مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S7Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S7 Edge لن يرسل مشكلة الرسائل النصية والمشاكل الأخرى ذات الصلة. كما نعلم جميعًا ، أصبحت الرسائل النصية أداة اتصال مهمة اليوم وهي واحدة من أكثر الميزات استخدامًا للهاتف الذكي ولهذا السبب إذا حدث خطأ ما ، فهذه مشكلة كبيرة بين مستخدمي الهاتف. سوف نعالج هذه المشكلة بالذات بالإضافة إلى مشكلة أخرى مثل هذه التي تم إرسالها إلينا.

لن يرسل S7 Edge رسائل نصية

مشكلة:لن يرسل الهاتف رسائل نصية ، وسيتوقف عن إرسال الرسالة ويبلغ أن الرسالة لا يمكن إرسالها ، حتى على أشرطة 4G LTE الكاملة. لن يقوم الهاتف أيضًا بتحميل صفحات الويب والإنترنت باستخدام تطبيقات على بيانات 4G LTE ، حتى مع وجود أشرطة كاملة.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في الرسائل النصية. يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر. يجب عليك أيضًا الاستفسار عما إذا كان لا يزال لديك أرصدة بيانات الجوال.

إذا قمت بمسح أي مشكلات متعلقة بالحساب والتي يمكن أن تسبب المشكلة ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في الهاتف.

تحقق مما إذا كان هاتفك يستخدم رقم مركز الرسائل الصحيح. هذا الرقم فريد لكل شركة اتصالات وهو ضروري حتى يرسل هاتفك رسائل نصية.

للوصول إلى هذا الإعداد من هاتفك.

• اضغط على الرسائل.
• اضغط على المزيد.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق المزيد من الإعدادات.
• اضغط على الرسائل النصية.
• انقر فوق مركز الرسائل.

بمجرد أن يستخدم هاتفك رقم مركز الرسائل الصحيح ولا يزال يتعذر عليك إرسال رسائل نصية ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق. إذا فشل ذلك ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عند بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على إرسال رسائل نصية في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يجب أن تفكر في نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

بالنسبة لمشكلة عدم قدرتك على استخدام اشتراك بيانات الهاتف المحمول ، ما عليك القيام به هو التأكد من أن هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة. يجب أن تتطابق إعدادات APN الخاصة بالهاتف مع الإعدادات التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال.

فشل إرسال رسائل نصية S7 Edge بعد تحديث البرنامج

مشكلة: منذ التحديث الأخير ، أخفق إرسال رسائلي النصية ، كانت هناك أوقات لم أحصل عليها بعد ساعات. أفقد المكالمات ، وأصوات خلفية غريبة أيضًا. هاتفي يعمل ببطء شديد. أقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت كل يوم وأقوم بالصيانة.

المحلول: هل انت في موقع جيد الاستقبال؟ في بعض الأحيان إذا كان الاستقبال متقطعًا ، فقد تحدث هذه المشكلة. إذا كانت الإشارة جيدة في منطقتك ولم تواجه الأجهزة الأخرى على نفس الشبكة نفس المشكلة ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• أعد تشغيل هاتفك. لا يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصالك بالشبكة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحديث برامج هاتفك.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو شكل من أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. ما عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع ، وبمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تكون الآن قادرًا على إرسال رسائل نصية.

لا يمكن رؤية الرسائل النصية المتلقاة S7 Edge

مشكلة: عندما أتلقى رسالة نصية ، يمكنني رؤية معاينة للنص ولكن عندما أدخل في رسائلي ، لن تكون النصوص الجديدة موجودة. لا يسمح لي حتى بمشاهدة الرسائل النصية التي أرسلتها.

مشكلة ذات صلة: أتساءل لماذا يختفي النص ، لكن ليس نصي ، النص الذي تلقيته من خطيبي. لقد عدت ونظرت ، ويبدو أنني كنت أرسل رسالة نصية إلى نفسي. أين نصها؟ ولدي حذف النص الخاص بي أيضا.

المحلول: قد يكون سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية أولاً من مدير التطبيق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 Edge إرسال الرسائل القصيرة كرسائل وسائط متعددة

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة إذا قمت بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى صديقي ، يتم التحويل إلى نوع رسائل الوسائط المتعددة ومزود الخدمة الخاص بي يفرض رسومًا إضافية. كيف يمكنني إصلاح هذا. شكر

المحلول: لدى بعض شركات الاتصالات حدًا معينًا لعدد الأحرف التي يمكن إرسالها كرسالة نصية قصيرة. إذا تجاوزت هذا الحد ، فسيتم تحويل الرسالة تلقائيًا إلى MMS. أحد الحلول البديلة لذلك هو محاولة تغيير وضع إدخال الرسالة النصية بالانتقال إلى القائمة - الإعدادات - التطبيقات - الرسائل - المزيد من الإعدادات - الرسائل. من هنا ، انقر فوق وضع الإدخال ثم حاول اختيار خيار GSM.

تم خلط رسالة نصية S7 Edge المتلقاة

مشكلة: يتم استلام رسائلي النصية في شكل غير متصل. الكلمات مفصولة. قد تكون الجملة الأولى هي الجملة الأخيرة ويتم إرسالها أيضًا على شكل قطع. لديّ Samsung S7 Edge ولكن لدي نفس المشكلة مع Samsung Galaxy Note 5. تم نقل جميع المعلومات الموجودة على Samsung Galaxy Note 5 إلى هاتف جديد اشتريته منذ يومين

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو بعض البيانات الفاسدة من الملاحظة 5 التي تم نقلها أيضًا إلى هذا الهاتف. ما تريد فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

يستمر إعلام S7 Edge في عرض الرسائل غير المقروءة حتى في حالة عدم وجود أي منها

مشكلة:يظهر رمز إعلام الرسائل النصية الموجود أسفل هاتفي بشكل مستمر لدي 7 رسائل غير مقروءة. انا لست. لا أستطيع معرفة كيفية مسحها. أستخدم تطبيق الرسالة +. الرجاء المساعدة!

المحلول: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Message + من مدير التطبيق. سيؤدي هذا عادةً إلى التخلص من الإشعار غير المقروء الذي لديك.

لا يمكن سماع مكالمة S7 Edge

مشكلة: S7 Edge ، لا يمكن للمتصلين سماعي ، يتلاشى الصوت أثناء المكالمة. الهاتف يعمل بشكل جيد حتى شهر مضى. الإشارة / الموقع الذي تم التحقق منه بالفعل على ما يرام ، تم إجراء تحديث للنظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .. لا يبدو أن هذا يحدث عند استخدام البلوتوث في السيارة.

المحلول: يبدو أن هناك مشكلة في ميكروفون الهاتف. حاول تنظيف فتحة الميكروفون في الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فيجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.