#Samsung #Galaxy # S7Edge هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي اشتهر باستخدامه لشاشة منحنية. على الرغم من أنه يشترك في العديد من أوجه التشابه مع طراز S7 ، إلا أنه يحتوي أيضًا على العديد من الميزات الفريدة للجهاز مثل شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة وبطارية كبيرة تبلغ 3600 مللي أمبير في الساعة لأوقات استخدام أطول. يحظى هذا الهاتف بشعبية كبيرة بين المستهلكين نظرًا لأنه يحتوي على ميزات مثل فتحة بطاقة microSD والعزل المائي والغبار وغيرها. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 Edge العالق في مشكلة bootloop والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 Edge عالق في Bootloop

مشكلة:مرحبًا ، أحاول الحصول على s7 edge sm-g935a لتشغيله عالقًا في bootloop ، لقد حاولت تثبيت لوحة أم جديدة وما زالت تفعل نفس الشيء. لقد حاولت القيام بكل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع ولكن لا يزال لا شيء. لقد جربت أودين ولن ينقل أي مساعدة هو موضع تقدير

المحلول: إذا تعذر على الهاتف الاتصال بـ Odin ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. بعض الأسباب المحتملة هي وجود منفذ شحن خاطئ أو لوحة أم بديلة معيبة. نظرًا لأنه يجب فحص مكونات الهاتف بدقة لتحديد السبب الدقيق لهذه المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتجمد S7 Edge بشكل عشوائي

مشكلة:يتجمد الهاتف بشكل عشوائي ثم يتعطل في دورة إعادة التشغيل ، عند إعادة تشغيل الهاتف ثم يتجمد أثناء بدء التشغيل وإعادة التشغيل مرة أخرى.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ في بعض الأحيان ، إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات تالفة ، فسيتم تجميد الهاتف أو إعادة تشغيله. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فأقترح أن تحاول إزالتها أولاً.

في حالة عدم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة هذه البطاقة ، فيجب عليك متابعة الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يكون هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 يعلق عشوائيًا بعد تحديث Nougat

مشكلة:بعد تحديث Nougat 7.0 ، يتوقف هاتفي بشكل عشوائي. لا يمكنني تتبع ذلك لأي تطبيق محدد. تنخفض الاستجابة أيضًا فجأة ولا يتفاعل الهاتف مع المدخلات لفترة طويلة. في كثير من الأحيان ، تؤدي هذه الاستجابات المتأخرة في النهاية إلى تعليق كامل للهاتف لا يمكن إعادة ضبطه إلا من خلال إيقاف التشغيل وتشغيله باستخدام المفاتيح الصلبة.

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بيانات برامج النظام القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. ستعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع على حل هذه المشكلة ، ولكن قبل إجراء إعادة الضبط ، من الأفضل تجربة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• قم بتحديث تطبيقات هاتفك. نظرًا لأن هاتفك يعمل الآن على إصدار برنامج جديد ، فقد تكون هناك تطبيقات مثبتة في هاتفك لم يتم تحسينها للعمل مع هذا الإصدار الجديد مما يتسبب في توقف الهاتف. يمكنك تحديث تطبيقات هاتفك بالانتقال إلى قسم تطبيقاتي في متجر Google Play.
• هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 Ege عالق في شعار التمهيد

مشكلة:مرحبًا ، استخدمت هاتفي الليلة الماضية وكان كل شيء على ما يرام ، استيقظت هذا الصباح لتجد الهاتف عالقًا على شاشة "Samsung Galaxy S7 Edge التي تعمل بنظام android" مع وميض الضوء الأخضر. حاولت إعادة تعيين البرنامج وتم الآن إيقاف تشغيل الشاشة ولكن الضوء الأخضر يستمر في الوميض. لقد جربت الأوامر الخاصة بخيارات إعادة التعيين الأخرى بدون استجابة من الجهاز. الرجاء المساعدة

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فحاول إزالتها أولاً لأن البطاقة التالفة يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات. إذا استمرت المشكلة أو إذا لم يكن الهاتف مثبتًا على بطاقة ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. حاول تشغيل الهاتف بعد ذلك.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S7 Edge بها بكسلات ميتة بعد السقوط

مشكلة:بعد السقوط ، يظهر الهاتف ما يشبه البكسلات الميتة في الزاوية اليسرى العليا. الهاتف يومض ويومض باللون الأبيض وتباطأت سرعة التشغيل.

المحلول: يبدو أن الهبوط ربما أضر بشاشة الهاتف. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن عرض خاطئ.

تطبيق S7 Edge My Files لا يستجيب

مشكلة:أمتلك جهاز Galaxy s7 Edge ، مع التحديث الجديد لأحدث إصدار من android ، لا يمكنني فتح تطبيق "ملفاتي" ، حيث يشير إلى أن التطبيق لا يستجيب ، ولكن إذا قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر ، أرى كل ملفاتي ، لكن لا يمكنني فتحها في هاتفي. شكرا لك على مساعدتك.

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق My Files من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا يتم تشغيل S7 Edge ما لم يتم توصيله بالشاحن

مشكلة:اشتريت للتو هاتفي العلامة التجارية الجديدة منذ ثلاثة أسابيع. بدأت المشاكل بعد فشل تحديث البرنامج. عند محاولة التحديث ، يقول الهاتف إن التحديث توقف. - إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فلن يقوم مفتاح التشغيل بإعادة تشغيل الهاتف ما لم يتم توصيله بالشاحن. - مكبر الصوت لا يعمل مع أي أصوات. - انخفضت سرعة المعالجة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وإعادة ضبط المصنع ، ووضع الوضع الآمن في تمهيد الهاتف دون حل.

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، يبدو أن المشكلة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة أو طاقة IC. أوصي بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge لا تتلقى رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

مشكلة: لديّ Galaxy S7 edge وأواجه مشاكل في الرسائل النصية. يبدو أن لدي جهة اتصال واحدة أنه عندما أرسل رسالة نصية ، لا يوجد سلسلة رسائل معروضة على جهازي. يتلقى جهة الاتصال الرسالة ولكن لا يمكنني تلقي رسائل من جهة الاتصال. أنا أستخدم تطبيق الرسائل. إنها جهة اتصال واحدة فقط أواجه هذه المشكلة معها.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كنت قد وضعت جهة الاتصال في قائمة الحظر.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل.
• اضغط على القائمة أو رمز المزيد.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق حظر الرسائل لتحديد خانة الاختيار.
• اضغط على قائمة الحظر أو حظر الرقم.
• اضغط على علامة الطرح بجوار الرقم الذي تريد إزالته.
• عند الانتهاء ، اضغط على السهم الخلفي.