أصبح البقاء على اتصال بالإنترنت أمرًا سهلاً للغاية مع وصول الهواتف الذكية إلى السوق. أحد هذه النماذج ، #Samsung #Galaxy # S6 ، يسمح لمستخدمه بالاتصال بالإنترنت باستخدام شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. من حيث الأداء ، سيتم تحميل صفحات الويب بسرعة طالما أن الاتصال مستقر وسريع. الجهاز قادر أيضًا على توفير ما يصل إلى 10 ساعات من وقت تصفح الويب المستمر بشحنة واحدة. ومع ذلك ، توجد حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات متعلقة بالاتصال على هذا الهاتف. هذا ما سنعالجه اليوم حيث نعالج قطع اتصال الإنترنت في Galaxy S6 عندما ينام الهاتف والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

يتم قطع اتصال الإنترنت S6 عند نوم الهاتف

مشكلة:كلما دخل هاتفي في وضع الراحة ، ينقطع اتصال الإنترنت. ما يحدث هو في الغالب ما يحدث مع Facebook و FB Messenger. لكنها تفعل ذلك مع تطبيق الإنترنت أيضًا. في FB و FB Messenger ، لن يتم تحميل أي قصص أو إشعارات جديدة (يقول FB أنه لا يمكن الاتصال). لذلك يتعين علي إغلاق FB تمامًا وأحيانًا إعادة تشغيل هاتفي. في تطبيق FB messenger ، لن يرسل أو يستقبل الرسائل إذا دخل الهاتف في وضع السكون أثناء تحميل التطبيق. مع تطبيق الإنترنت ، سيقول "لا يوجد اتصال بالإنترنت" لمدة ثانية ولكن سيتم تحميله بعد ذلك دون إعادة التشغيل. لدي ميزة توفير الطاقة لذا لا أعرف ما إذا كان هذا هو السبب. سأحاول ذلك بدون تشغيل توفير الطاقة بعد إرسال هذه الرسالة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

المحلول: يهدف وضع توفير الطاقة بجهازك إلى إطالة عمر البطارية. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف يمكنه توفير 10 ساعات من وقت الاتصال بشحنة واحدة ، فمع تمكين وضع توفير الطاقة ، ستحصل على 2 أو 3 ساعات إضافية من وقت الاتصال لأن الهاتف سوف يقوم بإيقاف تشغيل بعض الميزات عند الوصول إلى نسبة معينة من البطارية . هذا مفيد لأولئك الذين ليس لديهم مصدر طاقة فوري قريب لشحن الجهاز. الجانب السلبي لهذا هو أنه بمجرد إيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة ، لا يتم تشغيل الميزات التي تم إيقاف تشغيلها تلقائيًا.

في ظل وضع توفير الطاقة ، يمكنك تقييد ميزات معينة.

• تقييد بيانات الخلفية: تقليل استخدام بيانات الخلفية للحفاظ على طاقة البطارية. ستظل بعض التطبيقات تستخدم اتصال البيانات.
• تقييد الأداء: (أداء وحدة المعالجة المركزية: تحديد الحد الأقصى لأداء وحدة المعالجة المركزية للحفاظ على طاقة البطارية) ، (إخراج الشاشة: استخدم معدل إطار منخفض ومستوى طاقة لشاشة جهازك.) ، (قم بإيقاف تشغيل GPS: قم بإيقاف تشغيل خدمات الموقع ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وظائف على جهازك.)
• وضع Grayscale: تحويل الشاشات الملونة إلى درجات رمادية صديقة للبطارية

نظرًا لتقليل استخدام بيانات الخلفية في هذا الوضع ، فقد يكون هذا هو سبب قطع الاتصال بالإنترنت. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول تعطيل وضع توفير الطاقة ، ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

S6 Home Wi-Fi لن تبقى على اتصال

مشكلة:مرحبًا ، آمل أن تتمكن من المساعدة. شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بي لن تبقى متصلة ، لقد عشت هنا منذ فترة ، ولم تسبب لي مشكلة ... حتى اليوم. وصلت إلى المنزل وقالت إن هناك هجومًا على شبكة WiFi الخاصة بي وسألت عما إذا كنت أرغب في قطع الاتصال ، ففعلت ذلك لأكون آمنًا ، وفي وقت لاحق حاولت إعادة الاتصال وسيتم الاتصال لمدة 15 ثانية تقريبًا وقطع الاتصال. مرة أخرى هذا هو واي فاي منزلي.

المحلول: هل حاولت توصيل أجهزة أخرى بشبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك وتحقق مما إذا كان قد تم فصلها أيضًا؟ إذا لم يتم قطع الاتصال ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالهاتف نفسه. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• انسَ شبكة Wi-Fi المنزلية من هاتفك. أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه والهاتف. بمجرد أن يبدأ كلا الجهازين الاتصال بالشبكة المنزلية الخاصة بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. تأكد من أنك متصل بشبكتك المنزلية في هذا الوضع. إذا لم تواجه نفس المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات المثبتة في جهازك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت بخصوص هذا الأمر لأن المشكلة قد تكون في جهاز التوجيه.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يتم قطع بيانات S6 عند تنشيط شاشة القفل في وضع توفير الطاقة

مشكلة:أواجه مشكلة في وضع توفير الطاقة منذ الترقية إلى 6.0.1. في العديد من التطبيقات ، عندما يكون لدي دفق بيانات نشط أو تنزيل مستمر ، يتم قطع إشارة البيانات ويفشل التنزيل أو البث عند تشغيل شاشة القفل. لقد اختبرت هذا ويمكنني تأكيد أنه عندما يتم تشغيل شاشة القفل ، ينتهي البث أو التنزيل. يمكنني أيضًا أن أؤكد أن هذه المشكلة تحدث فقط عند تفعيل وضع توفير الطاقة.

