مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S7Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع مشكلة إشارة 4G المتقطعة لـ Galaxy S7 Edge والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف لا يحصل على إشارة 4G مستقرة. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك وما يمكن فعله لإصلاح المشكلة. سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى المتعلقة بالشبكة والاتصال التي تم إرسالها إلينا.

S7 Edge إشارة متقطعة 4G

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشاكل مع جهاز Samsung Galaxy s7 edge. لدي عقد مع AT&T ، يتم دفع الفاتورة دائمًا في الوقت المحدد. سيكون لهاتفي الخلوي إشارة كاملة ولكن خدمة 4g ستتغير من وجودها ولن تحتوي على 4g ولديها أشرطة كاملة في نفس الوقت. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض مشكلات التغطية. هل تحدث المشكلة في أي منطقة معينة؟ هل هناك منطقة لا تحدث فيها المشكلة. إذا لاحظت أن المشكلة تحدث في منطقة معينة ، فقد يكون لهذه المنطقة ضعف 4G.

من الأفضل أيضًا التحقق من تغطية الشبكة من خلال مقارنة إشارة هاتفك بهاتف آخر على نفس الشبكة.

في حالة عدم حدوث المشكلة بسبب تغطية الشبكة ، فحاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• هل يحتوي هاتفك على غلاف معدني مثبت؟ إذا حدث ذلك ، فقم بإزالته لأن ذلك قد يؤثر على أداء هوائي الهاتف.
• للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge يكتم أول 10 ثوانٍ من المكالمة

مشكلة:عندما أجيب على مكالمة أو أجريها ، تكون الثواني الخمس أو العشر الأولى صامتة ولكنها متصلة. لا يستطيع الشخص سماعي إجابتي ولا يمكنني سماعها. أيضًا ، أثناء إجراء مكالمة ، أحصل أحيانًا على ضوضاء ردود فعل عالية جدًا تكون مؤلمة جدًا وعشوائية عند حدوثها. يمكن أن تستمر أيضًا لعدة ثوانٍ. اعتقدت أنه قد يكون ضررًا بالمياه ولكن هاتفي البديل يفعل نفس الشيء.

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge لا يقرأ بطاقة SIM بعد استبدال الشاشة

مشكلة:بعد استبدال شاشتي وإصلاحها ، لن يقرأ هاتفي بطاقة Sim بعد الآن. حتى أنني جربت بطاقة sim جديدة تمامًا ولم يحالفني الحظ. تتمثل الخطة في أخذ هاتفي غدًا ، وأن تطلب شركة AND من الشركة إصلاح هاتفي ، لكنني أخشى أن يتمكن Witmer من إصلاحه دون إتلاف الشاشة مرة أخرى التي كان عليهم طلبها (التي استغرقت أسبوعين للوصول إلى هناك المركز الأول). هل هناك طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة داخلية أم لا؟ أم أن هناك أي شيء يمكنني القيام به لمحاولة إصلاحه؟

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل استخدام بطاقة SIM جديدة في هاتفك لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن وحدة قارئ بطاقة SIM ربما غير متصلة باللوحة الأم. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة هاتفك إلى مركز الخدمة وفحصه.

المكالمات الواردة S7 Edge لها + رقم تسجيل الدخول

مشكلة:لديّ Samsung Galaxy S7 edge وانتقلت للتو من Verizon إلى AT&T. يعمل الهاتف بشكل رائع ، حيث تعمل رسائل الوسائط المتعددة و LTE أيضًا. لكن وجود مشكلة غريبة. جميع المكالمات الواردة حتى المحلية منها ، لها علامة زائد في البداية ، وبسببها لا تتعرف على اسم جهة الاتصال. مزعج جدا. سيكون مفيدًا جدًا إذا كان بإمكانك تقديم حل.

