المحتوى

• استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge التي تعمل ببطء

لا يزال Samsung Galaxy S7 Edge أحد أقوى (وربما الأفضل) الهواتف الذكية المتوفرة في السوق اليوم على الرغم من حقيقة أن Galaxy S8 قد تم إطلاقه للتو. بغض النظر عن مدى قوة الهاتف الذكي ، سيأتي دائمًا وقت يبدأ فيه العمل ببطء قد يبدو أنه يستغرق وقتًا طويلاً لفتح التطبيقات.

استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge التي تعمل ببطء

عندما يبدأ هاتف قوي مثل Galaxy S7 Edge في التأخر ويظهر علامات أخرى على المشكلات المتعلقة بالأداء ، فمن المنطقي الاعتقاد بأن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة. يقوم هاتفك بتجميع البيانات بمرور الوقت وعندما تنفد مساحة التخزين تقريبًا ، يبدأ ذلك في التأخر مثل أجهزة الكمبيوتر تمامًا. وغني عن القول ، في هذه الحالة ، أن تحرير بعض مساحة التخزين قد يساعد في استعادة أداء هاتفك. ومع ذلك ، فقد رأينا حالات يكون فيها سبب المشكلة هو تطبيق أو إعدادات غير صحيحة أو تعطل الخدمات. لذلك ، من الضروري أن تقضي بعض الوقت في استكشاف أخطاء هاتفك وهذا هو سبب قيامنا بنشر منشورات مثل هذه. بعد قولي هذا ، هذا ما أقترح عليك القيام به ...

الخطوة 1: اكتشف ما إذا كان أداء هاتفك يتحسن في الوضع الآمن

من الناحية النظرية ، يجب أن يكون لأداء جهازك اختلاف ملحوظ عند تشغيله في الوضع الآمن مقارنةً بالوضع العادي. ذلك لأنه يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية عند تشغيلها دون أي تدخل من عناصر الجهات الخارجية. من الضروري أن تعرف ما إذا كان سبب التباطؤ هو تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض عودة أداء الهاتف إلى طبيعته ، فقد تم التأكيد على أن تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة به. إنها أخبار جيدة لأنه من الأسهل إصلاح المشكلات التي تسببها الجهات الخارجية. لذلك ، في هذه الحالة ، عليك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها أو حتى إلغاء تثبيتها إذا لم تكن مهمة حقًا. سيؤدي ذلك إلى تقليل الحمل على جهازك وتخصيص الموارد التي تستخدمها هذه التطبيقات لخدمات مهمة أخرى.

ومع ذلك ، أتفهم أنه قد يكون لديك مئات التطبيقات المثبتة على هاتفك ، لذا قد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على الجاني. إذا كان من الأسهل والأسرع بالنسبة لك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة بدلاً من العثور على تلك التطبيقات ، فافعل ذلك ثم أعد ضبط الهاتف. بهذه الطريقة ، ستعيد الهاتف إلى إعداداته الافتراضية وتمنحه بداية جديدة.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة.
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
10. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. اضغط على متابعة.
13. اضغط على حذف الكل.

بعد إعادة التعيين ، يمكنك استعادة الملفات والبيانات الخاصة بك.

الخطوة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إذا تباطأ الهاتف بعد التحديث

تلقى Samsung Galaxy S7 Edge مؤخرًا تحديثًا رئيسيًا للبرامج الثابتة من Android 6 Marshmallow إلى Android 7 Nougat. التحديثات الرئيسية ، بينما تجلب ميزات وإصلاحات جديدة للمشكلات الشائعة ، فإنها قد تتسبب أيضًا في تلف العديد من الملفات والبيانات المخزنة مؤقتًا. عندما يحدث ذلك ويستمر الهاتف في استخدامها ، قد تحدث مشكلات في الأداء. لذلك ، من الأفضل حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة.

ليس لديك حق الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ولكن حتى يمكنك الوصول إليها ، فلن تكون قادرًا على معرفة أي منها فاسد وأيها غير فاسد. لذلك ، فإن أسهل طريقة لاستبدالها هي إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لتسهيل الأمر عليك ، إليك دليل تفصيلي ...

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

بعد مسح محتويات دليل ذاكرة التخزين المؤقت ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان الأداء لا يزال بطيئًا أو إذا كان هناك تحسن.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة وأعد ضبط هاتفك

يمكنك القيام بذلك إذا كان أداء الهاتف لا يزال بطيئًا في الوضع الآمن وبعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إنها في الواقع مثل إعادة التعيين العادية إلا أنها أكثر شمولاً لأنها تعيد تنسيق كل من أقسام ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، والتي ستحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت والملفات والبيانات التي قد تفسد النظام. ومع ذلك ، ستفقد أيضًا جميع ملفاتك وبياناتك المهمة إذا نسيت عمل نسخة احتياطية. لذا ، قبل المتابعة ، انسخ الصور ومقاطع الفيديو والملفات الخاصة بك إلى بطاقة SD الخاصة بك وقم بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال والرسائل وما إلى ذلك. وبعد ذلك ، قم بتعطيل ميزة الحماية من السرقة باتباع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على جوجل.
6. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على القائمة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. اضغط على إزالة الحساب.

بمجرد تعطيل مكافحة السرقة ، تأكد من أن هاتفك يحتوي على بطارية 30٪ على الأقل ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبطه ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.