مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشكلات #Samsung #Galaxy # S6 التي يواجهها قرائنا. بالنسبة لموضوع اليوم ، سنتعامل مع Galaxy S6 العالق في مشكلة الشاشة السوداء والمشاكل الأخرى ذات الصلة. يواجه العديد من قرائنا هذه المشكلة بالذات التي تتعلق بعرض الهاتف ونود تقديم بعض النصائح المفيدة حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة وحلها.

S6 عالق على شاشة سوداء

مشكلة:هاتفي (samsung galaxy s6) عالق على شاشة سوداء مع وميض الضوء الأزرق فقط. لقد جربت بالفعل إعادة تشغيل جميع القوة باستخدام أزرار الصوت والطاقة ولكن لم ينجح شيء. لقد قمت أيضًا بإعادة شحن الهاتف ولكن لم أستجب. لا يزال عالقًا على الشاشة السوداء.

المحلول: هل أسقطت هاتفك أو تبللت؟ يمكن أن يتسبب هذان العاملان عادةً في تحول الشاشة إلى اللون الأسود. إذا لم تكن قد أسقطت هاتفك أو تعرّضت للبلل ، فيدرج أدناه خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• قم بمحاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 7 ثوانٍ على الأقل. حرر كلا الزرين ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو قطعة قطن مغموسة في الكحول. اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

إذا ظلت الشاشة سوداء بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

يتم تشغيل شاشة S6 عندما يتحرك الهاتف

مشكلة:مرحبا. هل يوجد إعداد في مكان ما على S6 يجعل الشاشة تعمل بالحركة (مثل التقاط الهاتف أو شيء من هذا القبيل). بعد فترة وجيزة من الحصول على الهاتف ، لاحظت أنه عندما كنت أقود السيارة وكان هاتفي جالسًا على مقعد الراكب ، في أي وقت كان هناك أي نوع من الحركة في السيارة ، ستضيء الشاشة. بعد ذلك ، بدأت ألاحظ أنه سيضيء عندما أحمله. التطبيقات المذكورة أعلاه هي تلك التي قمت بتنزيلها في اليوم الأول ، ولكن كان لديّها جميعًا على هاتفي السابق ولا أعتقد أنها المصدر. لا أحب أن تضيء الشاشة في أي وقت يتحرك فيه الهاتف ، ولكن لا يمكنني العثور على أي إعدادات لذلك. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن إعداد تفعيل الإيماءة قيد التشغيل. حاول إيقاف هذا أولاً بالانتقال إلى الإعدادات -> إمكانية الوصول -> البراعة والتفاعل -> إيماءة الاستيقاظ ثم تأكد من إيقاف تشغيلها. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• تحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة S6 سوداء

مشكلة:مرحبًا ، لدي جهاز galaxy s6 نشط وكنت أقرأ كتابًا في اليوم الآخر ، لذا قمت بإعداده. بعد حوالي ساعتين ، عندما حاولت استخدامه. كانت الشاشة سوداء. يمكنني معرفة أن الشاشة التي تعمل باللمس كانت تعمل لأنني شعرت بالاهتزازات عندما أفتح هاتفي. لا تعمل إعادة الضبط الناعمة وإعادة الضبط الثابت. الشاشة لا تعمل فقط. أزلت بطاقة SIM والآن تومض للحظة وجيزة عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية قبل أن أكون ميتًا. أي اقتراحات حول لماذا يحدث؟ شكر.

المحلول: حاول شحن هاتفك أولاً باستخدام شاحن الحائط الخاص به لمدة 20 دقيقة. مع استمرار توصيل الشاحن ، حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله ، فتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك. في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء في هذه المرحلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود جهاز معيب ، وربما الشاشة. ستحتاج إلى فحص هاتفك في مركز خدمة للوصول إلى الجزء السفلي من هذا.

ذهب S6 شاشة سوداء

مشكلة: كنت في الخارج تحت أشعة الشمس وهاتفي على ورك لمدة ساعة أو ساعتين. ذهبت لاستخدام هاتفي ، كان ما يقرب من 20 ٪ من الشاشة فارغة. كانت لا تزال تعمل ولكن لم تستطع رؤية أي شيء ، كانت بيضاء. دعا أحد الأصدقاء للتحدث عن شيء غير مرتبط. تحولت الشاشة إلى اللون الأسود. لقد وضعت الهاتف على الشاحن ، أظهر عمر بطارية 87٪. انتقلت إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف ؛ الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل فقط أو مفتاح التشغيل وخفض مستوى الصوت أو مفتاح التشغيل ورفع الطاقة. لديّ ضوء أزرق صغير أعلى وعلى يسار شعار Samsung.

المحلول: قد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز ربما تكون ناجمة عن مشكلة في الشاشة. حاول إيقاف تشغيل هاتفك أولاً ووضعه في مكان بارد. اتركه لمدة ساعتين ثم حاول تشغيله. إذا لم يتم تشغيله ، فقم بتوصيله بشاحن الحائط الخاص به واتركه يشحن لمدة 20 دقيقة ثم حاول تشغيله. إذا كان لا يزال قيد التشغيل ، فتحقق مما إذا كنت قادرًا على تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن لاحظ أنه سيتم حذف بيانات الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة اللمس S6 لا تستجيب

مشكلة:شاشة اللمس الخاصة بي لا تستجيب على الرغم من أن الأزرار جيدة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع ولكن لا يزال لا يعمل؟ حدث ذلك فجأة لذلك لا أعرف ما هو الخطأ؟ آمل أن تتمكن من مساعدتي. شكرا جزيلا. أنا يائس

المحلول: من الممكن أن يكون جهاز التحويل الرقمي للهاتف قد تعرض للتلف بالفعل. نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع التي فشلت في حل المشكلة ، أقترح عليك فحص الهاتف في مركز خدمة.

S6 Screen Lag عندما يخرج الهاتف من النوم

مشكلة:لقد قمت بتحديث s6 الخاص بي إلى أعشاب من الفصيلة الخبازية ومنذ ذلك الحين أواجه مشاكل في استجابة الشاشة عندما يكون الهاتف مغلقًا أو غير مستخدم لبضع دقائق. عندما تضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر الطاقة ، تستغرق الشاشة ما بين 6 و 20 ثانية لتضيء ثم عندما تفعل ذلك ، فإنها تكون عبارة عن خليط من البكسل لمدة 5 ثوانٍ أخرى لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام أزرار الطاقة والمنزل ومستوى الصوت وبدأت أيضًا في الوضع الآمن وأعدت ضبط المصنع للهاتف ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أنا في حيرة كاملة الآن ، الرجاء المساعدة!

المحلول: هذا أمر غريب حقًا لأن إعادة ضبط المصنع يجب أن تحل المشكلة. إذا كان بإمكانك تحديث إصدار البرنامج السابق على هاتفك ، فسيكون ذلك جيدًا حيث يمكننا التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن تحديث Marshmallow. يمكن العثور على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

إذا استمرت المشكلة حتى على Lollipop ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.