المحتوى

• يعرض Galaxy S6 Edge "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل
• لن يختفي رمز البريد الصوتي في شريط الحالة بجهاز Galaxy S6 Edge
• GPS لا يعمل على Galaxy S6 Edge
• يتم قطع اتصال Galaxy S6 Edge بالكمبيوتر
• شاشة Galaxy S6 Edge لا تستجيب بسبب التلف المادي
• ماسح بصمة Galaxy S6 Edge لا يعمل
• لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge إرسال ملف PDF
• تم تعليق Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد التحديث

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المشكلات المتعلقة بالاتصال مع Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) بما في ذلك مطالبة "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل ، والتي قد تلاحظها أثناء عملية التمهيد. يظهر أيضًا من وقت لآخر خاصة إذا كنت داخل منطقة يوجد بها استقبال ضعيف. قبل كل شيء ، يظهر إذا فشل الهاتف في القراءة بشكل صحيح من بطاقة SIM. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلة وغيرها من القضايا التي ذكرتها هنا. قد تجد أيضًا حلولًا أو إجابات للمشكلات التي ذكرتها.

يعرض Galaxy S6 Edge "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل

مشكلة: مشكلة شبكة. في شاشة القفل تقول مكالمات الطوارئ فقط مرة واحدة مفتوحة تحصل أحيانًا على إشارة أو تقول ليس في منطقة الشبكة بشكل متكرر أكثر من الحاجة إلى تغيير الوضع إلى عودة الطائرة أو إعادة تشغيله يحدث طوال الوقت. تسخن طوال الوقت أحيانًا أثناء وقت الخمول أيضًا.

إجابة: إذا كان من طراز GSM ، فمن المرجح أن تكون بطاقة SIM هي المشكلة ولكن بالنسبة إلى CDMA ، عليك حقًا الاتصال بمزود الخدمة والاستعلام عن حسابك. تشير مطالبة "مكالمات الطوارئ فقط" إلى أن الهاتف لا يحصل على خدمة إما بسبب خلل في بطاقة SIM أو مشكلة في الشبكة. ومع ذلك ، يمكن لمزود الخدمة مساعدتك أكثر مما نفعل ولكن يرجى محاولة التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح.

لن يختفي رمز البريد الصوتي في شريط الحالة بجهاز Galaxy S6 Edge

مشكلة: لدي رمز VM معروض على شريط الحالة الخاص بي لمدة أسبوع تقريبًا ولن يختفي. ليس لدي vm تم إعداد vm لكن الأيقونة لن تترك. ارجو المساعدة يقودني للجنون شكر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من الواضح أن هذا مجرد خلل أو خطأ بسيط واقترحت معظم التقارير أنه بدأ بعد التحديث. لكن لا تقلق لأنه يمكنك التخلص من رمز VM عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
4. اسحب لليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق تطبيق الهاتف.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.

GPS لا يعمل على Galaxy S6 Edge

مشكلة: نظام تحديد المواقع الخاص بي لا يعمل. كل الخرائط التي أحاول استخدامها مثل خرائط Google و Waze والتنقل كلها لا يمكنها تحديد موقعي. لقد أعدت ضبط الهاتف على إعدادات المصنع ما زلت لا أستطيع استخدام GPS. من فضلك ساعدنى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: سؤالي هل كان هناك وقت معين عندما كان GPS في هاتفك يعمل بشكل جيد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة أو إذا تعرض هاتفك لأضرار مادية و / أو سائلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب إعادة الضبط الرئيسية أو أعد تحديث البرنامج الثابت. خلاف ذلك ، تحتاج حقًا إلى أن يلقي أحد الفنيين نظرة عليها.

إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يتم قطع اتصال Galaxy S6 Edge بالكمبيوتر

مشكلة: يواجه هاتفي مشكلات عند محاولة الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. سوف تقرأها ، ولكن بعد ذلك ستنتهي. لقد استخدمت كبل USB مختلفًا وهو نفس الشيء. لقد قمت بتنزيل برامج تشغيل من Samsung ، واقترحت التطبيقات وتأكدت من إيقاف تشغيل تصحيح أخطاء USB ولا يزال لا شيء. لست متأكدًا مما يمكنني فعله لجعل هذا الاتصال أفضل. اسمحوا لي أن أعرف ماذا يمكنني أن أفعل غير ذلك. شكر.

إجابة: شكرًا لك على التأكد من أنها ليست مشكلة في برنامج التشغيل والكابلات. منذ حوالي أسبوعين ، واجهت نفس المشكلة مع أحد العملاء ، وبعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل شامل ، نزلت إلى منفذ USB. إذا كان هذا هو الحال مع هاتفك ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه بموجب الضمان. ستحاول التقنية استبدال المنفذ أو اللوحة بأكملها. إذا لم ينجح ذلك ، فسيوصي ببديل.

