#Samsung #Galaxy # S6Edge هو هاتف ذكي اشتهر بوجود شاشة ذات حافة منحنية. في حين أن هذه ميزة شائعة بين معظم طرز الهواتف المتطورة اليوم ، لم يكن هناك سوى عدد قليل من الهواتف التي كانت تتمتع بهذه الميزة في عام 2015. هذا الهاتف بالذات هو أحد النماذج الثلاثة الرئيسية التي أصدرتها سامسونج خلال ذلك العام ولا يزال يتمتع بشعبية كبيرة حتى اليوم لأن الكثير من الناس لا يزالون يستخدمونه. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S6 Edge العالق في مشكلة شاشة Verizon الحمراء والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S6 Edge عالق في شاشة Verizon الحمراء

مشكلة:مرحبًا ، لا بد أنني نمت الليلة الماضية أثناء مشاهدة Twitch.tv على هاتفي. عندما استيقظت في الصباح ، كان هاتفي مغلقًا (يفترض أن البطارية فقدت من النوم مع فتح تطبيق Twitch.tv). لذلك ذهبت لتوصيله بالشاحن. عندما عدت إلى الهاتف ، تم شحنه إلى حوالي 50 ٪. قررت أن أحاول تشغيل الهاتف (مع استمرار توصيله بالشاحن). توقف الهاتف عند شاشة Verizon الحمراء بضوء أزرق وامض. بقيت على هذا النحو لأكثر من 10 دقائق ، لذا قمت بخفض مستوى الصوت + طريقة زر الطاقة لإغلاق الهاتف. أدى هذا إلى إيقاف شاشة Verizon الحمراء عن الشاشة ، لذا أصبحت الشاشة سوداء الآن ، لكن ضوء LED كان لا يزال يومض باللون الأزرق. حاولت تشغيل الهاتف مرة أخرى وتوقف مرة أخرى على شاشة فيريزون الحمراء مع وميض الضوء الأزرق. حاولت تشغيل الهاتف في الوضع الآمن بدون تطبيقات الطرف الثالث ، وحاولت أيضًا إعادة تشغيل الهاتف ، لكن لم ينجح شيء. حاولت أيضًا أن أقوم برفع مستوى الصوت + خفض مستوى الصوت + زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية وأوصلني إلى نفس الشاشة الحمراء فيريزون. في الوقت الحالي ، تم توصيل هاتفي بالشاحن ولم يعد يومض ضوء LED الأزرق (الضوء الأحمر مضاء للإشارة إلى الشحن). لست متأكدًا مما يجب فعله الآن. الرجاء المساعدة!

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا قم بتنفيذ الخطوتين المدرجتين أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن في هذه الحالة بالذات هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge توقف الشاشة مؤقتًا تتحول إلى اللون الأسود عند تشغيل الموسيقى

مشكلة:عندما أستمع إلى الأغاني في s6 edge ، يتوقف الهاتف بشكل عشوائي ويتحول إلى اللون الأسود. حاولت الضغط على معظم الأزرار لكنها تعود للعمل بعد بضع دقائق فقط

المحلول: أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الموسيقى الذي تستخدمه من مدير التطبيق ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

وميض شاشة S6 Edge عند استخدام الكاميرا

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة مع هاتفي Galaxy S6 Edge. عندما أستخدم الكاميرا ، أشعر بالخفقان في الشاشة. لم أبلل هذا الهاتف ، لكنني قمت في وقت ما بتكسير الشاشة ، والتي تم إصلاحها. أواجه هذه المشكلة فقط عندما أستخدم وظيفة الكاميرا. أيضًا ، إذا أغلقت من الكاميرا وعدت للداخل ، فسيتم إصلاح ذلك. في بعض الأحيان ، يتعين علي القيام بذلك عدة مرات قبل أن يعمل.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً الآن هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كان هناك خلل في التطبيق يسبب المشكلة. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

لم يتم تشغيل S6 Edge بعد الشحن طوال الليل

مشكلة:أضع هاتفي للشحن طوال الليل ، ولم يعد يعمل في اليوم التالي. ثم أخذته إلى فني إصلاح قال إن هناك مشكلة في اللوحة الأم للهاتف والهاتف معطل حتى يتم إصلاحه. ومع ذلك ، لم أفهم كيف يمكن أن تتعرض اللوحة الأم لخطأ بمجرد شحن هاتفي؟

المحلول: يمكنك محاولة اصطحاب هاتفك إلى مركز خدمة مختلف وفحص الهاتف. إذا كانت اللوحة الأم تالفة بالفعل ، فستحتاج إلى استبدالها. عادةً ما يتلف الهاتف عند تركه يشحن في حالة حدوث زيادة في الطاقة. عادةً ما يؤدي الارتفاع المفاجئ في الكهرباء إلى إتلاف المكونات داخل الهاتف والتي تكون في هذه الحالة هي اللوحة الأم.

شاشة S6 Edge تومض باللون الأبيض

مشكلة:عندما أحاول تشغيل s6 edge ، فإنه يستمر في وميض ضوء أبيض على الشاشة. لقد جربت جميع الطرق لتشغيله ولكن لم يحدث شيء ولكنه قيد التشغيل لأنني ضغطت على زر الطاقة وبعد بضع لحظات أضاء ضوء أزرق صغير ولكن الشاشة كانت فارغة وحتى عندما تكون على الشاشة فهي سوداء

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن إحدى الخطوات الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لن يتم شحن S6 Edge

مشكلة:يواجه جهاز Samsung galaxy s6 edge مشكلة أثناء الشحن. تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ثم تظهر في الزاوية السفلية من الشاشة علامة x بيضاء. ثم يصدر صوت صفير وليس شحن. لقد سئمت من تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله باستمرار حتى يقرر أنه يريد الشحن. لن تساعدني Samsung في هذه المشكلة.

مشكلة ذات صلة: عندما أقوم بشحن جهاز samsung galaxy s6 edge الخاص بي ، يتم إيقاف تشغيله فجأة. لا يمكنني شحنه بعد الآن ولن يتم تشغيله. حاولت بالفعل الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة ولكن لم يتغير شيء.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.