المحلول: عندما يكون وضع توفير الطاقة بهاتفك نشطًا ، فإنه سيقيد بيانات الخلفية. هذا يعني أنه إذا كنت تقوم ببث بعض المحتوى وستتوقف ركلات شاشة القفل في الدفق نظرًا لأنه سيتم تقييد البيانات. إذا كان لديك خيار ضمن وضع توفير الطاقة لإيقاف تشغيل ميزة تقييد بيانات الخلفية ، فحاول إيقاف تشغيلها.

S6 اتصال Wi-Fi بطيء

مشكلة: لقد حصلت على هاتفي منذ حوالي عام الآن. غالبًا ما يعمل بشكل رائع ، لكنني غالبًا ما أجد عندما أستخدم شبكة wifi ، إما أن يكون الاتصال بطيئًا أو يسقط الاتصال أو يستغرق التحميل إلى الأبد. أسوأ في الزوجة العامة الخارجية ولكن يمكن أن تحدث في المنزل. أتفهم المشكلات المتعلقة بالعديد من المستخدمين والنطاق الترددي المشترك ، لكن الآخرين من حولي مع أجهزة iPhone لا يواجهون مشكلة على الإطلاق. أخبرني مستخدمو سامسونج الآخرون نفس الشيء. أيه أفكار؟

المحلول: هل تحدث نفس المشكلة عند استخدام اتصال بيانات الجوال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد اتباع كل خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوثها.

• انسَ اتصال Wi-Fi من هاتفك. أعد تشغيل الهاتف وجهاز التوجيه ثم اتصل بشبكة Wi-Fi.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا لم تحدث المشكلة عند استخدام اشتراك بيانات الجوال ، فعليك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في شريحة Wi-Fi أو هوائي Wi-Fi للهاتف. أقترح عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S6 لا يتم التنزيل عبر شبكة Wi-Fi بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:بعد الترقية إلى الخطمي ، واجهت مشكلة تتطلب إعادة ضبط المصنع. الآن لن يقوم الجهاز بتنزيل التطبيقات أو تحديثها عبر wifi. إذا قمت بالتبديل إلى الهاتف المحمول ، فكل شيء يعمل بشكل جيد. لا يبدو أن المشكلة تتعلق بشبكة wifi الخاصة بي حيث يمكنني تصفح الويب على الهاتف ، ولا يبدو أن أي شيء من خلال تطبيقات Google يعمل عبر شبكة wifi.

المحلول: يواجه العديد من الأشخاص أيضًا هذه المشكلة على أجهزتهم بعد التحديث إلى Marshmallow. يبدو أن هذا خطأ يجب إصلاحه في تحديث مستقبلي. كإصلاح مؤقت ، حاول تعطيل إعداد عنوان IPV6 لجهاز التوجيه واستخدم عنوان IPV4 بدلاً من ذلك. لقد نجح هذا مع العديد من الأشخاص الذين يعانون من نفس المشكلة.

S6 غير متصل ببيانات الجوال بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:لا يمكنني الاتصال بالإنترنت من خلال بيانات الجوال. قبل تحديث Marshmallow ، سيعمل بشكل جيد. اتصال Wi-Fi يعمل بشكل جيد. يمكنني إرسال واستقبال المكالمات.

المحلول: أول شيء يجب عليك التحقق منه في هذه الحالة هو ما إذا كان لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. بمجرد التأكد من ذلك ، حاول التحقق من إعدادات APN الخاصة بهاتفك حيث قد يكون هذا قد تغير أثناء التحديث. قارن إعداد APN للهاتف بالإعداد الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال. قم بإجراء التغييرات اللازمة في هاتفك إذا لزم الأمر.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 غير متصل بالإنترنت

مشكلة:عندما أحاول الاتصال بالإنترنت ، تقول إنك غير متصل ... لقد جربت كل شيء تحت أشعة الشمس ... اشتريت الهاتف على موقع ebay لذا لا يمكنني إعادته ... لم أجرب بطاقة sim جديدة لأنها ستكلف لي 60 دولارات لواحد جديد ... ما الحل؟ لمعلوماتك ، لدي خطة مدفوعة مسبقًا للتحدث المباشر ، شكرًا على أي مساعدة يمكن تقديمها ، شكرًا

المحلول: أفترض أنك تحاول استخدام اشتراك بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت. بمجرد التحقق من أن حسابك يحتوي على اشتراك نشط في البيانات ، يجب عليك التحقق من إعداد APN للهاتف والتأكد من أنه يطابق ما يستخدمه Straight Talk.

• الاسم: حديث صريح
• APN: tfdata
• MMSC: https://mms-tf.net
• وكيل MMS: mms3.tracfone.com
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.