يُعد #Samsung #Galaxy # S6 أحد طرازات 2015 القليلة التي لا تزال تحظى بشعبية بين المستهلكين حتى اليوم. السبب وراء ذلك هو أن الهاتف مصمم بشكل جيد للغاية. لا يزال هيكلها المعدني والزجاجي هو ما تستخدمه الشركة الآن على هواتفها الرئيسية. على الرغم من أنه يستخدم مكونات قديمة ، إلا أن هذا النموذج لا يزال قويًا بما يكفي لتشغيل معظم التطبيقات في متجر Google Play بسهولة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف كجهازهم الأساسي دون مواجهة أي مشكلات على الرغم من وجود حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S6 العالق في مشكلة شاشة Verizon والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S6 عالق في شاشة Verizon

مشكلة:لقد أوقف هاتفي نفسه الليلة الماضية بعمر بطارية 25٪ ، ووضعته على الشاحن وانتظرت بضع دقائق قبل إعادة تشغيله ، إلا أنه بمجرد وصوله إلى الخلفية البيضاء مع تشغيل كلمة verizon والمتعدد الصغير - دوائر ملونة تحتها. بقيت على هذا النحو لمدة 30 دقيقة تقريبًا حتى حاولت تركها تشحن. حاولت مرة أخرى هذا الصباح وما زالت تظهر على الشاشة البيضاء. لقد حاولت بدء تشغيله والضغط على زر خفض الصوت ولكن هذا لا يعمل أيضًا. الرجاء المساعدة

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو فصل الهاتف عن الشاحن ثم إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك فعليك متابعة خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 يتجمد عالقًا على شاشة Samsung

مشكلة:يبدأ جهاز S6 في التجميد وإعادة التشغيل العشوائي ويتوقف على شاشة Samsung. في السابق كنت أستخدم 7.0 nougat والآن قمت بخفض مستوى البرنامج الخاص بي إلى marshmallow 6.0 لا تزال المشكلة تحدث حتى بعد الكثير من عمليات إعادة التعيين الثابتة وإعادة ضبط بيانات المصنع ، يرجى المساعدة.

المحلول: إذا كنت قد رجعت بالفعل إلى إصدار أقدم من برنامج الهاتف وقمت بإجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن أحد مكونات الأجهزة التي فشلت في العمل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتم تشغيل S6 ثم إعادة التشغيل

مشكلة: لن يتم تشغيل جهاز samsung s6 الخاص بي بدون توصيل الشاحن ، والآن يتم تشغيله لمدة دقيقة ثم يعيد التشغيل ويستمر في القيام بذلك ، فماذا أفعل؟

المحلول: يبدو أن المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. قبل التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز خدمة ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. سيتم مسح بيانات هاتفك في هذه العملية. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى مركز خدمة للتحقق منه.

S6 ينطفئ بشكل عشوائي

مشكلة:لدي جهاز Galaxy S6 يتم شحنه ، لكنه يقوم بإيقاف تشغيل نفسه وتشغيله عندما يريد ذلك. البطارية تستقر عند 94٪ آخر مرة نظرت فيها. لست متأكدًا مما إذا كانت حافة S6 أو S6. ماهو الفرق؟ لست متأكدًا من إصدار نظام التشغيل

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ، ثم تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

أصبحت شاشة S6 سوداء بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung s6 كان يعمل بشكل جيد خلال العام الماضي. كان لديه بعض تحديثات البرامج بانتظام خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك. فجأة تحولت الشاشة إلى اللون الأسود ، ولم تكن ترن وكان ضوء LED الأزرق ينبض. توقف الضوء بعد حوالي ساعة أو نحو ذلك.جربت زري الطاقة ومستوى الصوت لكن لا شيء. لقد أرسلت الهاتف إلى عامل إصلاح محلي ولم يتمكن من تشغيله أيضًا. أي اقتراحات؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية لتشغيل الهاتف. للقيام بذلك فقط اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام موجود في المنفذ.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف.

إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل. أوصي بأن يتم التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.

شاشة S6 تتحول إلى اللون الأسود

مشكلة:تم شحن الهاتف لقد حاولت إعادة تشغيله بالضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت ، مع الاستمرار في الضغط عليه لمدة 7 ثوانٍ وتكرار هذه الطريقة. الهاتف لا يعمل على الإطلاق ، فقط شاشة سوداء. إنه يعمل كأنه سيعيد التشغيل ويبدأ ولكن مع ظهور اسم SAMSUNG تظهر الشاشة سوداء

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
• أعد تشغيل الهاتف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 لا يعمل

مشكلة:حاولت إزالة جذر galaxy s6 باستخدام أودين بدون الرقم التسلسلي الخاص بي. تسبب هذا في الكثير من عدم الاستقرار في البرامج الثابتة التي كنت أستخدمها. لهذا السبب حاولت استخدام مفتاح ذكي لإعادة ضبط هاتفي ولكن بدون رقم IMEI لم أتمكن من إعادة تعيينه. بعد بضعة أيام ، بدأ هاتفي في إيقاف التشغيل بشكل متكرر عند اهتزازه. بدا الأمر كما لو كان حساسًا للاهتزاز ، وفي وقت لاحق من ذلك الأسبوع تم إيقاف تشغيله ولم يكن يريد التشغيل أو الشحن. الآن كل ما يمكنني رؤيته للهاتف عند الشحن هو الصمام الثنائي الأحمر الذي يتحول بعد فترة إلى اللون الأخضر عند تحميله بالكامل. عندما أحاول تشغيله أو إزالة الشاحن ، ينطفئ المصباح على الفور. ثم لا بد لي من الانتظار بعض الوقت حتى يتحول الصمام الثنائي إلى اللون الأحمر مرة أخرى. من فضلك ساعدنى. لقد جربت كل شيء ولمسح الأمور ، لا يمكنني الوصول إلى وضع التنزيل أو الوضع الآمن أو وضع محو البيانات أو أي شيء من هذا القبيل.

المحلول: أفضل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها الآن هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تضيء شاشة S6 عند البرودة

مشكلة: لدي واقي شاشة مقاوم للخدش مثبت. إنه مثل الزجاج الرقيق. لا يتم تشغيل شاشتي عند أدنى برودة في الطقس. بعد أن أقوم بتسخين الشاشة ، يتم إعادة تشغيل الشاشة. هاتفي هو هاتف Verizon غير مؤمن ، أستخدم أجهزة كمبيوتر مترو العمل. هل يمكن أن يتسبب هذا النوع من واقي الشاشة في حدوث هذه المشكلة؟

المحلول: من غير المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو واقي الشاشة. يبدو أن هذا ناتج عن فشل أحد مكونات الجهاز في العمل عندما تكون درجة الحرارة منخفضة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.