق وأفضل استخدام تطبيق Samsung. لقد تحققت من قائمة الأرقام المحظورة ولا توجد أرقام مدرجة. لم يكن لدي أي مشاكل في إرسال هذا الرقم مع s6 edge الخاص بي ، لقد كان فقط منذ أن قمت بالترقية إلى s7.

المحلول: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا حدث ذلك ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع ،

فشل كاميرا S7 خطأ

مشكلة:بعض كيف قمت بخرق العدسة الزجاجية التي تغطي الكاميرا الخلفية الخاصة بي على galaxy s7 حتى مع علبة otterbox. عندما أحاول فتح الكاميرا ، تظهر رسالة تفيد بأن الكاميرا فشلت ولا يمكنني حتى استخدام الكاميرا الأمامية أيضًا. فقط أتساءل عما إذا كانت كاميرتي تالفة داخليًا أيضًا وكم يجب إصلاحها.؟ شكر

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون وحدة الكاميرا في الهاتف قد تعرضت للتلف. ستحتاج إلى التحقق من ذلك واستبداله في مركز الخدمة. لا نعرف المبلغ الذي ستنفقه على إصلاح هذا لأنه يختلف بين مراكز الخدمة.