المحتوى
عادةً ما نستخدم التنبيهات لمساعدتنا في النهوض أو تذكيرنا بفعل شيء مفيد في وقت معين من اليوم. في حالة مذكورة أدناه ، يقول أحد المستخدمين إن جهاز Galaxy S9 الخاص به يستمر في إصدار إنذار خلال نفس الوقت كل يوم دون موافقتها وتستمر المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع. إذا كان لديك موقف مشابه ، فتعرف على كيفية حله أدناه.
المشكلة: يحتوي Galaxy S9 على إنذار غير مرغوب فيه
لقد تلقى جهاز Samsung s9 إنذارًا بطريقة ما وبدأ في الانطلاق في الساعة 12:02 صباحًا كل ليلة. تنطلق الآن الساعة 11:02 مساءً. بما أننا في التوقيت الصيفي. لقد تم استبدال الهاتف بموجب الضمان في محاولة لحل مشكلة التنبيه. تم استكشاف مشكلة الهاتف في متجر Verizon في Mineral ، VA ومتجر Verizon في سنترال بارك ، فريدريكسبيرغ ، فيرجينيا. اقترح متجر Fredericksburg Verizon أن آخذ الهاتف إلى If It is Broke ، فنحن نصلحه. ستكون هناك رسوم إذا قمت بذلك ولا أشعر أنه يجب عليّ إنفاق المال لإصلاح الهاتف الذي اشتريته من متجر VErison. التنبيه لا يزال على قيد الحياة وبصحة جيدة وأنا أشعر بالاشمئزاز من هذا الهاتف. حتى إذا قمت بخفض مستوى الصوت تمامًا ، فسيظل المنبه مطفئًا. سأكون ممتنا لأي مساعدة قد تكون قادرة على تقديمها. لقد حذفت التطبيقات ، وتمت إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع دون جدوى. النموذج # هو SM-G960U ، المسلسل # R38K20DHK9H ، IMEI 3548 2309 9102151 ، إصدار الجهاز REV1.1. لدي هاتف محمول فقط. لذلك ليس خياري إيقاف تشغيل الهاتف لأن لديّ أم تبلغ من العمر 88 عامًا لا تزال تعيش بمفردها ويجب أن أكون متاحًا لها.
المحلول: لا يتم إنشاء الإنذارات تلقائيًا بواسطة النظام. إما أنك أنشأت هذا المنبه من قبل ، أو أن شيئًا ما أطلقه. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.
تحقق من تطبيق الساعة
يمكن العثور على ميزة التنبيه الافتراضية على Galayx S9 في تطبيق الساعة. للتحقق مما إذا كان هناك أي منبه تم إنشاؤه:
- افتح تطبيق الساعة.
- انقر فوق علامة التبويب التنبيه.
- تحقق من قائمة التنبيهات التي أنشأتها واحذف أو أوقف أي شيء لا تريده.
تحقق من تطبيقات الساعة المماثلة الأخرى
إذا كنت تستخدم تطبيقات ساعة تابعة لجهات خارجية ، فتأكد من حذف المنبهات التي ربما نسيت إيقاف تشغيلها أو حذفها.
لاحظ في الوضع الآمن
إذا كنت لا تتذكر أي تطبيق تم تنزيله قد يكون سببًا لهذه المشكلة ، فيمكنك محاولة مراقبة هاتفك في الوضع الآمن للتحقق. نشك في أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، لذا قد تساعد خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. تأكد من إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن دقائق أو ساعات ينطلق التنبيه عادةً. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه لتشغيله في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
تذكر أن الوضع الآمن سيعطل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها (الجهات الخارجية) ، مما يسمح فقط للتطبيقات التي تأتي مع النظام (مثبتة مسبقًا). إذا لم يصدر صوت المنبه أثناء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن شكوكنا في وجود تطبيق خلفه ، صحيحة. لتحديد التطبيقات التي تسبب المشكلة ، يجب عليك استخدام طريقة الإزالة. لن يساعدك الوضع الآمن في تحديد التطبيق الدقيق ، لذا لا يزال عليك بذل جهد إضافي لتضييق نطاق المشتبه بهم المحتملين.
إذا بدأت هذه المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد مباشرةً ، فحاول محو هذا التطبيق أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فاستمر في عملية الإزالة باتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق مما إذا كان الإنذار غير المرغوب فيه لا يزال ينطلق.
- إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق آخر تعتقد أنه قد يسبب المشكلة.
- بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف وانتظر الوقت الذي ينطلق فيه التنبيه للتحقق مما إذا كانت المشكلة ستعود.
- إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى تحدد التطبيق الذي يمثل المشكلة.
إذا لم يتم إرجاع المنبه غير المرغوب فيه بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، فيجب أن يكون هذا التطبيق هو الجاني.
ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع لن تساعد إلا في هذه الحالة من خلال التخلص من السبب. ومع ذلك ، فإن القيام بذلك لن يساعدك في تحديد المشكلة التطبيق. بمجرد إعادة تثبيت نفس مجموعة التطبيقات دون تحديد الجاني ، قد تعود المشكلة. هذا هو سبب عدم تغيير أي شيء بعد إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع قبل الاتصال بنا.
