يعتبر #Samsung #Galaxy # S7Edge بمثابة الأخ الأكبر للهاتف الذكي S7 العادي الذي تم إصداره العام الماضي. يتمتع كلا الجهازين بمواصفات متشابهة على الرغم من أن S7 Edge يحتوي على شاشة أكبر مقاس 5.5 بوصة تنحني حول الحواف. كما تتيح شاشة الهاتف الأكبر حجمًا استخدام بطارية أكبر بكثير تبلغ 3600 مللي أمبير في الساعة ، مما يسمح للهاتف بالعمل لفترة أطول قبل الحاجة إلى الشحن. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 Edge بدون مشكلة في بيانات الهاتف المحمول والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 Edge لا توجد بيانات جوال

مشكلة:في الأساس ، نفس s7 edge القديم ، لا توجد مشكلة في بيانات الهاتف المحمول ، لقد نظرت إلى قائمة apn على ما يبدو ، لكنني لست متأكدًا مما إذا كنت أبحث عن أفضل خدمة موجودة في خدمتي & t لقد أجريت إعادة تعيين الشبكة إلى إعادة ضبط بسيطة مليئة بالإعدادات والخيارات أنا آمل ألا أضطر إلى إعادة ضبط المصنع ، ربما يمكنك مساعدة wifi هو الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها الاتصال بالإنترنت

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكيد مع مشغل شبكة الجوال أولاً إذا كان لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. بمجرد تأكيد ذلك ، حان الوقت للتحقق من بعض إعدادات الهاتف.

تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول وأنك تحصل على إشارة LTE. يمكنك التحقق من وضع الشبكة للهاتف والتأكد من ضبطه على شبكة LTE.

• اذهب للاعدادات
• اضغط على شبكات المحمول
• انقر فوق وضع الشبكة
• تأكد من تحديد 4G / 3G / 2G (اتصال تلقائي)

يجب عليك أيضًا التأكد من أن هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة.

• الاسم: ATT HSPA +
• APN: الهاتف
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة:
• نوع APN: افتراضي ، supl ، mms ، hipri
• بروتوكول APN: اتركه إلى الافتراضي
• الحامل: اتركه إلى الافتراضي

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

بطاقة S7 Edge microSD غير مدعومة

مشكلة:بطاقة سامسونج التي أتت مع هاتفي المحمول قبل عام تقول الآن أنها غير مدعومة. أحاول تنسيقه لكنه يذهب إلى 20٪ ليس أكثر. أعدت التمهيد وقمت بإعادة الضبط الناعم باستخدام الطريقة الموضحة في هذا الموقع ، مسح… .cache… .. إخراج البطاقة وليس علامات إلخ. أية أفكار؟ شكر

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو إزالة بطاقة microSD من الهاتف ثم السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بقراءتها. ستحتاج إلى قارئ بطاقة للقيام بذلك. إذا تعذر على الكمبيوتر قراءة البطاقة ، فمن المرجح أن تكون تالفة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى استبدالها بأخرى جديدة. إذا كان من الممكن قراءة البطاقة ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من محتوياتها ثم تنسيق البطاقة باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم نظام الملفات FAT32 عند إجراء التنسيق. بمجرد الانتهاء من التنسيق ، استبدل بطاقة microSD بهاتفك وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن.

لا يمكن لـ S7 Edge تغيير إعلام الصوت

مشكلة:أحاول تغيير الإشعار الصوتي الخاص بي للرسائل و / أو نغمة الرنين ، لكنه لن يعطي الأصوات العادية مثل أصوات ding don ، والجاز ، والبوب ​​، وما إلى ذلك ، أصوات Samsung الأصلية لتحديدها. يأخذني إلى مجلد به العديد من المجلدات المدرجة ويسرد تاريخها 29 ديسمبر 1969. من المزعج أنني لا أستطيع تحديد صوت ويهتز فقط عندما تصل رسالة أو يتصل بي شخص ما. الرجاء المساعدة في الحصول على لقطات شاشة لما تبدو عليه المجلدات عندما أحدد صوت إشعار الأصوات!

المحلول: لتعيين نغمة الرنين أو الإخطار الصوتي لهاتفك بشكل صحيح ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• من المنزل ، اضغط على التطبيقات
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على الأصوات والإشعارات
• اضغط على نغمات الرنين والأصوات
• اضغط على Ringtone لتحديد نغمة رنين افتراضية.
• انقر فوق صوت الإعلام الافتراضي لاختيار صوت افتراضي للإشعارات.

إذا لم تتمكن من رؤية أصوات الإشعارات الافتراضية ، فما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك أولاً ثم التحقق من وجوده مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

يحافظ S7 Edge على إيقاف التشغيل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:عندما أقوم بتشغيل خيار Wi-Fi للاتصال بالشبكة ، يستمر جهازي في إيقاف التشغيل! جهازي هو Samsung Galaxy S7 Edge. الرجاء المساعدة

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو نسيان شبكة Wi-Fi التي يتصل بها هاتفك ثم إعادة تشغيل الهاتف. بمجرد أن يبدأ الجهاز في الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. في حالة استمرار إغلاق الهاتف ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 Edge عالق في شعار الفتح

مشكلة:لدي كلمة مرور عند بدء تشغيل هاتفي ، بمجرد إدخال رمز المرور ، يتم تشغيله ، ثم فقط عالق في التحميل مع شعار إلغاء القفل وهناك شيء ما يدور فيه

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتحقق مما إذا كنت قادرًا على بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. من هنا ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة عدم انتقال الهاتف إلى الوضع الآمن ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S7 Edge وميض شعار Samsung

مشكلة: بدأ Samsung S7 edge الخاص بأختي في إيقاف التشغيل وعدم إعادة تشغيله. لذلك اتبعت تعليمات مواقع الويب الخاصة بك عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن عندما أعدت تشغيله ، كان يومض ، Samsung ، لمدة 3 ساعات.

المحلول: هل يوجد في الهاتف بطاقة microSD مثبتة؟ إذا حدث ذلك ، فقم بإزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة.

يجب عليك أيضًا محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك.

في حالة استمرار المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S7 Edge تحافظ على الإغلاق من تلقاء نفسها

مشكلة:مرحبًا ، يستمر هاتفي في الإغلاق من تلقاء نفسه. علاوة على ذلك ، لا تظهر لوحة المفاتيح عندما أرغب في كتابة أي رسالة أو أي شيء في الملاحظات. كما أنها تزداد سخونة. الرجاء المساعدة. شكرا لكم مقدما.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فحاول إزالتها أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها بطاقة microSD التالفة في حدوث هذا النوع من المشكلات ولهذا السبب يجب التخلص منها أولاً.
• حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.