أحد أكثر أشكال التواصل مع أصدقائك وعائلتك شيوعًا في الوقت الحالي هو إرسال رسالة نصية إليهم. يعد #Samsung #Galaxy # S7Edge أحد هذه الهواتف التي تتفوق في قسم الرسائل حيث يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة غير ضيقة مما يجعل الكتابة على لوحة المفاتيح سهلة للغاية. أثناء إرسال رسالة نصية أمر سهل مثل فتح تطبيق المراسلة ثم كتابة الرسالة قبل إرسالها ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 Edge الذي لا يتلقى رسائل نصية من مشكلة iPhone والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 Edge لا تتلقى رسائل نصية من iPhone

مشكلة:مرحبًا ، لا أتلقى رسائل نصية من أي شخص لديه iPhone منذ أن قمت بتبديل جهاز iPhone 4 القديم الخاص بي إلى جهاز samsung s7 edge الجديد مع الاحتفاظ بنفس الرقم .. ماذا يمكنني أن أفعل !؟ لقد أجريت إعادة ضبط لهاتفي القديمة لأن الأطفال ما زالوا يلعبون معهم وكنت أتلقى نصوصي على الهاتف القديم! عندما تكون في المنزل مع شبكة WiFi بالطبع ، لكنني أفتقد الكثير من الرسائل النصية للأشخاص ، أحتاج إلى المساعدة! شكر

المحلول: إذا كان هاتفك السابق عبارة عن هاتف iPhone ولا يمكنك تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone الآخرين في الوقت الحالي باستخدام S7 Edge ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو استمرار اشتراك iMessage الخاص بك. ستحتاج إلى إلغاء التسجيل من هذه الخدمة لإصلاح المشكلة.

إذا كان جهاز iPhone معك

• ضع بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك.
• تأكد من أن الهاتف متصل بشبكة بيانات خلوية.
• انقر فوق الإعدادات> الرسائل وقم بإيقاف تشغيل iMessage.

إذا لم يكن جهاز iPhone معك

• انتقل إلى هذا الموقع https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• أدخل رقم هاتفك
• أدخل رمز التأكيد المكون من 6 أرقام المرسل إلى رقم هاتفك لإلغاء التسجيل من الخدمة.

يستغرق S7 Edge وقتًا طويلاً لإرسال رسالة نصية

مشكلة: أجد صعوبة في تلقي الرسائل النصية وإرسالها إلى زوجتي Galaxy S7 Edge. عندما أرسل ، تدور الدائرة الصغيرة ما بين 10 إلى 30 ثانية قبل أن ينتقل النص ، وفي كثير من الأحيان لا تحصل على النص. أيضًا ، لم أعد أحصل على رسائل MMS من هاتفها بعد الآن ، وأحصل على رمز غريب يشير إلى تعذر تنزيل الرسالة. هذا يحدث فقط معها ، كل النصوص الأخرى على ما يرام. بدأ هذا قبل بضعة أسابيع فقط ، وكان كل شيء يعمل بشكل مثالي من قبل. هل يمكن أن يكون لهذا علاقة بتحديثات AT & T التي نقوم بتثبيتها بشكل دوري؟

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله لهذه المشكلة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية. سيؤدي هذا إلى مسح أي بيانات تالفة يمكن أن تسبب هذه المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

تأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة.

• الاسم: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• الوكيل: غير محدد
• المنفذ: غير محدد
• اسم المستخدم: غير محدد
• كلمة المرور: لم يتم التعيين
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri d
• بروتوكول APN: IPv4
• الحامل: غير محدد

يجب عليك أيضًا التأكد من أن الهاتف يحتوي على اشتراك نشط في بيانات الجوال وأنك تحصل على إشارة بيانات جوال جيدة.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع لتحديث برنامج الهاتف. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 Edge Verizon Message + خلل في رسالة جديدة

مشكلة:مرحبًا ، حدث خلل غريب بدأ منذ أسبوع مع مستلم نص واحد فقط. لقد قمت بإرسال رسالة نصية تحت اسمها ، لكن ردها جاء تحت نص جديد بعنوان "رسالة جديدة" وأيقونة مجموعة رمادية اللون. بعد ذلك ، لاحظت أن نصوص "إرسال" الخاصة بي قد انتقلت إلى نفس عنوان الرسالة الجديدة الغريب. عندما أنقر على العنوان ، فإنه يظهر "لا يوجد مستلمون: لم يتم تحديد مستلمين للمحادثة ، يرجى المحاولة مرة أخرى." يتعين علي الآن إرسال رسائلي من خلال اسمها الحقيقي ، وتلقي ردودها من خلال عنوان "رسالة جديدة" ، والذي لا يسمح لي بالكتابة في مربع الرسالة. كما أنه لا يسمح لي بإرسال مقاطع فيديو ويواجه صعوبة في التعامل مع الصور. إنه مستلم واحد فقط ولا يبدو أيضًا أنه يمثل مشكلة في "رسائل Samsung" ، فهو يحدث فقط في Verizon Message +. شكرا مقدما على أي مساعدة. بإخلاص

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب التأكد من تحديث تطبيق Verizon Message +. يجب أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق لإصلاح هذه المشكلة.

لا تظهر S7 Edge ما إذا تم تسليم رسالة نصية

مشكلة: لم يعد بإمكاني معرفة ما إذا تم تسليم رسالتي النصية عند عرض تفاصيل الرسالة. وأيضًا ، بالتفصيل ، يتم الآن وصف النوع دائمًا على أنه "دردشة" حتى لو كنت أعرف أنه كان عبارة عن رسالة نصية عادية من هاتف إلى هاتف لا تستخدم بعض خدمات الدردشة. هاتفي هو Samsung Galaxy S7 Edge. شكرا جزيلا

المحلول: من المحتمل جدًا أن تتم الرسائل النصية التي يتم إرسالها واستلامها من خلال دردشة جماعية. هذا ممكن حتى إذا كنت تستخدم تطبيق المراسلة الخاص بالهاتف. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق حذف سلسلة الرسائل ثم إنشاء رسالة نصية جديدة وإرسالها كرسالة نصية قصيرة.