المحلول: يبدو أن العديد من الأشخاص الذين لديهم هاتف Verizon وقاموا بتحويل هذا إلى شبكة AT & T يواجهون هذه المشكلة الشائعة. يبدو أن هذا ناتج عن برنامج الهاتف نظرًا لأن لدى كل من Verizon و AT & T إصدارات برامج مختلفة لـ S7 Edge. يمكنك محاولة وميض هاتفك باستخدام Odin مع برنامج ثابت آخر للأوراق المالية لإصلاح هذه المشكلة. يمكنك تنزيل البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب والذي يجب أن يحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

إذا لم يكن الوميض خيارًا ، فيمكنك محاولة استخدام تطبيق من متجر Google Play يسمى Prefixer لإصلاح المشكلة.

لا يمكن لـ S7 Edge الاتصال برقم معين

مشكلة: مرحبًا ، كل شيء يعمل بشكل جيد إلا أنني لا أستطيع الاتصال بابني على هاتفه المحمول. لم أحظره ولم يمنعني حتى الآن لا يمكنني الاتصال به حتى عندما نكون في نفس الغرفة. أنا ببساطة أحصل على نغمة واحدة وتقطع. لكن يمكنني إرسال رسالة نصية إليه. لا يتلقى مكالمة فائتة أو أي شيء. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ... شبكة إعادة تعيين ... اتصلت بالمزود الذي يمكنه المساعدة. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

المحلول: هل كلا الهاتفين على نفس الشبكة؟ إذا كان ابنك على شبكة مختلفة ، فقد تكون هناك بعض مشكلات الاتصال البيني بين الشبكات في الوقت الحالي.

إذا كان كلاكما على نفس الشبكة ، فحاول الاتصال برقم آخر فقط للتحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال. إذا كنت قادرًا على الاتصال برقم آخر ، فقد تكون المشكلة في هاتف ابنك.

اطلب منه التحقق من إعدادات الاتصال بهاتفه (تحقق مما إذا كان قد حظر أي رقم ، وتم تنشيط إعادة توجيه المكالمات ، وما إلى ذلك). إذا كان يبدو أن إعدادات الاتصال في هاتفه لا تسبب المشكلة ، فاجعله يحاول إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفه. تأكد من قيامه بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفه قبل إجراء إعادة الضبط.

يتم تنشيط S7 Edge Bluetooth أثناء الاتصال

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشكلة مزعجة مع هاتفي وهي أيضًا متقطعة. في بعض الأحيان ، إذا حاولت إجراء مكالمة أو حتى الرد على مكالمة ، أجد رمز Bluetooth في صفحة الاتصال نشطًا مما يمنعني من سماع المتصل أو سماع المتصل. لقد جعلني المورد الخاص بي أقوم بإعادة تعيين الشبكة والذي بدا أنه يعمل لفترة من الوقت ولكنه بدأ في الحدوث مرة أخرى. لأطول فترة لم يكن لدي أي فكرة عن سبب مشكلة الاتصال عند الاتصال حتى حدث في أحد الأيام ولاحظت أن رمز Bluetooth كان مضاءً باللون الأخضر ؛ عندما قمت بإيقاف تشغيله ، تمكنت من سماعي وبالطبع سماع المتصل. هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ هل تعرف لماذا قد ينقلب نفسه على هذا النحو؟ في معظم الأوقات ، أستخدم خيار التحدث الحر ، لذا أعلم أنني لا ألمس الزر عن طريق الخطأ. أي اقتراحات (لقد قمت بالفعل بتنفيذ "إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت الذي ذكرته) آمل أن أسمع منك قريبًا.

المحلول: من المحتمل أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

يحتاج S7 Edge إلى إعادة التشغيل لتلقي المكالمات

مشكلة: على الرغم من مكالمة الشبكة الكاملة من هاتف آخر إلى هاتفي ، لا يتم الاتصال. لا بد لي من إعادة تشغيل الهاتف في كل مرة لتلقي المكالمات. حاولت استخدام نفس بطاقة sim في هاتف آخر عملت بشكل جيد ولكن عند إدخالها في S7 Edge ، لا تزال نفس المشكلة قائمة. من فضلك أرشدني للتخلص من هذه المشكلة المتكررة.

المحلول: إذا اختفت المشكلة عند إعادة تشغيل هاتفك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال خلل البرنامج. أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.