يعد #Samsung #Galaxy # S6 نموذجًا رئيسيًا سابقًا تم إصداره في عام 2015 وهو بمثابة نموذج للتصميمات الرئيسية الناجحة للشركة. لم يعد يستخدم تصميمًا بلاستيكيًا مثل ذلك المستخدم في S5 ، يستخدم S6 الآن الزجاج والمعدن في بنائه. هذا يجعل الجهاز أكثر تميزًا وصلابة. على الرغم من وجود الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون هذا الهاتف ولم يواجهوا أي مشاكل معه ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S6 العالق في شعار Samsung مع ضوء LED أزرق عند المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

S6 عالق في شعار Samsung مع إضاءة LED زرقاء

مشكلة:كان جهاز s6 الخاص بي يعمل بشكل جيد ولكن اليوم عندما كنت أستخدم Spotify وحاولت استخدام Snapchat ، تم إيقاف تشغيله فجأة ولن يتم تشغيله مرة أخرى. يبدو أنه يتمتع بالطاقة فقط عند توصيله بشاحن ولكنه لا يزال لا يعمل ويتكرر على صفحة بدء تشغيل Samsung. حاولت تشغيله في الوضع الآمن ولم يكن لدي رسالة خطأ في الأمر. ثم قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت - لا حظ. قمت بعد ذلك بإعادة ضبط المصنع وتمكنت من إحضار الهاتف إلى شاشة Samsung بضوء أزرق - لقد علق مثل هذا ثم انتقل إلى الحالة الأصلية. أنا أسافر حاليًا لذا لا يمكنني نقل هذا إلى متجر ، أريد فقط معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في الجهاز أو مشكلة في النظام. شكر!

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول إجراء محاكاة سحب البطارية وتحقق مما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 لا يتم تشغيله بعد البلل

مشكلة:لقد أسقطت s6 في الحوض لجزء من الثانية ثم جففته وعملت بشكل جيد في وقت لاحق من اليوم قررت وضعه في الأرز لمدة 24 ساعة فقط في حالة ما إذا كان جيدًا طوال اليوم التالي على الرغم من أنه بمجرد ارتفاع درجة الحرارة. عندما كانت البطارية منخفضة في ذلك الوقت ، قمت بتوصيله بالشحن ، وبعد ذلك عندما ذهبت للحصول عليه ، تم إيقاف تشغيل الهاتف ولن يتم تشغيله مرة أخرى عند توصيله ، يُظهر رمز شحن البطارية ولكنني لن أقوم بشحن بطاقة sim لأي منها علامات الرطوبة ولكن لم يتم العثور عليها. أي تلميحات مفيدة موضع تقدير

المحلول: منذ أن تعرض الهاتف للبلل ، قمت بعمل جيد بوضعه في كيس من الأرز. سوف يمتص الأرز أي رطوبة موجودة داخل الهاتف. لكن الشيء المتعلق بأضرار المياه هو أنك لا تعرف متى سيؤثر على الجهاز. في بعض الأحيان يحدث ذلك على الفور بينما يحدث في أحيان أخرى بعد ساعات أو أيام من تعرض الهاتف للبلل. يتم سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية التي يجب عليك القيام بها في هذه الحالة بالذات أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 عدم إرسال رسالة نصية إلى رقم مميز

مشكلة:لدي سامسونج S6. ليس لدي أي مشاكل مع الرسائل النصية ، ومع ذلك ، عندما أرسل رسالة نصية إلى مطعم ، مثل tudors ، أحصل على رسالة إخفاق. على سبيل المثال ، تم إرسال رسالة نصية إلى 80077 بالكلمة Give كرسالة نصية ، ولكنها فشلت. تلقيت اليوم رسالة نصية من دكتورتي وكنت سأجيب بنص نعم إذا كنت أحافظ على موعدي ولكن الرسالة فشلت. ليس لدي مشاكل مع الرسائل النصية العادية.

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالإعداد والتي يمكنك إصلاحها عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• اضغط على الإعدادات
• اضغط على التطبيقات
• اضغط على مدير التطبيقات
• اضغط على المزيد
• اختر إظهار تطبيقات النظام
• اضغط على خدمة الرسائل
• اضغط على (Send Premium SMS)
• حدد اختيارك من بين الخيارات الثلاثة (يمكنك اختيار إما السؤال أو السماح دائمًا)

S6 يعيد تشغيل التجميد بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا بالفريق ، لقد اشتريت مؤخرًا Samsung S6 G920A غير المؤمّن في نيويورك وأنا أستخدمه حاليًا في الهند. لقد اكتشفت أن هاتفي كان يتجمد فجأة وأحيانًا ينطفئ تلقائيًا دون أي إجراء حتى وأنا في منتصف أي رسالة أو مكالمة أيضًا. في البداية كان يحدث يوميًا مرة أو مرتين ويومًا بعد يوم يزداد. حاولت مسح البيانات الجزئية ، إعادة الضبط الرئيسية أيضًا ولكن لم يتم حل المشكلات. ذهبت إلى غرفة عرض Samsung المعتمدة ، لقد رفضوا ببساطة مشكلتي لأنها أحضرت إلى الخارج وليس في الهند ، قالوا إن أدواتهم لن تدعم تحديث البرنامج. انتقلت إلى فني محلي وقام بتحديث البرنامج (وميض البرنامج) ، وما زالت المشكلة لم يتم حلها ، يوميًا مرة أو مرتين إعادة التشغيل التلقائي وهذا يزيد يومًا بعد يوم والآن مرة أخرى نفس المشكلة ... عدة مرات إيقاف التشغيل / الدوران التلقائي مغلق / مغلق. هل يمكنك مساعدتي في هذا الأمر ، أقدر مساعدتك.  

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وحتى أنك قمت بوميض برنامج الهاتف الذي لا يحل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. المشتبه بهم المحتملون هم بطارية معيبة أو حتى طاقة IC معيبة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق من أجهزة الهاتف.

S6 لا يتم تشغيل عدم الشحن بعد إسقاط الهاتف

مشكلة:سامسونج S6. انخفض الهاتف. إذا قمت بالشحن ، يبدو أنه لا يتم الشحن لأن ضوء الشحن غير مضاء. كما أنه لا يعمل. في وقت سابق كان الضوء الأزرق مضاءً ويومض ببطء ، والآن هذا أيضًا متوقف.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من شحن الهاتف. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
• عند تشغيل الهاتف ، تحتاج إلى محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يصبح هاتف S6 ساخنًا ولا يتم تشغيله عند الشحن

مشكلة: مرحبًا ، نفدت بطارية هاتفي منذ حوالي 3 أشهر الآن ، لذا قمت بتوصيله لشحنه ولم يحدث شيء. لا توجد أضواء أو أي شيء على الشاشة. عندما أقوم بتوصيله ، يصبح الهاتف ساخنًا ولكن لا يتم شحنه. يبدو الأمر كما لو أن الهاتف قد مات. من فضلك حاول وساعدني في حل هذا. شكر

مشكلة ذات صلة: لن يتم شحن جهاز samsung s6 الخاص بي ، لقد استخدمت أجهزة شحن مختلفة وفحصت أيضًا الشاحن الخاص بي على هاتف خطيبي لذا يبدو أن المشكلة تتعلق بهاتفي.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. تابع شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. في حالة استمرار عدم تشغيل الهاتف ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.