شاشة Galaxy S6 Edge لا تستجيب بسبب التلف المادي

مشكلة: هذا هاتف ابني. نام معه في سريره عن طريق الخطأ ، وربما فوقه. لا يزال هناك ضوء مؤشر أزرق وامض مستمر ويظهر شريط الحالة الذي ينزل على الجانب الأيمن 3:39 صباحًا الاثنين ، 20 يوليو 87٪ ولكن بقية الشاشة سوداء ولن يستجيب الهاتف لأي شيء جربه هو أو أنا. لقد أخذناها إلى T-Mobile ولكن نظرًا لأنه كسر شاشة الكاميرا (التي حدثت منذ حوالي شهرين ولم تؤثر بأي حال من الأحوال على وظيفة الهاتف) ، فإنهم لا يصدقون أنه مهما كانت المشكلة الحالية ليست ذات صلة ولن تقدم أي مساعدة بخلاف دفع 175 دولارًا لاستبدال التأمين. هل يمكنك المساعدة؟

إجابة: على ما يبدو ، تعرض الهاتف لأضرار جسدية ولا ، لا يمكنك المطالبة بالضمان بسبب ذلك. لذلك ، عليك إما أن تنفق استبدال الشاشة (وعدسة الكاميرا) أو الاستفادة مما يقدمه مزودك - بديل التأمين. ليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك لأن المشكلة تكمن في الأجهزة أو المكونات.

ماسح بصمة Galaxy S6 Edge لا يعمل

مشكلة: تعذر التحقق من بصمة إصبعي. المطالبة بإدخال كلمة المرور الاحتياطية الخاصة بي للتحقق من هويتي. نظرًا لأنني نسيت كلمة المرور الاحتياطية الخاصة بي وكنت أحاول 5 مرات ، فلا يزال يتعذر علي الاستمرار في المحاولة مرة أخرى. كيف سأعيد تعيين كلمات المرور الخاصة بي مرة أخرى. يرجى إفادة ما هي الخطوة التي يجب أن أفعلها. شكر. - جيرمين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يوجد أمان شاشة القفل لمنع الوصول غير المصرح به إلى هاتفك وبياناتك وصورك وما إلى ذلك. بعد قولي هذا ، لا يمكنك تجاوز أي منها ما لم تكتشف خطأ قد يجعلها عديمة الفائدة. بالنسبة للمستخدمين العاديين ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك إذا تم قفله هو إعادة الضبط الرئيسية. بعد اتباع الإجراء ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى هاتفك ولكن في المقابل ، ستفقد أيضًا جميع البيانات التي كنت تحاول حمايتها.

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge إرسال ملف PDF

مشكلة: لقد قمت بتنزيل ملف .pdf doc الليلة الماضية بحجم 235 كيلوبايت. أردت إرسال نفس الشيء إلى زوجي وأنا لا أستطيع. لديه iPhone. تبلغ 91٪ ولا تتعدى ذلك. حاولت إعادة التنزيل وإعادة الإرسال. لم ينجح. بينما أحصل على الإشعارات والتنبيهات طوال الوقت ، فإن هذا نوع من العمل في وضع التقدم الآن. أطلق عليه اسمًا لي ، لكنني أكرهه عندما يكون لدي بريد غير مراقب سواء في صندوق البريد الخاص بي أو البريد العشوائي أو المهملات. أقوم بتنظيف الأخير 2 يوميًا. مساعدة! أنا أفقدها. يمكنني إرسال لقطة شاشة لوضع الأمور في نصابها. شكرا جزيلا. - راديكا

اقتراح: مرحبا راديكا. هل كنت تحاول إرسالها كمرفق برسالة بريد إلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط أولاً. بعد ذلك ، حاول إرفاقه برسالة بريد إلكتروني وشاهد رسالة الخطأ. إذا لم تتمكن من إرسالها أو إرفاقها ، يجب أن يكون هناك مطالبة لإعلامك بأن ما كنت تحاول القيام به لم ينجح. عندها فقط سنتمكن من معرفة أفضل مسار للعمل.

لكن دعونا لا نتطرق كثيرًا إلى هذه المشكلة ، فلنحاول بدلاً من ذلك حلها. قلتي نزلته من الانترنت فلماذا لا ترسلين الرابط لزوجك وتسمحين له بتحميله؟

تم تعليق Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد التحديث

مشكلة: مرحبًا ، بعد التحديث (حوالي 220 ميجابايت) ، S6e الخاص بي عالق في الحلقة. لقد قمت بفصل البطارية المحاكي ، كما أوضحت في الخطوة 1 ، يستجيب الهاتف ويبدأ في إعادة التشغيل ، ويعرض شعار الناقل (Telstra ، أستراليا) ويعود إلى شاشة سوداء مع ظهور شعار SAMSUNG. نفس النتيجة مع تحرير مفتاح التشغيل والاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.

أعمل حاليًا في تايلاند ولدي بطاقة SIM التايلاندية في هاتفي. تم التحديث عبر Wi-Fi إذا كان هذا يحدث فرقًا.

أنا حقا سأقدر إجابة سريعة أو حل. أنا أستخدم هاتفي للعمل كثيرًا. شكرا جزيلا. - ريكو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بالنسبة إلى مثل هذه المشكلات ، هناك إجراء فعال للغاية لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام به لإصلاح ذلك ، وهو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ما يفعله هو حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت للملفات والخدمات التي استخدمها النظام السابق. في كثير من الأحيان ، لا تتوافق ذاكرات التخزين المؤقت هذه مع البرامج الثابتة الجديدة. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من بياناتك إذا فعلت ذلك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.